best-in-coffee.deBewertungen:
744 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.318 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt schnell und gut verpackt. Leider muss man den Jura Milchschäumer ja regelmäßig neu bestellen, da die Wirkung immer nach ungefähr 1 Jahr (spätestens nach 1,5 Jahren) nachlässt (heizt nicht mehr oder ergibt kein Schaum mehr, trotz Austausch des Milchquirls). Aber das liegt wohl am Produkt, dafür kann der Vertrieb sicher nichts. Ist aber ein teures Vergnügen :-) Also das nächste Mal bestelle ich wahrscheinlich wieder hier.
Weiterlesen
BW
Bettina W.
Dreieich
Relevanteste negative Bewertung
30.12.2022
Verifizierte Bewertung
Kontrolle!!! Bei komplexen Aufträgen können Fehler passieren...bei Aufträgen die eine Größenordnung von einer Ameise haben darf kein Fehler passieren, dafür ist ja die Kontrolle da 😉
Weiterlesen
Bewertungen für best-in-coffee.de
30.12.2022
Verifizierte Bewertung
Kontrolle!!! Bei komplexen Aufträgen können Fehler passieren...bei Aufträgen die eine Größenordnung von einer Ameise haben darf kein Fehler passieren, dafür ist ja die Kontrolle da 😉
Bewertung melden
Antwort von best-in-coffee.de
30.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Fehler können passieren, da geben wir Ihnen Recht. Wer allerdings den angeblich falsch zugesandten Artikel nicht zurücksenden kann oder will und ihn laut schriftlicher Aussage entsorgt hat, bewegt sich doch in der Nachweispflicht auf rechtlich dünnem Eis. Wir geben den Vorgang daher nun zur weiteren Klärung ab.
WA
Werner A.
Itzstedt
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung durch interne Abstimmungsprobleme
Im Prinzip war alles ok bis auf eine Verzögerung der Auslieferung. Bedingt durch Abstimmungsprobleme mit dem Zahldienst Klarna dauerte die Auslieferung gut 2 Wochen
Bewertung melden
Antwort von best-in-coffee.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich Recht - durch unglückliche Umstände kam es bei Ihrer Bestellung zu einem technischen Problem mit dem Zahldienst Klarna. Damit verbunden sowie durch den Feiertag, verzögerte sich der Versand Ihrer Ware geringfügig.
Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, welchen wir für unseren Service zugrunde legen. Wir bitten Sie daher nochmals um Entschuldigung bezüglich der Unannehmlichkeiten und geloben Besserung.