Man ist es ja schon fast nicht mehr gewohnt, dass sich ein Online Shop um seine Kunden kümmert.
Ich war daher sehr positiv überrascht, dass ich nach der Bestellung unseres Brunnensteins direkt Infos von Trösters Brunnenwelt erhalten habe (inkl. Ansprechpartner sollte ich im Verlauf der Abwicklung Fragen haben).
Der Versand hat reibungslos geklappt und der Stein kam unversehrt an. Alles Top!
Einzig der Logistiker (GLS) hat mal wieder nur geklingelt und abgestellt (so schnell kann man gar nicht an der Tür sein wie der schon wieder im Fahrzeug saß und weg war) - somit konnte ich nicht direkt die Sendung auf Schäden prüfen - äußerlich war das Paket in einwandfreien Zustand - zum Glück auch der Stein.
Fazit:
reibungsloser Ablauf - hervorragende Kundenkommunikation - TOP !
Sie könnten Qualität produzieren .Der Brunnen ist sowas von ungenau ,der Beton wurde nicht gerüttelt um in alle Ecken und Kanten zu laufen . Überall Blasen und wahrscheinlich werden nach dem ersten Winter überall Betonteile absprengen.
Sogar die Kunststoffbewehrung ist zu sehen.
Keine Einsicht und man wird wohl mit einem Anwalt vorgehen müssen.
Hilfreiche Erklärungen im Internetauftritt, akzeptabler Preis, flotte Bearbeitung und Versand, funktionierte auf Anhieb
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20.03.2024
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Schnelle Lieferung
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20.03.2024
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr rasche Lieferung.
Der Preis ist relativ hoch.
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19.03.2024
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Schnell abgewickelt und rasch bekommen
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18.03.2024
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Top Service...
Ein Shop und Geschäft das man weiter empfehlen kann. Sehr gute Korrespondenz, schnelle Lieferung mit ordentlich verpackter Ware und dazu noch Bilder....perfekt !
Ich bedanke mich für die erbrachte Leistung und wünsche weiterhin alles Gute....👍
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18.03.2024
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Die Verarbeitung der Ware ist sehr gut. Im Text steht Farbe der LED = kaltweiß.
Das stimmt nicht. Es ist weiß.
Tipp von mir Farbe immer in Kelvin angeben. Das ist exakter und ist eine Norm
Es war alles perfekt. Schnelle Abwicklung und Lieferung. Qualität der Ware scheint gut zu sein. Die Verarbeitung zeigt keine Mängel. Erster Funktionstest war sehr gut. Wenn die Brunnenpumpe eine lange Laufzeit hat, bin rundum zufrieden
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15.03.2024
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Habe das erste Mal bestellt. Keinerlei Probleme, daher weiß ich nicht, was besser zu machen wäre
Sehr seriös, Lieferung war schnell versandfertig, wurde per email angekündigt, im Anhang mit Fotos der verpackten Lieferung, ausdrücklich darauf hingewiesen zu kontrollieren, dass es auch so ankommen soll wie es sie auf den Fotos aussieht, sonst nicht annehmen!
Sehr gute Ware, Preis - Leistung perferkt
Zahlung usw alles ok 👍
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