Ich habe gebrauchte Alu-Kompletträder mit Winterreifen Mittwoch abend bestellt. Am Donnerstag früh kam die Mail, daß sie in den Versand gehen und am Freitag wurden sie geliefert. Die Felgen sind Top, wie neu und ohne eine Beschädigung und die Winterreifen sind in einem super Zustand. Meine vorherigen Anfragen per Mail wurden sofort beantwortet, der Kontakt war sehr freundlich. Ich kann Werksraeder 24 nur empfehlen, die Ware ist wie beschrieben, der Versand super schnell die Reifen sind sehr gut verpackt. Gerne wieder!
Original BMW Reifendrucksensoren werden als “Neu“ verkauft. Tatsächlich sind diese aber schon schon über 8 Jahre alt. Davon ist in der Artikelbeschreibung nichts zu lesen. Und die fest verbaute Batterie ist somit noch etwas älter. BMW selbst gibt den Sensoren nur 7-10 Jahre.
Der Kundenservice beruft sich darauf das die Sensoren noch nicht benutzt wurden und funktionieren würden. Aber weder Batterie noch Sensor lässt sich überprüfen und wenn dieser erst einmal im inneren des Rades verbaut ist und nicht funktioniert, ist es zu spät. Dann brauch man wieder einen neuen Sensor und der Reifenservice inkl. Wuchten muß auch noch einmal bezahlen werden. Da nützt auch der günstigste Preis nichts wenn man aller doppelt bezahlt.
Davon das die Batterie die ganze Zeit aktiviert ist und auch einer Selbstentladung unterliegt, möchte der Kundendienst nichts wissen.
Zum Glück gibt es das Wiederrufsrecht.
Ich habe die Räder online bestellt, habe Sie auch selbst abgeholt (5 Tage später). Bzgl. des Abholtermins musste ich mehrfach anrufen, damit mein Wunschtermin auch klappt. Es war verabredet, dass ich die Nabenabdeckung dazu bekomme. Beim Auslieferungstermin wurden diese vergessen. Ich musste abermals hinterhertelefonieren. Die Nabenabdeckungen wurden dann aber wie versprochen pünktlich zugeschickt. Die Mitarbeiter waren alle immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die bestellten Räder waren genauso, wie im Internet beworben. Insgesamt bin ich mit der Abwicklung zufrieden.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung. Produkte scheinen in Ordnung zu sein.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht wie angegeben
Auf Anfragen per Mail, sehr rasche Antwort. Der Zustand der Kompletträder wie erwartet. Verpackung der Räder auch gut. Die angegebene Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen nach Bestellung funktioniert leider nicht. Am 8.11. Die Bestellung aufgegeben. Am 13.11. erst eine Mail bekommen, dass die Bestellung das Lager verlässt. Ansonsten zufrieden.
Bewertung melden
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reifen sind in Ordnung leider sind die Reifen auf der rechten Seite deutlich mehr beansprucht wurden als auf der linken.
Weil sie aus verschiedenen Sätzen zusammen gestellt wurden.
Am 2.11.23 habe ich einen Satz Winterreifen für meinen BMW bestellt, die ich bis heute (16.11.23) noch nicht erhalten habe, obwohl eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben wurde. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, es gäbe Probleme und man bat mich um Geduld. Wenigstens wurde mit mir nochmals Kontakt aufgenommen und mir eine halbwegs akzeptable Lösung angeboten.
Das Gespräch wurde sachlich und freundlich geführt.
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nur sagen, es ist einfach bei Werksraeder24.de zu bestellen, kann ich nur empfehlen.
Bestellen Bezahlen und danach geliefert.
Ich werde in Zukunft meine Räder bei Werksraeder24.de bestellen.
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung ist bestens gelaufen. Schade ist, dass die Fotos der Reifen nur Beispielfotos sind und nicht die tatsächlichen Beschädigungen zeigen. Dies macht einen Kauf eines gebrauchten Radsatz nicht leicht.
Bewertung melden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alte Sensoren
Ich war der Meinung, dass ich neue Sensoren bekomme, aber darauf stand 2015, also acht Jahre alt. Auf meinen Anruf hin wurde mir gesagt, dass die Batterien erst nach dem Verbauen langsam leer würden. Das das so nicht stimmt, ist wohl jedem klar. Es wäre schön, wenn in der Beschreibung stehen würde, dass es sich um Lagerartikel handelt, die schon mehrere Jahre dort liegen. Ich hoffe nun, dass ich nicht schon nächstes Jahr neue brauche.
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zugesagte Lieferzeit wurde leider deutlich überschritten. Umfassende und zeitnahe aktive Kommunikation über die Verzögerung ist klar verbesserungswürdig.
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne HSN und TSN hätte ich die falschen Kompletträder gekauft. Nur das Fahrzeug aussuchen reicht nicht.
Bewertung melden
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
UPS is getting me crazy
WerksRaeder24 has a very good service and appropriate wheels. I am delighted with my purchase and solving my requests. But UPS delivery spoiled the perfect experience with its delivery in the wrong time, in the wrong place, and not complete order (3 wheels in one day and 1 wheel in two days later). Can fully recommend WerksRaeder24 but, please, think about more delivery options.
Hat alles geklappt. Ware kam innerhalb 1Woche per Spedition.
Würde hier wieder kaufen.
Bewertung melden
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Schnelle Abwicklung des Kaufes das Preis Leistungsverhältnis ist Ok , jedoch die Auslieferung durch den Paketdienst war Mangelhaft, erst die dritte Ankündigung hat geklappt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.