Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Wenn ihr Schuhe im Internet günstig anpreist, solltet ihr die Schuhe auch liefern können! Wenigstens habe ich mein Geld zeitnah zurück erhalten.
Ansonsten: keine Empfehlung!!
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vor 3 Tagen
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Schlechtes Kundenerlebnis
Fußballschuhe gekauft. Nach zwei Trainingseinheiten hat sich der Kleber vorne an beiden Schuhen gelöst. Schuhe zurückgeschickt und zwei Wochen später habe ich erst auf Anfrage die Info bekommen, dass die Schuhe repariert werden. Als ich die Schuhe wiederbekommen habe war der linke Schuh in Ordnung, aber am rechten Schuh war immer noch ein Spalt vorne bei der Sohle (siehe Bild). Als ich mich beschwert habe, wurde mir gesagt, der Schuh sei doch in Ordnung und man könnte damit noch Fußball spielen.
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vor 3 Tagen
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Mangelhafter Kunden-/Reklamationsservice
Fehlende Teile eines Schuhes organisieren und nicht den kompletten Schuh zurück verlangen. Sogar nach mehrfacher Anfrage war das "nicht möglich".
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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Meine Online-Bestellung, die bereits bezahlt war, war im System untergegangen. Teamsport Philipp hat daraufhin meine Bestellung lediglich storniert und mir den Betrag erstattet. Jetzt kann ich die gesamte Bestellung nochmals neu aufgeben. Das ist unbefriedigend. Teamsport Philipp hätte bei einem guten Kundenservice die Bestellung reaktivieren müssen.
Davon abgesehen wurde sich noch nicht mal entschuldigt.
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vor 10 Tagen
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Falscher Artikel wurde gesendet und keine Antwort mit weiteren Verlauf gegeben
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.