Ich hatte die kostenlosen Muster bestellt und war so bereits von der Qualität überzeugt, hatte hinsichtlich des Rollenformats und der Verlegerichtung aber noch ein paar Fragen, die mir ein freundlicher Mitarbeiter geduldig und kompetent am Telefon beantwortete. Meine darauffolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet und bereits am übernächsten Werktag zugestellt. Ich bin überglücklich mit meinem 'Chill 2.0' und kann kunstrasen.de nur wärmstens empfehlen :)
Das Paket kam innen nass an. Der Rasen liegt nun erst zum Trocknen aus.
Ich hoffe zudem, dass der penetrante Geruch noch verschwindet. Der Rasen riecht wie ein neuer Maurerkübel aus dem Baumarkt.
Unklar ist mir auch, warum die dringend empfohlene Drainage größer geliefert wurde als der bestellte Rasen. Für 1,2 Meter Rasen benötigt man nicht 1,5 Meter Drainage. Seltsame Bestellabwicklung.
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Antwort von kunstrasen.de
10.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Wir lieben es, von den Erfahrungen unserer Kunden zu lernen.
Wir verkaufen die Drainagematte nur pro m2, in Ihrem Fall 3m2.
Da die Drainage 200cm breit ist, erhalten Sie dann automatisch 150x200cm, dies ist auch auf Ihrer Bestellung angegeben.
Sowohl die Drainagematte als auch der Kunstrasen müssen immer auf die Situation vor Ort zugeschnitten werden.
23.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sieht OK aus... Test = Zeit
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Antwort von kunstrasen.de
23.04.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern. Wir von Sieht OK Aus glauben daran, dass wir unseren Kunden eine qualitativ hochwertige Erfahrung bieten können, daher schätzen wir Ihr Feedback sehr. Wir verstehen, dass Tests Zeit in Anspruch nehmen können, aber wir sind bestrebt, einen zuverlässigen und effizienten Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kunstgras war 200 kilo Sie schicken 1 Mann dass kann doch nicht. Was mach ich jetzt ligt ausen meine Garten und kann ich nicht tragen
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Antwort von kunstrasen.de
11.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir verstehen, wie unangenehm es sein kann, eine Lieferung zu erhalten, die mehr Hilfe erfordert als ursprünglich erwartet. Bei Das Kunstgras sind wir bestrebt, Qualitätsprodukte und -dienstleistungen auf effiziente Weise zu liefern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir werden Ihre Anmerkungen bei unseren Bemühungen um eine kontinuierliche Verbesserung berücksichtigen.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine gute Qualität
Die Befestigungsanker sind viel zu weich, beim kleinsten Widerstand biegen die sich durch. Klebestreifen klebt nicht gut. Die Borsten lassen sich nicht komplett aufstellen und haben eine Grundneigung, zu der die immer wieder zurück kehren.
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Antwort von kunstrasen.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei Kunstrasen.de schätzen alle Kommentare unserer Kunden und nehmen sie ernst. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und bemühen uns, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Unser Ziel ist es, Lösungen zu entwickeln, die das Leben einfacher und angenehmer machen, und wir sind bestrebt, die Qualität unserer Produkte ständig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag.
Lieferung sollte bis 08.05. erfolgen, ist aber bis heute noch nicht geliefert.
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Antwort von kunstrasen.de
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider ist Ihre Bestellung durch den Paketdienst verloren gegangen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, wenn Sie darauf warten. Wir haben die Bestellung nach Ihrer Benachrichtigung direkt erneut verschickt und sie wurde nun innerhalb der angegebenen Zeit zugestellt.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kunstrasen ist sehr gut, nur der Versand mit DPD ist eine Katastrophe.
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Antwort von kunstrasen.de
26.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kunstrasen, den Sie erhalten haben, zufrieden sind.
Unsere Erfahrungen mit dem DPD-Paketdienst sind im Allgemeinen sehr gut. Sehr ärgerlich, dass bei Ihnen etwas schief gelaufen ist.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt hätten, wären wir Ihnen gerne weitergeholfen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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