Ich hatte die kostenlosen Muster bestellt und war so bereits von der Qualität überzeugt, hatte hinsichtlich des Rollenformats und der Verlegerichtung aber noch ein paar Fragen, die mir ein freundlicher Mitarbeiter geduldig und kompetent am Telefon beantwortete. Meine darauffolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet und bereits am übernächsten Werktag zugestellt. Ich bin überglücklich mit meinem 'Chill 2.0' und kann kunstrasen.de nur wärmstens empfehlen :)
Lieferung sollte bis 08.05. erfolgen, ist aber bis heute noch nicht geliefert.
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Antwort von kunstrasen.de
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider ist Ihre Bestellung durch den Paketdienst verloren gegangen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, wenn Sie darauf warten. Wir haben die Bestellung nach Ihrer Benachrichtigung direkt erneut verschickt und sie wurde nun innerhalb der angegebenen Zeit zugestellt.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kunstrasen ist sehr gut, nur der Versand mit DPD ist eine Katastrophe.
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Antwort von kunstrasen.de
26.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kunstrasen, den Sie erhalten haben, zufrieden sind.
Unsere Erfahrungen mit dem DPD-Paketdienst sind im Allgemeinen sehr gut. Sehr ärgerlich, dass bei Ihnen etwas schief gelaufen ist.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt hätten, wären wir Ihnen gerne weitergeholfen.
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