Sehr gute Sträucher (18 St. Feuerdorn 40-60 cm), gut verpackt und schnell versendet. Versand mit GLS war ich erst skeptisch, habe mit denen öfter Probleme, Lieferung war aber am nächsten Tag da. Jede einzelne Pflanze ist an einem dünnen Bambus befestigt, zusätzlich für den Transport noch mal ein dickerer Bambus. Woanders bekam ich nicht alle drei Farben, auch nicht hier in der Nähe und schon gar nicht zu dem super Preis.
Mittlerweile sind alle eingepflanzt und es sieht so aus als ob auch alle austreiben bzw. lendig sind. Wg. des Namens war ich erst unsicher hörte sich nach billig und nicht günstig an, scheint aber ein Familienbetrieb zu sein. Sollte ich wieder etwas bestellen wollen schaue ich hier definitiv zu erst.
Vielen Dank!
Die Bestellung und Anlieferung klappten problemlos. Der Kontakt zu der Firma klappte ebenfalls sehr gut, die Mitarbeiterin war am Telefon sehr freundlich und hat meine Änderungen direkt super umgesetzt.
Bei der Lieferung waren auch alle Pflanzen dabei, dass sah auf den ersten Blick nicht so aus.
Dass die Pflanzen in der Palette aufeinandergestellt wurden und am Stiel entlang keine Blätter hatten, hat mich gestört. Auf den Bildern sahen die Pflanzen sehr viel dichter und besser gewachsen aus. Jetzt muss ich nach der Anpflanzung erstmal warten, bis die Hecke wirklich blickdicht ist. Das habe ich mir anders vorgestellt.
Die Qualität der Pflanzen ist gut, da kann ich nicht meckern. Ob die Hecke nun so wächst und wird, wie sie werden soll, muss ich erst noch abwarten. Da kann ich noch keine Bewertung abgeben.
Qualität der Pflanzen war sehr gut, die Pflanzen waren sicher verpackt.
Gerne wieder.
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30.03.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung und keine Erstattung
Bestellt und bezahlt wurden 20 Heckenplanzen. Das Paket wurde geliefert, natürlich kann man in dem Moment den Inhalt nicht direkt kontrollieren.
Im Paket waren lediglich 12 Pflanzen.
Fehler können passieren, aber die Emails mit der Reklamation bleiben vollkommen unbeantwortet. Weder Erstattung noch Versand der fehlenden Pflanzen.
Ist dies Absicht und daher Betrug?
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Antwort von Hecken-direkt.de
14.04.2023
Guten Tag Frau F.,
wir haben keine Mail von Ihnen erhalten und auch keine Nachricht über unser Kundenformular im Shop.
Wenn Sie keine Rückmeldung von uns erhalten (weil die Mails vielleicht nicht angekommen sind), empfehle ich Ihnen einen kurzen Anruf bei uns.
Wir sind immer telefonisch zu erreichen und wenn nicht, hören wir definitiv den Anrufbeantworter ab.
Eine Absicht und damit Betrug weise ich daher entschieden zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmin Wrage
Schnelle Lieferung, sehr gut und pflanzenschonend verpackt, verständliche Etikettierung und wirklich gute Qualität der Pflanzen, sind sehr gut angewachsen
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