medicom.deBewertungen:
1.434 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.703 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mich nervt total, dass ich bei jeder online Bestellung immer wieder die gesamte Lieferadresse eingeben muss, weil angeblich die Hausnummer fehlt. Sie fehlt aber nicht. Jedesmal die neue Eingabe, speichern etc pp. Hilft nichts, bei der nächsten Bestellung geht es wieder von vorne los. Es nervt, wirklich!!! Bin seit über 20 Jahren Kundin, früher per Bestellzettel, seit vielen Jahren online. Bei diesem Problem verliere ich die Lust überhaupt etwas zu ordern.
Die Medikamente sind gut, alle, die ich schon ausprobiert habe. Momentan nehme ich auch Nobilin Relax, möchte gut durch die dunkle Jahreszeit kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Katalog mit nichtssagenden großformatigen Bildern mit fröhlichen Senioren. Unübersichtlicher Informationsteil. Gute Qualität der Produkte aber hohes Preisniveau.
Ambivalent! Bewährte Produkte sind weggefallen: Selen, Kalium, L-Arginin. Ich bezog über Jahrzehnte das qualitativ beste Melatonin (3mg) aus den USA. In Österreich und Niederlande auch erhältlich, aber zu einem astronomischen Preis. Ich muss immer mehr bei anderen Anbietern bestellen.
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Bewertungen für medicom.de
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 20 jahren schon bei ihnen bestellt in die Schweiz, und jetzt soll ich mehr porto bezahlen wie eine Schachtel kapseln bei ihnen kostet. Leider nie wieder! oder beheben sie das Problem...
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich hatte eine frage zum versand und versuchte deshalb einen telefonischen kontakt aufzubauen. nach mehrmaligen versuchen gab ich es auf. werde nicht nochmal bestellen.
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Antwort von medicom.de
28.12.2023
Liebe Kundin, das ist bedauerlich und tut uns sehr leid. Wir sind an Werktagen von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr für Sie da. Zu diesen Zeiten erreichen Sie uns garantiert. An den gesetzlichen Feiertagen können wir Ihnen jedoch leider keinen persönlichen Kontakt anbieten. Dort genießen auch unsere Mitarbeiter die freien Tage. Kontaktieren Sie uns gerne noch einmal oder nutzen Sie die Möglichkeit einer E-Mail an info@medicom.de. Wir kümmern uns schnellstens um Ihre Fragen. Kommen Sie gut und gesund ins neue Jahr.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 31.12.23 bestellt. Bisher nur Bestellbestätigung erhalten, jedoch weder Versandbestätigung noch die bestellten Artikel.
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Antwort von medicom.de
17.01.2024
Liebe Kundin, gerne helfen wir in solchen Fällen schnell weiter, wenn Sie sich per Anruf oder E-Mail bei uns melden. Nach Ihrer E-Mail vom 09.01.24 konnte Sie Ihre Produkte am 11.01. zum Glück in Empfang nehmen :-)
JR
Jürgen R.
Bad Friedrichdshall
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Können ihre Lieferversprechen nicht einhalten. Bei Nachfrage warum , eine doofe Antwort: Wir haben Black Friday gehabt.Für mich keine Ausrede.
Fakt: Ganz schlechte Dienstleister.
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Antwort von medicom.de
12.12.2023
Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Leider konnten wir durch die Black Week und die Vorweihnachtszeit die Lieferzeiten nicht immer innerhalb von 48 Stunden erfüllen. Sie haben lt. Ihrer Mail für Medikamente bereits eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden erwartet, welche wir aber auch nicht vertreiben. Ihre Order ist für einen tagesgleichen Versand leider auch zu spät bei uns eingegangen.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine nachträgliche Ergänzung der…
Eine nachträgliche Ergänzung der Bestellung nicht möglich. Dadurch wurde die sonst kostenfreie Lieferung kostenpflichtig. :-(
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Antwort von medicom.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Der Grund liegt hier in der gewählten Zahlart "Kreditkarte". Wenn Sie mit der Zahlart "Kreditkarte" auf www.medicom.de bestellen, wird die Rechnung bereits in unserem System gebucht. Änderungen sind dann in unserem Webshop leider nicht mehr möglich. Wir möchten Ihnen anbieten, eine solche nachträgliche Korrektur einer Bestellung in Zukunft telefonisch unter 0800-7377730 oder per E-Mail unter info@medicom.de aufzugeben. Dann können wir in den Prozess eingreifen und eine versandkostenfreie Zusatzlieferung veranlassen. Darüber hinaus erstatten wir Ihnen in Kürze die Versandkosten für Ihre Nachlieferung auf Ihre Kreditkarte und hoffen, dass Sie damit einen positiveren Eindruck über unseren Kundenservice erhalten.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine nachträgliche Änderung (Ergänzung)…
Eine nachträgliche Änderung (Ergänzung) der Bestellung nicht möglich. Schade.
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HF
Helmut F.
Regen
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 4kapseln genommen, bekam dann schweren Durchfall.
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Antwort von medicom.de
20.09.2023
Das ist sehr bedauerlich. Bitte melden Sie sich direkt bei uns per E-Mail über info@medicom.de oder telefonisch unter 0800-7377730. Wir können dann gemeinsam schauen, woran dies liegen kann. Bitte bedenken Sie, dass Sie selbstverständlich ein 90-tägiges Rückgaberecht haben. Sie müssen das Produkt nicht behalten. Wir nehmen dies gerne zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wir hoffen sehr, dass sich Ihre Beschwerden in der Zwischenzeit wieder gebessert haben.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von medicom.de
30.10.2023
Schade, dass Sie uns mit nur einem Stern bewerten. Teilen Sie uns gerne mit, was wir verbessern können und kontaktieren Sie uns gerne über info@medicom.de oder telefonisch unter 0800-7377730. Vielen Dank