teamsport-philipp.deBewertungen:
5.104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.949 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
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AL
Adam L.
Blankenfelde
Bewertungen für teamsport-philipp.de
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Absolute Frechheit der Kundenservice. Bitte niemals dort bestellen!
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Antwort von teamsport-philipp.de
20.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben, allerdings versuchen wir uns zu verbessern und Probleme dieser Art in naher Zukunft zu beheben, daher hoffen wir, dass wir die Chance bekommen dies auch unter Beweis zu stellen. Aufforderungen wie die, unseren Shop bitte niemals zu besuchen, empfinden wir daher als sehr bedauernswert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp- Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Originale Sachen verkaufen, und keine gefälschte.
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine berechtigte Reklamation nicht angenommen
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung, keine Antwort über die Service Emailadresse, keine telefonische Erreichbarkeit.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Ware mal ankommen würde, Geld nehmen können Sie. Zum Glück mit Trust Shop Geld zurück.
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung Ihrer Bestellung hatten und diese anscheinend nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir haben die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung überprüft und festgestellt, dass die Ware drei Tage nach der Bestellung von DHL abgeholt und versandt wurde. Warum genau die Bestellung nicht angekommen ist, können wir Ihnen daher leider nicht erklären.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp-Team
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservie, Kommunikation und Bearbeitung einer Retour bei defektem Artikel ist unterirdisch.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute meine Bestellung nicht bekommen. Das ist mehr als 21 Tage.
Grüße Bahbahi
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
Ware ist gut, aber knapp 2 Wochen dauert die Lieferung. Kam überhaupt nicht rechtzeitig an.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit 5-7 Werktage. Ich warte jetzt schon seit 18 Werktagen auf meine Ware.
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Lieber Kunde, die lange Lieferzeit bedauern wir sehr und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bei Artikeln, die erst aus einer anderen Filiale oder dem Außenlager angefordert werden müssen, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir versuchen allerdings alles mögliche, um dies zu verhindern.
Mit sportlichen Grüßen
Aaron Wiegmann
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Adidas Karton mit Nike Schuhen
Ihre Nike Fußballschuhe ( originaler Mercurial für über 200€ ) kam in einem Adidas Karton
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Hallo Daniel, der Fehler tut uns Leid, danke für das Feedback!
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die bestellte Ware nie bei mir angekommen. Das geld wurde wieder erstattet.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücknahme verweigert
Wer so einen Rücknahmeservice bietet, muss sich über so eine Bewertung nicht wundern.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Kaufablauf -> Artikel nicht verfügbar
Das scheint wohl häufiger dort der Fall zu sein.
Für mich ist das damit erledigt ..
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten und erst nach zwei Wochen Nachricht und Geld zurück erhalten
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor 3 wochen bestellt und meine bestellung ist noch immer nicht bei mir
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Antwort von teamsport-philipp.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
die lange Lieferzeit tut uns außerordentlich Leid. Ihr Paket wurde an diesem Montag (11.12.) versandt, es wird also bald eintreffen.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp- Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zuerst zu spät und dann kam sie überhaupt nicht mehr. Unglaublich!
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Antwort von teamsport-philipp.de
26.09.2023
Lieber Kunde,
Ihre schlechte Erfahrung mit dem Einkauf in unserem Shop tut uns außenordentlich Leid. Wir versuchen stetig den Lieferprozess zu verbessern, damit Vorfälle wie diese nicht mehr vorkommen. Ihre Bestellung konnte von der DHL nicht zugestellt werden und wurde deswegen an uns zurückgesendet. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@teamsport-philipp.de, damit Ihnen der Betrag so schnell wie möglich zurücküberwiesen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Teamsport Philipp
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde einfach eine falsche Ware versendet. Rücksendung war unkompliziert.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nie angekommen und dann Geld zurücküberwiesen bekommen ohne eine Info
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beim abholen der Schuhe in Dortmund wurden mir Versandkosten berechnet!!!!
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure wird nicht bearbeitet und ein Kundendienst ist nicht erreichbar
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