Man ist es ja schon fast nicht mehr gewohnt, dass sich ein Online Shop um seine Kunden kümmert.
Ich war daher sehr positiv überrascht, dass ich nach der Bestellung unseres Brunnensteins direkt Infos von Trösters Brunnenwelt erhalten habe (inkl. Ansprechpartner sollte ich im Verlauf der Abwicklung Fragen haben).
Der Versand hat reibungslos geklappt und der Stein kam unversehrt an. Alles Top!
Einzig der Logistiker (GLS) hat mal wieder nur geklingelt und abgestellt (so schnell kann man gar nicht an der Tür sein wie der schon wieder im Fahrzeug saß und weg war) - somit konnte ich nicht direkt die Sendung auf Schäden prüfen - äußerlich war das Paket in einwandfreien Zustand - zum Glück auch der Stein.
Fazit:
reibungsloser Ablauf - hervorragende Kundenkommunikation - TOP !
Sie könnten Qualität produzieren .Der Brunnen ist sowas von ungenau ,der Beton wurde nicht gerüttelt um in alle Ecken und Kanten zu laufen . Überall Blasen und wahrscheinlich werden nach dem ersten Winter überall Betonteile absprengen.
Sogar die Kunststoffbewehrung ist zu sehen.
Keine Einsicht und man wird wohl mit einem Anwalt vorgehen müssen.
Sehr seriös, Lieferung war schnell versandfertig, wurde per email angekündigt, im Anhang mit Fotos der verpackten Lieferung, ausdrücklich darauf hingewiesen zu kontrollieren, dass es auch so ankommen soll wie es sie auf den Fotos aussieht, sonst nicht annehmen!
Sehr gute Ware, Preis - Leistung perferkt
Zahlung usw alles ok 👍
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tägliche Urlaubsoase/ Wohnambiente deluxe
Absolute Kundenfreundlichkeit!!! Von der Bestellung, Lieferung auch bei nachträglichen Wünschen wird umgehend reagiert und benachrichtigt.
Die Artikel sind wunderschön und eine tägliche Freude sie anzusehen. Gibt einem ein tägliches Urlaubsgefühl .
Kann es nur mit vollem Herzen weiterempfehlen! Danke
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Auswahl, akzeptable Preise, professionelle Bestellabwicklung, rascher und sicherer Versand, prompte Nachsorge - besser geht es kaum.
Uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Als einziges wäre vielleicht noch zu verbessern, den Punkt „Wartungsaufwand“ in die Artikelbeschreibung mit aufzunehmen.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service...
Ein Shop und Geschäft das man weiter empfehlen kann. Sehr gute Korrespondenz, schnelle Lieferung mit ordentlich verpackter Ware und dazu noch Bilder....perfekt !
Ich bedanke mich für die erbrachte Leistung und wünsche weiterhin alles Gute....👍
Es war alles perfekt. Schnelle Abwicklung und Lieferung. Qualität der Ware scheint gut zu sein. Die Verarbeitung zeigt keine Mängel. Erster Funktionstest war sehr gut. Wenn die Brunnenpumpe eine lange Laufzeit hat, bin rundum zufrieden
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verarbeitung der Ware ist sehr gut. Im Text steht Farbe der LED = kaltweiß.
Das stimmt nicht. Es ist weiß.
Tipp von mir Farbe immer in Kelvin angeben. Das ist exakter und ist eine Norm
Rasche Lieferung und sehr gute Qualität. Ich habe schon länger zwei Zimmerbrunnen beide bei der Brunnenwelt gekauft und bin sehr zufrieden. Die Luft ist feuchter und das ist sehr angenehm.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service! Nach Bestellung bekommt man Bilder des gekauften Artikels und später auch im verpackten Zustand. Auch Versand hat wunderbar geklappt!
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist wie immer schnell. Leider gibt es für etwas ältere Zimmerbrunnen keine originalen Pumpen mehr, aber unser Brunnen läuft wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.