Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.csv-direct.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Die Ware ist super. Den Service als gut bewertet, da ich keinen Kontakt hatte. Nur die Lieferung,...nicht wirtschaftlich.
2 micro-SD Karten bestellt,....und wurden in der Größe eines Schuhkarton geliefert.
Vielleicht muss der Händler auf seine Portokosten kommen.
Von der Onlinebestellung bis zur Auslieferung sind sie nicht die schnellsten. (Geldeingang bis zur Auslieferung ) Ware absolut i.O. Verpackung grosszügig. Service brauchte ich nicht.
Über die Ware braucht man nicht reden, die habe ich mir selbst ausgesucht.
Über CSV schon. Die Lieferung erfolgte relativ schnell und mit Hermes problemlos. Kommunikation war vollkommen ausreichend, alle wichtigen Informationen (versendet, Sendeverfolgung usw) waren verfügbar. Sollte sich andere Online Shops ein Beispiel dran nehmen. CSV ist empfehlenswert, ich würde wieder dort kaufen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
13.10.2019
alles prima, schnell und zuverlässig, gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
12.10.2019
Ware (Software) wurde nach einer Woche freigeschaltet und nicht nach 2 Tagen. Auf Emails reagiert man einfach nicht
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
12.10.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles reibungslos.
Ich habe einen Lizenzschlüssel für Office 365 zum Download bestellt. Nach 2 Telefonaten und einer Wartezeit von 8 Tagen habe ich die Bestellung storniert. Die PayPal Rückzahlung erfolgte umgehend.
Hat alles geklappt. Der bestellte Monitor wies zwar Mängel auf, aber der Widerruf und die Rücksendung waren kein Problem. Durch ein Problem bei Hermes dauerte es allerdings recht lang, weil keine Rücksendungen mehr bei CSV eingingen. Allerdings die Schuld von Hermes, daher kein Abzug. Hatte damals schon eine GPU gekauft, ebenfalls ohne Probleme. Support sehr nett.
Habe einen Intel Prozessor bestellt, der wurde mir 2 Stunden später storniert mit der Begründung das es ein Preis Fehler war. Dabei war der Preis in Ordnung und andere Händler haben den zum ähnlichen Preis angeboten. Am Telefon sagte man mir, dass ich kein Produkt erhalte. Jetzt ist das Angebot vorbei und ich habe gar nix. Danke CSV Direct, ich weiß wo ich nie wieder bestellen werde.
danke, promte lieferung wie ich es von csv gewohnt bin.
gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
09.10.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
09.10.2019
Die Ware wird als vorrätig und Versand: 1-2 Werktage gelistet. Dienstag den 1.10.2019 wurde die Ware bestellt, am 08.10.2019 wird die Sendung verschickt. Von 3 Email, die an den Kundenservice meinerseits gesendet wurden ist lediglich die erste E-Mail beantwortet, sonst keine Reaktion. Schwacher Service - unzufriedener Kunde - nie wieder CVS Shop
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
09.10.2019
Alles schnell und zum günstigen Preis geliefert
5.00
Sehr gut
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Ja, ich möchte die Bewertung dem Trusted Shops-Service melden.
CSV-Direct.de wurde am 02.02.2006 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Bei CSV-Direct.de erhalten Sie PC-Komponenten, Komplett-Systeme, Notebooks und PDAs sowie Produkte aus den Bereichen Foto, Video, Audio und Telekommunikation.
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