Ich kann wirklich nur sagen Perfekt!!! Hatte mehrere PC-Komponenten bestellt, u.a. Ein Netzteil von be quiet!. Dieses wurde csv trotz Bestätigung des Liefertermins nicht geliefert, im Telefonat wurde dann anstandslos auf ein anderes Netzteil von Gigabyte welches ich im Shop gefunden hatte getauscht und der Preis von diesem sogar so weit es ihnen möglich war reduziert worauf ich gerade mal 5€ nachbezahlen musste was auch reibungslos funktionierte und die Ware dann zwei Tage später bei mir ankam. Werde künftig auch weiter hier kaufen!!!
Ich habe 2 Bosch Heizungsthermostate II bestellt. Auf der Seite steht, dass diese per App steuerbar sind, jedoch nicht, dass eine Bosch Home Control Zentrale ZWINGEND benötigt wird.
Daher sind die Thermostate für mich absolut nutzlos.
Da dies meiner Meinung nach eine irreführende Beschreibung ist, habe ich den Support angeschrieben, da bei Widerruf der Rückversand selbst übernommen werden muss.
Der Support teilte mir mit, dass ich den Rückversand selbst übernehmen muss, da dies keine irreführende Beschreibung ist und ich mich als Verbraucher ja besser informieren hätte sollen, wenn ich technisches Equipment kaufe.
Selbst auf der offiziellen Seite von Bosch steht erst im aller letzten Satz, dass die Control Zentrale benötigt wird. Vorher wird aber gefühlt 10 mal angepriesen, dass es per App steuerbar ist und was per App denn alles so geht.
Vielleicht interpretiere ich das ja einfach nur falsch. Daher habe ich mal meinen Bruder, meine Freundin und noch einen Kumpel gefragt, ob die mir sagen können, ob das Thermostat per App ohne Zubehör steuerbar ist, mit dem Link auf die Beschreibung von CSV und ohne zu sagen, dass ich es gekauft habe. Tja, 3 mal die selbe Meinung wie ich.
Achja, Versand ging fix. Für mich aber uninteressant, denn ich werde hier nicht wieder bestellen. Danke für nichts.
Habe eine nicht funktionierende SSD (Wert fast € 500,-) geliefert bekommen. Ware zurückgeschickt. Reklamation wurde anerkannt aber unberechtigter Weise 10% vom Kaufpreis eibehalten.
Angeblich zu viele Einschaltzyklen innerhalb von 6 Stunden Betriebszeit!? Die SSD war aber nur 20-30 Min. in Betrieb, da keine vernünftige Datenspeicherung möglich war.
Ein Kunde weniger...
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23.03.2023
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Bearbeitung zu lange
Nach 6 Tagen ging die Bestellung erst raus.
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21.03.2023
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20.03.2023
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19.03.2023
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Zu lange Lieferzeiten. Andere bestellte Warebei anderen Anbietern war nach 2 Tagen bei mir
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19.03.2023
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18.03.2023
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Absolut unbrauchbar ist der Shop. Ware zwar lieferbar aber wir werden uns Zeit lassen um die zu versenden. Einmal und nie wieder
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16.03.2023
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Shop wirkt alt und arbeitet langsam. Termine werden täglich verschoben und dann wird davon geredet, man hätte alles pünktlich bearbeitet. Erst nach Abbestellen eines Teils, wurde die Ware zum versandfertig gemacht. Was dann hieß, dass die Ware weitere drei Tage beim Händler lag. Die Sachen, die ich abbestellt habe, habe ich am selben Tag bei einem anderen Händler bestellt und es ist früher angekommen als deren Ware.
Der Support versucht die Unfähigkeit der Vertriebsabteilung auf den (nicht stattfindenden) Poststreik zu schieben.
Der Support ist immerhin gut erreichbar, auch wenn er am Ende unnütz ist.
Fazit: Ware kommt, aber der Shop ist iwo 2010 stehen geblieben. Nichts für Leute, die schnell mal was brauchen. Wenn ihr aber plant in zwei Wochen was zu machen, könnte die wäre für genug bei euch sein.
Ich werde hier nicht wieder bestellen.
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15.03.2023
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14.03.2023
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13.03.2023
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versand datum einfach lang
versabd datum einfach lang , website zeigt weniger detaillen auf ihre Bestellung .
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13.03.2023
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Retoure in
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12.03.2023
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11.03.2023
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Lieferung ist immer noch nicht da über eine Woche. Das ist heutzutage kein adäquater Service
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10.03.2023
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Heute ist der 10.03.23 angeblich sollte ich meine Lieferung am 13.03.23 bekommen weder eine Nachricht dass es geschickt worden ist weder irgend was . Der Kundendienst ist ständig besetzt . Nie wieder .
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10.03.2023
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Verkaufen nicht verfügbare Ware.
Verkaufen Ware die nicht lieferbar ist. Viel Zeit und Nerven gekostet. Hier kaufe ich garantiert nie wieder.
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09.03.2023
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Schlampiger Umgang mit Lieferzeiten
Am 3. bestellt - am 9. immer noch elektronisch angekündigt. Angaben vom Händler *Gestern war Feiertag in Berlin*.
Dennoch hatte dieser 3 Werktage Zeit die Sendung auf den Weg zu bringen und so die angegebenen 3 Tage Lieferzeit einzuhalten.
Im Endeffekt storniert. Woanders bestellt und nach einem Tag angekommen.
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Importierte Bewertungen
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