Zertifikat für pokahontas-shop.de

No. XEEB8926FA89FFBD1A64FD05DFAB9265D
 

Zertifiziert seit
20.12.2011
Gültig bis
19.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für pokahontas-shop.de



Sehr gut

4.51/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 620 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.848 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Alles TOP
5.00
Sehr gut

Alles Top nur Ware war in Realität etwas anders als abgebildet. Und es ist ungünstig das man sein Paket selbst Frankieren muss, da es viel Zeit in anspruch nimmt und mehr kostet.
4.00
Gut

Super schön und schnelle Lieferung.
Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

wie immer sehr schneller Versand, super Ware. Und die Größenangaben stimmen
5.00
Sehr gut

Find die verarbeitung und den sitz der desus richtig gut
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Produkte sind sehr schön.Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Ware war okay; da sie leider nicht passte ging sie zurück, eine Woche später kommt die Ware ohne Ankündigung vom Kundenservice zurück. Auf Nachfrage wurde mir recht unfreundlich mitgeteilt das ich eine e-Mail erhalten werde in der die Gründe erklärt werden. Diese habe ich bis jetzt leider nicht erhalten.mir wird nur gesagt Paket annehmen und schauen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Schade
3.00
Befriedigend

pokahontas-shop.de antwortet: 17.11.2017
Wie in ZWEI persönlichen Telefonaten erläutert, erwarten wir bei der Anprobe, das hygienische Standards eingehalten werden. Sofern dies nicht erfolgt, ist eine Rücknahme der Ware leider nicht möglich. Anstatt die verunreinigte Ware zu vernichten, senden wir diese auf unsere Kosten, als freiwilligen Kundenservice, an den Verursacher zurück. Wir bitten um Verständnis ;-)

Schnelle Lieferung. Super Qualität.
5.00
Sehr gut

Unterwäsche war billig verarbeitet und das Material minderwertig. Aber mehr kann man bei dem Preis wohl nicht erwarten.
3.67
Gut

pokahontas-shop.de antwortet: 15.11.2017
Wir sind bemüht, auch bei unserem günstigsten Preissegment auf gute Qualität/ Verarbeitung in Berücksichtigung von Preis-Leistung zu achten. Die Hersteller aus diesem Niedrigsegment gelten allgemein als sehr hochwertig unter Bezugnahme des sehr niedrigen VK-Preises. Wir bitten um Verständnis ;-)

Gute Ware. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Super schnell... gerne wieder
5.00
Sehr gut

Schnelle pünktliche Lieferung,die Ware ist in Top Qualität geliefert worden.
5.00
Sehr gut

Prima Ware, guter Preis
5.00
Sehr gut

Hat alles Zur vollsten Zufriedenheit funktioniert
5.00
Sehr gut

hat alles super geklappt.
Nur leider hat mir nichts gepasst.

Aber Qualität war super
5.00
Sehr gut

Super schnell und unkompliziert. Wäre top
4.67
Sehr gut

Gut
3.33
Befriedigend

Immer wieder
5.00
Sehr gut

Bilder täuschen
3.00
Befriedigend

Leider hat die Lieferung länger als eine Woche benötigt. Auf meine Email-Nachfrage (nach einer Woche) habe ich leider gar keine Antwort erhalten. Zum Glück kam das Paket danach endlich an. Die Ware ist sehr gut.
3.00
Befriedigend

pokahontas-shop.de antwortet: 09.11.2017
Wie man dem DHL-Tracking leicht entnehmen kann, ist die Sendung innerhalb 4 Arbeitstag zugestellt worden.Angesichts zweier auf einander folgenden Feiertage und eines Wochenendes sicherlich nicht ungewöhnlich ;-)

Alles top.
5.00
Sehr gut

Ist etwas zubreit
4.00
Gut

Alles super, gern wieder
5.00
Sehr gut

Die Ware wurde bei der Bestellung mit PayPal bezahlt und dann dauerte es eine Woche bis das Paket von DHL übernommen wurde. Auslieferung am neunten Tag nach Bestellung. Zu lange, so gewinnt man keine Kunden. Bei der Anlieferung war der Versandkarton aus weicher minderwertiger Pappe so zerdrückt, das auch die Einzelverpackungen beschädigt waren. Die Erstattung der Retoure musste angenäht werden
2.33
Ausreichend

pokahontas-shop.de antwortet: 08.11.2017
Bestellung am späten Freitag Abend. Bearbeitung durch uns am Montag. Übergabe an DHL am Dienstag. Zustellung beim Kunden am Freitag Vormittag. Unsere Kartonagen entsprechen der Norm und sind bewusst aus recyceltem umweltschonenden Material. Transportschäden durch DHL können bei Übergabe dem Zusteller entsprechend gemeldet werden. Die Retoure wurde 3 Tage nach Zugang erstattet. ;-)

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Ich habe die bestellte Ware immer noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

pokahontas-shop.de antwortet: 07.11.2017
Wie man dem DHL-Tracking leicht entnehmen kann, ist die Sendung in der Zustellung. 4 Arbeitstag bis zur Zustellung ist angesichts zweier Feiertage und eines Wochenendes sicherlich nicht ungewöhnlich ;-)

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Die Dessous sind klasse Wird nicht bei der ersten Bestellung bleiben
Die Lieferung hat leider über eine Woche gedauert, bei telefonischer Nachfrage wurde man darauf verwiesen eine email zu schreiben. Deshalb nur drei Sterne für die Lieferung und den Kundenservice.
3.67
Gut

pokahontas-shop.de antwortet: 06.11.2017
Wir bitten um Verständnis, das sich die Lieferzeit aufgrund gesetzl. Sonn- und Feiertage leider auch bei uns verzögern kann. ;-)

Leider haben wir ein Stück zurück gesendet
War leider die Falsche Größe
In der Rücksendung hatte ich um Umtausch gebeten aber noch keine Rückmeldung erhalten
Viele Grüße
4.33
Gut

Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Artikel sitzt perfekt. Alles super schön.
5.00
Sehr gut

Leider waren die Artikel zu klein und ich mußte sie aus diesem Grund zurücksenden
4.00
Gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Die bestellten Sachen warun innerhalb von 2 Tagen. Die Qualität ist super, bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Entspannter Einkauf, unkomplizierte Abwicklung.
5.00
Sehr gut

alles super
5.00
Sehr gut

Ein Riesen Angebot und man findet immer was man sucht.


Ich werde auch in Zukunft hier bestellen.
4.67
Sehr gut

sehr schnelle lieferung
5.00
Sehr gut

von der Bestellung bis Lieferung lief alles problemlos
4.00
Gut

pokahontas-shop.de Bewertungen

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Kontakt
Bergstrasse 24
85049 Ingolstadt
Deutschland
info@pokahontas.de
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Anbieter
DeltaTress UG (haftungsbeschränkt)
Bergstrasse 24
85049 Ingolstadt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Ingolstadt HRB 8043
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit pokahontas-shop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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