Ich habe gebrauchte Alu-Kompletträder mit Winterreifen Mittwoch abend bestellt. Am Donnerstag früh kam die Mail, daß sie in den Versand gehen und am Freitag wurden sie geliefert. Die Felgen sind Top, wie neu und ohne eine Beschädigung und die Winterreifen sind in einem super Zustand. Meine vorherigen Anfragen per Mail wurden sofort beantwortet, der Kontakt war sehr freundlich. Ich kann Werksraeder 24 nur empfehlen, die Ware ist wie beschrieben, der Versand super schnell die Reifen sind sehr gut verpackt. Gerne wieder!
Original BMW Reifendrucksensoren werden als “Neu“ verkauft. Tatsächlich sind diese aber schon schon über 8 Jahre alt. Davon ist in der Artikelbeschreibung nichts zu lesen. Und die fest verbaute Batterie ist somit noch etwas älter. BMW selbst gibt den Sensoren nur 7-10 Jahre.
Der Kundenservice beruft sich darauf das die Sensoren noch nicht benutzt wurden und funktionieren würden. Aber weder Batterie noch Sensor lässt sich überprüfen und wenn dieser erst einmal im inneren des Rades verbaut ist und nicht funktioniert, ist es zu spät. Dann brauch man wieder einen neuen Sensor und der Reifenservice inkl. Wuchten muß auch noch einmal bezahlen werden. Da nützt auch der günstigste Preis nichts wenn man aller doppelt bezahlt.
Davon das die Batterie die ganze Zeit aktiviert ist und auch einer Selbstentladung unterliegt, möchte der Kundendienst nichts wissen.
Zum Glück gibt es das Wiederrufsrecht.
Wenn man die Rechnungslegung auslagert sollte man mit dem gewählte Unternehmen enger zusammen arbeiten und keine Mahnungen raus zu senden weil man mit der Überweisung nicht klar kommt.
wurde geklärt
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28.02.2024
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Räder innerhalb von 4 Tagen geliefert, Räder ok
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02.03.2024
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10.02.2024
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kleiner Bearbeitungsfehler
Leider wurde vergessen den Rädern die bestellten Nabendeckel beizufügen. Die wurden erst auf Nachfrage geliefert.
Abgesehen davon war es perfekt. Schnelle Lieferung, ausgezeichnete Verpackung, gerne wieder.
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29.01.2024
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29.01.2024
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27.01.2024
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22.12.2023
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Räder waren genau wie beschrieben, bin zufrienden.
Very good online descriptions, wheels arrived quickly within the specified time, very well packed and exactly as described.
Small point: I bought wheels with covers for a BMW EV which have an extra blue outer ring. The ones supplied were the standard covers. However they were exactly as described, I should have spotted this myself, but the EV covers are, at least at the moment, not an available option.
My only slightly negative note - the online checking of the progress of the order did not show the shipment had been sent, nor the transport method. Luckily I was at home as the UPS driver arrived at the locked gates of my property, 100 metres from the house. The driver was starting to unload the wheels and presumably leave them outside the property, directly on a main road. My dog happened to hear the unloading and I then opened the gate. I should add the UPS driver was very friendly and was prepared to unload at any point on the property.
So all ended well, but a quick email saying shipment on the way would be great.
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03.08.2023
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Sehr gut war die schnelle Lieferung.
Allerdings wurden erst nach Rücksendung die richtigen bestellten Räder geliefert. Hier lag wohl ein interner Systemfehler vor.
Es wurde jedoch sofort reagiert.
Ich bin mit dem Bestellverlauf und der Teilequalität insgesamt sehr zufrieden.
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20.10.2023
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UPS is getting me crazy
WerksRaeder24 has a very good service and appropriate wheels. I am delighted with my purchase and solving my requests. But UPS delivery spoiled the perfect experience with its delivery in the wrong time, in the wrong place, and not complete order (3 wheels in one day and 1 wheel in two days later). Can fully recommend WerksRaeder24 but, please, think about more delivery options.
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17.12.2023
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Kundenservices und auch das Bestellen und bezahlen hat ohne Probleme funktioniert. Aber wäre cool wenn man es etwas größer und sichtbare machen kann das Reifen/Felgen nicht mit gewissen Bremsen funktionieren bzw. nicht auf das Auto passen. (Einfach größer und weiter oben hinschreiben / ist grade wichtig für Personen nicht nicht so viel Ahnung haben von Autos)
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