Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung erfolgte trotz erhöhtem Lieferaufkommen durch Black Friday innerhalb von 3 Tagen. Leider waren 2 der 4 Bestellten Flaschen eine Fehlproduktion (der Boden war falsch gewölbt, sodass die Flaschen nicht in den Sodastream passen) aber auch die Reklamation und der Versand der neuen Flaschen war sehr schnell und einfach. Der Kontakt während der Reklamation war freundlich und hilfsbereit.
Der Versand der Ware geschah zwar schnell und einwandfrei. Allerdings wurde auf die beantragte Rückgabe einer Flasche wiederholt nicht reagiert. Auch hat sich der Kundensupport nicht auf schriftlichen Kontakt hin gemeldet. Der Widerruf blieb bisher ebenfalls unbeantwortet. Andere Kontaktmöglichkeiten sind auf der Webseite nicht angegeben. Kundensupport ist dementsprechend überhaupt nicht vorhanden.
Schnelle Lieferung, persönlicher Service und schneller Umtausch, als eine der beiden ursprünglich bestellten Flaschen nicht passte.
Kaufe da gerne wieder.
Bewertung melden
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Flasche ist edel, das Wasser muss man nach Gefühl einfüllen, 1 L ist dich groß und der Rest ist nicht mehr prickelnd, aber besser wie Glas, da leichter.
Ich kann sagen, dass Kommunikation, Versand und Verpackung sehr gut waren. Die Flaschen sind ein Weihnachtsgeschenk. Sehen aber auf jeden Fall gut aus!
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Edelstahlflaschen inzwischen 2 Stück, sind bei uns immer im Einsatz, wenn wir unterwegs sind. Die Selter bleibt schön kühl.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.