Zertifikat für Thalia.de

No. XEF97EE8FF6BF7F0BC3A4FAF8B8338A2B
 

Zertifiziert seit
30.09.2008
Gültig bis
29.09.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Thalia.de



Sehr gut

4.64/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.623 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.200 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnelle Bearbeitung, klare Infos, keine Portokosten, zeitnahe Lieferung, keine Beanstandungen
5.00
Sehr gut

Ich habe die Bestellung Anfang August erteilt. Für das Produkt hatten Sie einen VÖ-Termin 8.8.2016 angegeben. Das sich die Lieferung jetzt verzögert ist sehr ärgerlich, da das Spiel ein Geschenk ist, welches am 14.08. zum Geburtstag hätte überreicht werden sollen. Leider hat hier auch keine Kommunikation stattgefunden, die mich frühzeitig "gewarnt" hätte. Schade, Thalia, hier wurde gepatzt.
1.67
Ausreichend

Bestellabwicklung ging ohne Probleme bzw. Verzögerung von statten.
5.00
Sehr gut

Alles hervorragend gelaufen. Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Super schneller Versand, Ware direkt am nächsten Tag erhalten. Dazu noch ein sehr guter Preis dank Rabatt, danke dafür
5.00
Sehr gut

Ich war absolut mit der sehr schnellen Lieferung und Verpackung zufrieden. Den Kundenservice konnte ich nicht bewerten daher hier nur vier Sterne
4.67
Sehr gut

Es wurden Produkte als lieferbar angeboten, die erst in Monate wieder vorliegen würden.
1.33
Mangelhaft

Die gewünschte DVD wurde vorab zum Erscheinungstermin bestellt. Die Lieferung erfolgte sogar noch vor dem genannten Termin. Von der Bestellung bis zur Lieferung waren wir somit vollauf zu frieden. Der Service war für den gesamten Bestell- und Liefervorgang sehr gut.
5.00
Sehr gut

Hat alles super geklappt. Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Ich kaufe seit Jahren in den Läden und auch online bei Thalia ein . Bin jedes mal freundlich beraten und auch Bestellung würden rasch geliefert. Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Leider reicht der Platz nicht um Ihre Schlechtleistung und Betrügereien zu beurteilen.
Ich wird lieber im Netz diese Murksfirma mit ihrem schlechten Service beurteilen.
Herzlichen Dank für den Betrug
1.00
Mangelhaft

Die Lieferung erfolgte prompt. Das bestellte Buch war schön verpackt, da ich den Geschenkservice gewählt hatte. Im Grußtext war jedoch ein Schreibfehler, und eine Leerstelle wurde vergessen. Das ist schade, zumal der Geschenkservice ja nicht kostenlos ist. Etwas mehr Sorgfalt wäre angebracht.
4.33
Gut

Schnelle Lieferung, gute Auskunft Gern Wieder
5.00
Sehr gut

Alles perfekt. Die Ware kam schnell und sehr sicher verpackt.
5.00
Sehr gut

ich war sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und problemloser Kauf. Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Sehr schneller Versand, alles bestens.
5.00
Sehr gut

Im großen und ganzen war ich zufrieden, bis auf bei der Lieferung. Es stand 1-2 Wochen Versandtfertig und es kam nach 3 Wochen und 2 Tagen meine ich endlich an. Das Buch an sich ist super
4.00
Gut

Alles bestens Danke
5.00
Sehr gut

Alles bestens. Immer gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Insgesamt bin ich zufrieden - leider gibt es beim Anschauen der Artikel ein kleines Problem, was noch behoben werden muss.
3.67
Gut

Alles sehr schnell und unkompliziert verlaufen. Tolle Buchhandlung.
5.00
Sehr gut

zügige Lieferung, problemlose Rückgabe
5.00
Sehr gut

Der Text in der bestellten Geschenkkarte war fehlerhaft. Trotz telefonischer und schriftlicher (per E-Mail) Reklamation wurde die Reklamation nicht bearbeitet und die Geschenkkarte war zum benötigten Termin nicht zu gebrauchen.
Die Bezahlung erfolgte durch Vorauskasse. Daher muss man sich offensichtlich nicht bemühen, eine Reklamation zeitnah zu bearbeiten.
Sehr schade
1.67
Ausreichend

Thalia.de antwortet: 25.08.2016
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Eine rückwirkende Änderung ist systembedingt leider nicht möglich. Alternativ können Sie gerne eine neue Bestellung aufgeben und die erste Karte als Zahlmittel einsetzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr thalia.de Team

Die Auswahl, Qualität und der Preis sind wirklich sehr gut.
Einziges manko ist das Bestellungen die aus mehreren teilen bestehen leider einzeln geliefert werden, das ist nicht grade Umweltfreundlich und nervt auch durch Unmengen Verpackungs Müll (Kartons).
4.67
Sehr gut

Unpersönliche vorgefertigte Antwort auf Anfrage
2.67
Befriedigend

Schnelle Lieferung zum günstigen Preis.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Hat alles super geklappt, auch der Download der E-Books lief reibungslos
5.00
Sehr gut

Sehr guter Service, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung Weiter so
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Schnelle und problemlose Lieferung.
5.00
Sehr gut

Ein Artikel war nicht lieferbar, auf den zweiten warte ich noch ... Nur das Buch kam schnell.
3.33
Befriedigend

Ich hatte Karin Slaughter durch Zufall zu lesen bekommen und habe mich sofort für den Kauf weiterer Ausgaben entschlossen. Am Nachmittag ging die Bestel-lung im Internet raus und zu meiner Überraschung wurden die Bücher bereits am nächsten Morgen von der DHL zugestellt. Ich war total baff aber auch sehr
zufrieden. Das ist ein Service wie ich ihn mir wünsche. Danke THALIA
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden schnelle Lieferung gute Ware
5.00
Sehr gut

Alles hat bestens funktioniert, schnelle Lieferung - Ware kam einwandfrei ohne jegliche Mängel bei uns an Alles top Dazuhin noch ohne porto - super praktisch für eine 3fache mama ;)...Weiter so
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung bis zur Lieferung gabs nichts zu meckern. Alles top.
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden. Obwohl ein Produkt nicht sofort lieferbar, wurde ohne große Umschweife die Nachlieferung schnellmöglichst erledigt. Danke
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, prima verpackt. Besser gehts nicht.
5.00
Sehr gut

ich habe schon öfter bei Thalia bestellt,und war bisher sehr,sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Thalia.de Bewertungen

Thalia.de

Bücher, Hörbücher, eBooks, Musik, Filme & Spiele

Thalia.de wurde am 30.09.2008 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Mit über 8 Mio. Artikeln ist Thalia.de einer der größten Online-Shops für Bücher, eBooks, Hörbücher, CDs, Musik, Filme, Software, Spiele und vieles mehr. Besonderes Highlight des Shops sind außerdem Buchtrailer und Leseproben zahlreicher Bücher.

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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Thalia.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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