Sehr netter und kompetenter Ansprechpartner am Telefon. Ware war gut verpackt und kam in einwandfreiem Zustand an. Die Lieferung hat 1 - 2 Tage länger gedauert, als im Shop angegeben, jedoch wurde der Liefertermin nach zwei Tagen mitgeteilt und hätte, falls nötig, auch auf einen anderen Tag gelegt werden können. Das klappt bei den meisten Speditionslieferungen nicht. 4 - 5 Tage Lieferzeit sind meiner Meinung nach immernoch top und die Kommunikation war prima, daher 5 Sterne.
Der Bestellvorgang ist unkompliziert, aber eine Lieferzeit von 9 Tagen ist heute nicht mehr zeitgemäß. Das gleiche Produkt hatte ich kürzlich bei einem Mitbewerber (nicht das große A) bestellt, das war nach zwei Tagen zugestellt.
Schnelle Lieferung, guter Preis. Aber!- ich habe mehrere Packete WPC Bretter gakauft, es reichten mir 2 Bretter nicht. Länge 1.80. Dafür war Versand 50€ wieder fällig. Das empfinde ich als Abzocke. Vielmehr die Breite ist mit 16 cm angegeben, es sind aber 15 cm , da Nut und Feder nicht berücksichtigt sind. Eine technische Zeichnung wäre von Vorteil
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Antwort von mein-zaunshop.de
29.03.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "...schnelle Lieferung, guter Preis". Sie haben Profile für Ihren Zaun bestellt - aufgeteilt auf 2 Bestellungen, die Sie zu verschiedenen Zeiten durchgeführt haben. Diese Profile werden per Spedition auf einer Palette angeliefert, um die wertvolle Ware nicht zu beschädigen. Bei jedem Versand fallen erneut Speditionskosten an. Daher müssen wir diese auch bei jedem Versand berechnen. Wir sind stolz darauf, dass wir unseren Kunden auch schwer zu verschickende Ware anbieten. Die berechneten Versandkosten sind preiswert und angemessen. Ihr Vorschlag zur technischen Zeichnung werden wir sofort mit dem Hersteller besprechen.
Vielen herzlichen Dank für die schnelle Lieferung, die Holzkugeln für unseren Zaun gefallen uns sehr gut, nach dem Streichen des Zaunes werden die 18 schönen runden Kugeln oben auf die Zaunlatten und die anderen vier auf die Pfosten vom Tor und von der Gartentür gesetzt. Auch für Ihr freundliches Schreiben, dass sie uns bei der Absendung des Paketes gemailt haben, bedanken wir uns sehr herzlich. Die Kugeln trafen sehr gut verpackt bei uns ein.
Viele Grüße an Ihr gesamtes Team, ein dankbarer Kunde aus dem Harz
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