Ich habe 2x einen personifizierten Anhänger bestellt mit Fußabdruck.
Beim ersten Abdruck dauerte leider die Lieferung 2 Werktage länger, das lag aber am Spediteur DPD.(DPD ist bei uns in der Region generell nicht der beste Anbieter)
Leider hatte der Anhänger beim 2x eine etwas harte Kante welches ich reklamierte.
Ich erhielt sofort Rückmeldung wie wir das Problem lösen können.
und ich muss wirkich sagen die Beate vom Kundenservice die verdient ein dickes Sternchen.
Sie ist sehr zuvorkommend.
Werde das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht qualität sehr schlecht!
Armband für 130€ gekauft nach nicht einmal 1 Monat wurde das Plättchen schon geknickt! Das Kind ist allerdings erst 1 Jahr. Nach paar Tagen später wurde die Kette selbst kaputt!
Kundenservice ist auch sehr schlecht da ich das Porto selbst zahlen hab müssen was eine Unverschämtheit ist meiner meinug nach das das Armband war 1 Monat alt!
Sehr nette persönliche Beratung vom Kundenservice, tolle Umsetzung der Gravur!
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Antwort von wunderklein.com
11.10.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice dir eine angenehme und persönliche Erfahrung bieten konnte und haben dies gerne weitergeleitet. Wir freuen uns auch, dass unsere liebevoll -in Handarbeit- gestaltete Gravur deine Erwartungen erfüllt hat. Wir bei WUNDERklein bemühen uns, die besten Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir danken dir für deine Unterstützung und hoffen, dass wir dich bald wiedersehen.
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super lieber Support, sehr schnelle Lieferung so wie top Qualität
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
WUNDERschöner Schmuck von WUNDERklein. Echt toll, weiter so.