Zertifikat für Thalia.de

No. XEF97EE8FF6BF7F0BC3A4FAF8B8338A2B
 

Zertifiziert seit
30.09.2008
Gültig bis
29.09.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Thalia.de



Sehr gut

4.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.886 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 5.533 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Prima, alles bestens, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Sehr viele Mails, und am ende ein Buch doppelt geschickt.
Trotzdem zufrieden- die Abwicklung des Gutscheins hat sehr gut geklappt.
4.33
Gut

Die Lieferung und Rechnung kam wie vom Kundenservice angekündigt zum genannten Zeitpunkt an. Zudem war die Ware unbeschädigt angeliefert worden.
5.00
Sehr gut

Ich habe das Spiel Stille Post extrem bestellt.
Die Ware wurde schnell geliefert und war im Karton mit Luftpolsterfolie sehr gut verpackt.
5.00
Sehr gut

Zuerst etwa 10 tage Funkstille. Die Bestellung in meinem Konto nicht sichtbar. 2 E-Mail geschrieben, keine Antwort. Musste selber anrufen umd zu erfahren, dass es wegen Zusammenschluss Thalia und Orell Füssli zu Computerproblemen gekommen ist, E-Mail nicht beantwortet wegen Krankheitsfall und drei Bücher sind noch nicht gedruckt, deshalb nicht lieferbar. In Angebot ist davon keine Rede gewesen.
2.67
Befriedigend

Schnelle Lieferung, Buch in gutem Zustand. Mehr braucht man nicht
5.00
Sehr gut

Als Neukunde habe ich eine Bestellung mit Rabatt aufgegeben.Leider wurde nur ein Teil geliefert.Nach Rücksprache habe ich den fehlenden Teil nochmals bestellt,mit der Zusage den Rabatt natürlich zu bekommen.Fakt ist,die fehlende Lieferung kommt natürlich ohne Rabatt. Also alles wieder zurück,vielen Dank Thalia mich seit ihr schon nach der ersten Bestellung wieder los
1.00
Mangelhaft

Ich war sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Die ganze Abwicklung ging sehr rasch und reibungslos, jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

unkompliziert und flott + Ware top
5.00
Sehr gut

Alles o.k.
5.00
Sehr gut

Alles bestens, kann nicht klagen. Ware so wie beschrieben, einfach Top
Lieben Dank, gerne wieder..
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Kommunikation per Mail sehr gut. Service im Thalia Shop sehr freundlich und sehr gut.
5.00
Sehr gut

Der Shop hat eine sehr schöne Auswahl, die Qualität ist super und die Lieferung erfolgt schnell. Würde jederzeit wieder hier bestellen.
5.00
Sehr gut

keine Probleme
5.00
Sehr gut

Ich habe ein Produkt im Internet günstiger vorgefunden als in der Filiale. Leider wollte ich dieses Produkt schnell haben und bin in die Filiale gefahren. Das Produkt war vorhanden, aber nicht zum reduzierten Preis wie im Internet. Ich finde es sehr schade und ärgerlich das Filiale und Onlineshop zwei getrennte Firmen sind. Kann man onlinereduzierungen nicht auch in der Filiale anbieten?
4.00
Gut

Genau das was ich gesucht habe gefunden.
Einfache Abwicklung und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Alles toll geklappt, Material gut,Presleistungsverhaeltnis gut
5.00
Sehr gut

Ich hatte den Premium Lieferservice gewählt und diesen dann auch bezahlt. Angekommen ist die Ware genau wie beim kostenlosen Versand. Premium Versand ist für mich eine ausgeklügelte Augenwischerei. Das läuft bei der Konkurrenz besser.
3.00
Befriedigend

Einfache Bestellung und prompte Lieferung; undeutliche Ausführungen bei den Zahlungsmöglichkeiten haben die Bestellung etwas erschwert.
4.33
Gut

Schnelle Lieferung, sauber und ohne Beschädigungen Super Preis/Leistung, kann mann immer gerne weiter empfehlen. Wirklich eine super Sache, macht weiter so
5.00
Sehr gut

Die Verkäufer im Laden ganz unfreundlich. Zuerst lassen Sie jemanden bei zwei Kassen ane eine lange Schlange stellen, danach ist denen egal, ob jemand vordrängelt und wenn man Kommentar dazu abgibt, kommt weder eine Entschuldigung sonst eine Entschädigung.
3.67
Gut

Kein Haar in der Suppe gefunden.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

blitzsauberer Vorgang, jederzeit wieder
4.33
Gut

Super schnell. Toller Kontakt. Danke
5.00
Sehr gut

.....die erste Bewertung ist abgegeben, zu weiteren fehlt mir der Vergleich......
.....wird schon.........., die Lust am Lesen ist da......
5.00
Sehr gut

Bester Service, immer wieder gerne. Unkompliziert, sehr zu empfehlen. Danke
5.00
Sehr gut

Fotokalender mit geringer Qualität: Fotoreproduktion mässig, dünnes Papier, Schriftgröße der Kalenderdaten im Din A 4 Format viel zu klein; Dezemberblatt fransig geschnitten.
2.00
Ausreichend

Danke für die schnelle und kostenfreie Lieferung.
5.00
Sehr gut

Meine Bestellung Dr. Ötker Backbuch ist immer noch nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft

Thalia.de antwortet: 18.02.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Der Artikel wurde direkt am nächsten Tag der Post zur Auslieferung übergeben. Hier liegt anscheinend ein Postverlust vor. Diesen haben wir soeben erfasst, sodass die Gutschrift erfolgt. Wünschen Sie eine Ersatzbestellung? MfG Ihr thalia.de Team

meine erste Bestellung: erstklassige Abwicklung, sehr guter Preis
(Valentinsrabatt)
Ich werde gerne wieder mit Thalia arbeiten und Sie auch in meinem
Bekanntenkreis weiterempfehlen
umso rätselhafter die vielen negativen Urteile, die man über Thalia lesen
kann
5.00
Sehr gut

alles perfekt
5.00
Sehr gut

Alles bestens gelaufen und wirklich am nächsten Tag angekommen
weiter so
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung.
4.00
Gut

Längere Lieferzeit als angegeben, ansonsten alles bestens
4.67
Sehr gut

Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Zügige und unproblematische Lieferung.
Ware im einwandfreien Zustand.
5.00
Sehr gut

Problemlose Online-Bestellung. Abholung im Geschäft. Gute und freunliche Bedienung. Kompetente Unterstützung für weitere Einkäufe im Laden. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Thalia.de Bewertungen

Thalia.de

Bücher, Hörbücher, eBooks, Musik, Filme & Spiele

Thalia.de wurde am 30.09.2008 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Mit über 8 Mio. Artikeln ist Thalia.de einer der größten Online-Shops für Bücher, eBooks, Hörbücher, CDs, Musik, Filme, Software, Spiele und vieles mehr. Besonderes Highlight des Shops sind außerdem Buchtrailer und Leseproben zahlreicher Bücher.

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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Thalia.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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