Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️
Im Online-Shop wird der Artikel mit dem Status „Lagernd“ angezeigt und eine Ultra-kurze Lieferzeit (ca.1-3 Werktage) in Aussicht gestellt. Am Tag nach der Bestellung wird sogar eine Versandbestätigung per Mail mit Paketnummern des Lieferdienstes versendet, um dem Kunden zu suggerieren, dass die Ware praktisch auf dem Weg sei. Wenn man dann Tage später nach dem Verbleib der Ware fragt, bekommt man zuerst vertröstende Worte und erfährt noch später dann, dass noch Teile in der Schreinerei gefertigt werden müssen. Ein gleichzeitiger Blick in den Online-Shop zeigt immer noch den Status : sofort lieferbar! (siehe Bild).
Das ist meines Erachtens glatter Betrug. Wenn es - wie zur Zeit vielerorts - Lieferschwierigkeiten gibt, würde ich mir einen transparenten Umgang und v.a. eine aktive Kommunikation in Richtung der Kunden wünschen.
Hier werde ich sicher nicht noch einmal bestellen.
Bis jetzt ist die Ware noch nicht gekommen; es gab auch keine Rückmeldung.
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Antwort von moebel-eins.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Laut unserer Logistikabteilung sollte die bestellte Ware heute/morgen auf den Weg zur Spedition gehen und dann könnten Sie diese Woche noch die Sendung erhalten.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Traumbett, super-stabil, tolles, schlichtes Design, hochwertiges Material, rasante Lieferung, Holz duftet angenehm, sicher verpackt, bin mega zufrieden. Vielen lieben Dank!!!!!
Lieferzeit 2 bis 4 Tage
Leider Ware ist bis heute noch nicht geliefert und nach Rücksprache mit Möbel eins noch nicht mal gefertigt
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Antwort von moebel-eins.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verspätung.
Laut unserer Logistikabteilung sollte die bestellte Ware heute/morgen auf den Weg zur Spedition gehen und dann könnten Sie diese Woche noch die Sendung erhalten.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles top
Sehr guter tel. Service. Top Abwicklung. Sehr gute Ware.
Wir haben uns für ein Highboard entschieden. Das wurde , nachdem wir in Vorklasse bezahlt haben, auch sehr schnell geliefert . Wir haben es dann nach drei Wochen geliefert bekommen. Es wurde uns in die Wohnung geliefert.
Alles gut gelaufen. Das massive Highboard sieht sehr gut aus.
Wir sind sehr zufrieden. Woanders hätten wir 12 bis 15 Wochen warten müssen.
Das gekaufte Bett ist sehr schön. Allerdings dauerte die Lieferung länger als geplant, denn die Qualitätssicherung hatte eine falsche Bohrung festgestellt. Das wurde behoben, daher die Verzögerung. Dann aber per Express geliefert! Kommunikation zum Kunden war gut, wenn ich anrief, aber wenig proaktiv. Das alles führt zum Punktabzug.
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Importierte Bewertungen
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