GütesiegelGültig
Bewertungen für CSV-Direct.de
Relevanteste positive Bewertung
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06.12.2022
Ich kann wirklich nur sagen Perfekt!!! Hatte mehrere PC-Komponenten bestellt, u.a. Ein Netzteil von be quiet!. Dieses wurde csv trotz Bestätigung des Liefertermins nicht geliefert, im Telefonat wurde dann anstandslos auf ein anderes Netzteil von Gigabyte welches ich im Shop gefunden hatte getauscht und der Preis von diesem sogar so weit es ihnen möglich war reduziert worauf ich gerade mal 5€ nachbezahlen musste was auch reibungslos funktionierte und die Ware dann zwei Tage später bei mir ankam. Werde künftig auch weiter hier kaufen!!!
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Relevanteste negative Bewertung
CSV-Direct.de Kunde
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10.02.2023
Ich habe 2 Bosch Heizungsthermostate II bestellt. Auf der Seite steht, dass diese per App steuerbar sind, jedoch nicht, dass eine Bosch Home Control Zentrale ZWINGEND benötigt wird.
Daher sind die Thermostate für mich absolut nutzlos.
Da dies meiner Meinung nach eine irreführende Beschreibung ist, habe ich den Support angeschrieben, da bei Widerruf der Rückversand selbst übernommen werden muss.
Der Support teilte mir mit, dass ich den Rückversand selbst übernehmen muss, da dies keine irreführende Beschreibung ist und ich mich als Verbraucher ja besser informieren hätte sollen, wenn ich technisches Equipment kaufe.
Selbst auf der offiziellen Seite von Bosch steht erst im aller letzten Satz, dass die Control Zentrale benötigt wird. Vorher wird aber gefühlt 10 mal angepriesen, dass es per App steuerbar ist und was per App denn alles so geht.
Vielleicht interpretiere ich das ja einfach nur falsch. Daher habe ich mal meinen Bruder, meine Freundin und noch einen Kumpel gefragt, ob die mir sagen können, ob das Thermostat per App ohne Zubehör steuerbar ist, mit dem Link auf die Beschreibung von CSV und ohne zu sagen, dass ich es gekauft habe. Tja, 3 mal die selbe Meinung wie ich.
Achja, Versand ging fix. Für mich aber uninteressant, denn ich werde hier nicht wieder bestellen. Danke für nichts.
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Bewertungen für CSV-Direct.de
TR
Torsten R.
Schildow
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Festplattenkauf
Kaufabwicklung ok. Bestätigungen ok. Danach einfach zu langsam. Von der Versandbestätigung/Übergabe an DHL einfach viel zu langsam. Für 30 Km Straße aus Spandau bis zu mir nach Hause ... 1 Woche ist einfach nicht akzeptabel.
UK
Ute K.
Nr.Nebel
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19.12.2022
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist es eine null minus, Es ist mal wieder keiner zuständig. Verdient ihr so euer Geld, Das ist eine Frechheit.
Bei euch kaufe ich nie wieder ein und werde auch meine Bekannten per Mail alle warnen. Das ist Betrug.
CSV-Direct.de Kunde
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21.01.2023
Verifizierte Bewertung
Naja
Die Emails waren sehr unorganisiert und auch nicht wirklich übersichtlich. Der Shop schaut auch sehr veraltet aus. Und das Produkt war leider defekt, aber das kann mal passieren. An sich aber einfach ein Online Shop halt
MD
Matthias D.
Harsum
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30.12.2022
Verifizierte Bewertung
An Bestellung musste ich erinnern!
Kundenservice war bei telefonischer Nachfrage, nicht gerade sehr freundlich; ich wurde gleich auf 17 € Dienstleistungskosten hingewiesen, bevor ich mein Anliegen angeben konnte.
CSV-Direct.de Kunde
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31.10.2022
Verifizierte Bewertung
Bestellung annehmen dann keine Ware liefern
Bestellung annehmen. Ware soll da sein und rausgehen. Nach 1. Rücksprache Ware geht raus. Nach 2. Rücksprache Ware geht doch nicht aus dem Zentrallager. Auftrag kann storniert werden. Warten auf Rückerstattung
CSV-Direct.de Kunde
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18.11.2022
Verifizierte Bewertung
Einschätzung Bestellabwicklung
Wir waren mit der Bearbeitung der aktuellen Bestellung sehr zufrieden.
Trotz Vorauskasse konnte der Vorgang binnen 4 Tagen abgearbeitet werden.
Perfekter wäre es, wenn eine Zahlung per Rechnung möglich wäre!
SC
Sebastian C.
Schwetzingen
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08.02.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gut für eine micro SD Karte über eine Woche bis die überhaupt abgeschickt wurde und ist bis heute noch nicht angekommen. Also schlecht nie wieder zahl ich lieber 3 Euro mehr und hab es 2 Tage später 👎
CSV-Direct.de Kunde
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10.03.2023
Verifizierte Bewertung
Heute ist der 10.03.23 angeblich sollte ich meine Lieferung am 13.03.23 bekommen weder eine Nachricht dass es geschickt worden ist weder irgend was . Der Kundendienst ist ständig besetzt . Nie wieder .
CSV-Direct.de Kunde
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20.01.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde als lagernd angezeigt mit Liefertermin am Tag der Lieferung ist der Status auf unbekannt und nicht lagernd gewechselt. Verarschung ist das würd ich sagen….. einmal und nie wieder cvs…..
CSV-Direct.de Kunde
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07.11.2022
Verifizierte Bewertung
Warte schon seit einer Woche auf meine mittels Sofortüberweisung bezahlten Ware. Status ist und war "auf Lager". Verkäufer nicht empfehlenswert. Das war definitiv bei denen die letzte Bestellung.
CSV-Direct.de Kunde
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28.10.2022
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten einhalten, mehr als 1 Woche ist zu viel
Lieferzeiten einhalten und nicht schön gestalten. Wenn ich die Ware nicht pünktlich erhalte, sondern erst nach mehr als 1 Woche, dann kann ich den Shop nicht empfehlen und bestelle ich woanders.
CSV-Direct.de Kunde
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06.02.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundliche Kommunikation am Telefon, widersprüchliche Aussagen bezüglich meiner Lieferung. Ständige Terminverschiebung in der Online Ansicht. Schade, hatte mir besseren Service erhofft.
CSV-Direct.de Kunde
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12.12.2022
Verifizierte Bewertung
Ware nicht verfügbar
obwohl es anders angegeben war.
Man wartet ewig eine Staus Änderung. Es passiert aber nichts.
Habe meine Bestellung schlussendlich storniert und wo anders gekauft.
CSV-Direct.de Kunde
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21.11.2022
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Lieferzeiten
Bei Artikeln, die laut Bestellsystem lagernd sind wird der Versandtermin von Tag zu Tag weiterverschoben.
Anrufe sind unmöglich und Mails werden nur mit großer Verzögerung beantwortet!
CSV-Direct.de Kunde
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12.02.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde fälschlicherweise als verfügbar angezeigt, Versandtermin verschob sich jedoch täglich. Bin vom Kauf zurück getreten und Geld wurde rasch erstattet. Ihr ward schon besser.
CSV-Direct.de Kunde
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden Versandgebühren für Sperrgut berechnet.
Geleifert wurde es als normales Paket.
Allerdings war die Originalverpackung der Ware komplett zerzaust und sah unverschämt aus.
CSV-Direct.de Kunde
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03.12.2022
Verifizierte Bewertung
Falscher Preis angegeben
Meine Bestellung wurde vom Shop storniert, weil sie sich im Preis „geirrt“ hätten (Black Friday Angebot).
Auf der Website gibt es keine Möglichkeit den Account zu löschen
CSV-Direct.de Kunde
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13.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde direkt storniert
Bestellung wurde aufgrund eines angeblichen Preisfehlers stoniert.
Als dank ist mein Geld dann natürlich wieder Tagelang durch Paypal gegeistert
KS
Klaus S.
Lorch am Rhein
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin war 19.05. angegeben, Tage später noch keine Reaktion von csv. Ich habe im voraus bezahlt. Ich hoffe, die Firma ist kein Fakeprofil
CSV-Direct.de Kunde
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06.04.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferzeitraum
Bei der Bestellung hieß es, dass der Artikel vorrätig wäre. Nun ist er nicht mehr auf Lager und ein Liefertermin nicht vorhanden.