Schnelle Abwicklung und Lieferung. Da kein Zusammenbau notwendig, kann das Board sofort verwendet werden. Eine indirekte Beleuchtung habe zusätzlich installiert. Die Einlagerung von bauchigen Flaschen muss man gezielt vor nehmen und verursacht Leerfläche
Leider hat der Weinkühlschrank nicht das gehalten, was uns versprochen wurde (37 dB). Optisch war der Kühlschrank einwandfrei, aber leider viel zu laut und wir vermuteten, dass das Gerät defekt ist. Hier wurde aber von der dänischen Seite gar nicht drauf eingegangen. Nach rechtlichen Androhungen durften wir den Kühlschrank zurückschicken. Ersatz wurde uns aber verwehrt. Immerhin haben wir den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. In dem Preissegment habe ich wirklich etwas anderes erwartet. Die Mitarbeiter in Düsseldorf sind sehr freundlich, aber weisungsgebunden von Dänemark. Schade.
Unfortunately, the quality of the wine rack is not the best. The expectation was much higher to this high Price.
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Antwort von wineandbarrels.de
03.04.2024
Hallo,
thank you for your review! We are sorry to hear that you are not satisfied with the quality of our wine rack. We are constantly working to improve our products, and therefore, your feedback is very important to us.
We have reached out to you via email privately to gain further understanding of your experience and collaborate on finding a solution that meets your expectations.
Should you have any additional inquiries or concerns, please do not hesitate to reach out.
Mail: salg@wineandbarrels.de
Tel: +49 211 41873877
Best regards,
Johanne
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Website and shop is trustworthy but communication after purchase was a bit lacking.
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Antwort von wineandbarrels.de
03.04.2024
Hi,
Thank you for your review. We're pleased to hear that you find our website user-friendly and trustworthy. We appreciate your willingness to share your positive experience with others.
We apologize for any shortcomings you may have experienced with our post-sales service. We strive to respond to all inquiries within 24 hours on all weekdays, and we place a high priority on providing excellent post-sales support.
If you have any questions that you feel haven't been addressed or need further guidance on the product, please don't hesitate to call or email us, and we'll ensure you receive a satisfactory response promptly.
Mail: salg@wineandbarrels.de
Tel: +49 211 41873877
We hope you enjoy the product!
Best regards,
Johanne
Das Weinregale könnte etwas steifer sein. Selbst bei voller Beladung ist die Standfestigkeit nicht wirklich gegeben. Es empfiehlt sich, bei der Verwendung von mehreren Regalen, diese miteinander zu verbinden.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkt okay, aber für den Preis hätte wir uns ein wenig stärkeres Holz für den Rahmen gewünscht und die Lager der Schublade sind etwas schwergängig
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03.01.2024
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Servicemitarbeiter. Einwandfreier Ablauf. Das von mir gekaufte Produkt macht einen guten Eindruck. Versandkosten sind hoch.
Lieferzeit 6-8 Wochen, stand in der Beschreibung 3-6Tage
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19.11.2023
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16.11.2023
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Weinregale kamen mit Deckel für die Schraubenlöcher die nicht passen (zu tief während der Abstand zum Schraubenkopf zu klein ist).
Zu Teuer am Ende und sieht jetzt nicht gut aus.
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05.11.2023
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Der bestellte Artikel kam zwar sehr schnell, sieht jedoch viel billiger aus als online abgebildet. (sog. "Chinaware") Es handelt sich um einen Champagnersäbel, der leider auch nicht aus der beigefügten Schwertscheide leichtgängig herauszuziehen ist. Da er nur als Dekostück verwendet werden wird, ist ein wirkliches Handling nicht so ausschlaggebend, doch bei dem recht stolzen Preis sollte man auch einen perfekten Artikel erwarten können.
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Antwort von wineandbarrels.de
09.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind!
Bitte kontaktieren Sie uns privat unter info@wineandbarrels.de und wir können eine Lösung finden.
Viele Grüße
Johanne
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Da kein Zusammenbau notwendig, kann das Board sofort verwendet werden. Eine indirekte Beleuchtung habe zusätzlich installiert. Die Einlagerung von bauchigen Flaschen muss man gezielt vor nehmen und verursacht Leerfläche
Falsch gelieferter Artikel wurde schnell getauscht. Montagetipps könnten etwas umfassender sein. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und pragmatisch, trotz manchmal fehlender Sprachkenntnisse. Alles lief letztendlich positiv.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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