send-a-fish.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für send-a-fish.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kundinnen und Kunden heben die hervorragende Qualität und Frische der Produkte hervor. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen pünktlich und zuverlässig, und die Möglichkeit der Wahl eines Wunschtermins wird geschätzt. Die Verpackung wird überwiegend als hochwertig und sicher empfunden. Zudem wird das breite und vielfältige Sortiment als großer Vorteil gesehen. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Die Bestellung wird im Allgemeinen als unkompliziert und benutzerfreundlich erlebt. Die Preise werden zwar oft als hoch bewertet, jedoch durch die gebotene Qualität gerechtfertigt. Es gibt vereinzelt Kritik an Abweichungen oder Mängeln bei der Produktqualität. Gelegentlich treten Probleme mit der Abstellung der Lieferung oder der Einhaltung des Zeitfensters auf. Manche Kunden bemängeln beschädigte oder auslaufende Verpackungen. Bei Reklamationen oder Fehlerbehebung wird der Kundenservice nicht immer als zufriedenstellend erlebt. Einige Kundinnen und Kunden wünschen sich zudem eine bessere Preisgestaltung sowie kleinere Verbesserungen beim Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für send-a-fish.de
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Antwort von send-a-fish.de
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung offenbar nicht zufrieden waren.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und versucht den Vorgang zu klären. Leider liegt uns bis dato keine Rückmeldung zu unserer Anfrage vor, die wir hätten bearbeiten können.
Wir freuen uns daher auf Ihre Rückmeldung und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen von der Küste,
Ihr Team von send a fish
Antwort von send-a-fish.de
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren.
Leider liegt uns diesbezüglich keine Rückmeldung oder Reklamation vor, auf die wir hätten reagieren können. Auch auf die Nachfrage vom Kundenservice haben wir bis dato keine Rückmeldung Ihrerseits erhalten. Sollte bei einer zukünftigen Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen von der Küste,
Ihr Team von send a fish
Meeresfrüchte
Emder Bratlinge entsprachen nicht unseren Geschmack: Viel zu süß und viel zu viel Mehl!
Wird entsorgt. Daher die schlechte Bewertung.
Dafür waren die Schollen und Garnelen super! 5 Punkte
Hoffe nur das wir von der Qualität der Matjes nicht auch enttäuscht werden.
Antwort von send-a-fish.de
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Ihnen der Geschmack der Emder Bratlinge nicht zugesagt hat.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die ein breites Spektrum an Geschmäckern und Vorlieben abdecken.Geschmack ist jedoch eine sehr individuelle Angelegenheit und kann von Person zu Person stark variieren. Wir bedauern, dass unser Produkt in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es freut uns jedoch zu lesen, dass wir Sie mit dem Geschmack unserer Scholle und den Garnelen begeistern konnten und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung in unserem Hause.
Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen von der Küste,
Ihr Team von send a fish
Antwort von send-a-fish.de
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung offenbar nicht zufrieden waren.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und versucht den Vorgang zu klären. Leider liegt uns bis dato keine Rückmeldung Ihrerseits vor, welche unserer vorgeschlagenen Möglichkeiten Sie zur Wiedergutmachung in Anspruch nehmen möchten.
Wir freuen uns daher auf Ihre Rückmeldung und verbleiben mit besten Grüßen von der Küste,
Ihr Team von send a fish
Abgelaufenes Produkt erhalten. Dieses darf bei Fisch nicht vorkommen.
Antwort von send-a-fish.de
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie ein abgelaufenes Produkt erhalten haben. Das soll selbstverständlich nicht vorkommen.
Unser Kundenservice hat sich diesbezüglich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um den Vorgang zu klären. Leider haben wir bis dato noch keine Rückmeldung Ihrerseits dazu erhalten. Gerne möchten wir den Vorgang abschließend bearbeiten und freuen uns daher auf Ihre Antwort.
Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen von der Küste,
Ihr Team von send a fish
Antwort von send-a-fish.de
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung offenbar nicht ganz zufrieden waren.
Leider liegt uns diesbezüglich keine Rückmeldung oder Reklamation vor, auf die wir hätten reagieren können. Auch auf die Nachfrage unseres Kundenservices haben wir bis dato keine Antwort Ihrerseits erhalten. Sollte bei einer zukünftigen Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen,
Ihr Team von send a fish
Antwort von send-a-fish.de
Lieber Kunde,
aus Ihrer anderen Bewertung zu dieser Bestellung geht hervor, dass das bestellte Produkt nicht Ihren Geschmack getroffen hat.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und versucht den Vorgang zu klären. Aus der Produktbeschreibung des von Ihnen bestellten Artikels geht eindeutig hervor, dass es sich hierbei um ein nach nach dem Originalrezept gebeizten Lachs handelt. Dieses Produkt wurde von Ihnen bestellt und von uns auftragsgemäß geliefert.
Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und verbleiben mit besten Grüßen,
Ihr Team von send a fish
Antwort von send-a-fish.de
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Gerne nehmen wir dazu Stellung und verweisen auf Ihre Bewertung des betreffenden Produktes:
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die ein breites Spektrum an Geschmäckern und Vorlieben abdecken.
Geschmack ist jedoch eine sehr individuelle Angelegenheit und kann von Person zu Person stark variieren. Wir bedauern, dass unser Produkt in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bezüglich der beschädigten Verpackung hat sich unser Kundenservice direkt am Tag Ihrer Reklamation mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Leider haben wir bisher noch keine Rückmeldung Ihrerseits auf unsere Nachfrage erhalten, sodass eine abschließende Bearbeitung bis dato noch nicht möglich war.
Wir freuen uns daher auf Ihre Rückmeldung und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen von der Küste,
Ihr Team von send a fish
Die Maischolle war sehr sehr klein
Antwort von send-a-fish.de
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen:
Bei Maischollen handelt es sich grundsätzlich Jungtiere, sodass es durchaus vorkommen kann, dass die Maischollen zum Zeitpunkt des Fangs noch nicht ausreichend gewachsen waren.
Unsere Abpackungsgröße liegt bei 1000 Gramm. Da man das genaue Gewicht vorher nicht absehen kann, befinden sich (wie in der Produktbeschreibung ersichtlich) 4-6 Schollen in einer Abpackung.
Wir hoffen, Ihnen helfen diese Informationen und stehen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen von der Küste,
Ihr Team von send a fish
