mrs-modellautos.de
Bewertungen:

208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.039 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2017
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Relevanteste positive Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir hat die Qualität gefallen aber nicht die Sendezeit da beim Kauf mit 1-3 Tagen geworben wird !!!! Die Schwalbe war ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn und ich konnte ihm das Geschenk erst einen Tag später auf den Tisch stellen !!! Sonnst war alles super. Es kann ja auch DHL das Problem gewesen sein !!! Deshalb ziehe ich einen Stern ab !!!

Relevanteste negative Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei hochwertige Modellfahrzeuge im Maßstab 1:18 bestellt. Eines der beiden Modelle kam in augenscheinlich bereits bespielten/benutzten und sogar beschädigten Zustand bei mir an (deutlich erkennbare Staubschicht, Achsschenkelaufnahme gebrochen, Rad hing schief im Radhaus). Ich habe mich aus Aufwandsgründen gegen eine Rücksendung und für eine Reparatur entschieden, die ich selbst durchführen konnte (bin Modellbauer). Eine Kontaktaufnahme mit dem Händler blieb bislang unbeantwortet. Das Modell ist nun nicht mehr original und ich hatte auf ein Entgegenkommen des Händlers gehofft, zumindest eine Entschuldigung erwartet. Leider nichts dergleichen, daher muss ich davon ausgehen, dass das Vorgehen Methode hat. War meine erste und letzte Bestellung in dem Shop.
MC
Michael C.
Zwönitz
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Bewertungen für mrs-modellautos.de

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Sortierung  
Neueste zuerst
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Verpackung
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UG
Uta G.
Lübben
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schönes Sammelmodell

Der Versand, Verpackung des Anbieters lief ohne Probleme es ist alles in vollständigen und sehr guten Zustand bei mir angekommen.
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist sehr gut verpackt angekommen. Hat ein wenig länger gedauert bis ich eine Sendungsverfolgung Nummer erhalten habe, aber noch in der Zeit.
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles super!

Alles super. Besser und sicherer kann man ein Produkt nicht verpacken :)
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Service

Bestellt, bezahlt, geliefert- schnell, einfach- zuverlässig
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SZ
Silvio Z.
Butzbach
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Verkäufer

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top.
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
schnell und zuverlässig
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ST
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt - gerne wieder!
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut verpackt und schneller Versand. Bin sehr zufrieden! Note 1+
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FR
Fred R.
Bad Berka
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, alles top, gerne wieder
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UG
Ulrich G.
Wuppertal
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super und vorbildlich abgelaufen...
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung
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EP
elvira p.
münchen
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei limitierten Modellen ein Zertifikat mit der entsprechenden Nummer beifügen
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
muss mich den kritischen Stimmen zur Kommunikation anschließen: Fragen, gerade bei drängenden Problemen beantwortet der Händler nur mit viel Verzug und auch dann nur schmallippig und nach Nachhaken. keine Kulanz bei Storno nach Versandproblemen, obwohl ich schon einen anderen Artikel beim Händler gekauft hatte und damit Bestandskunde bin. Insgesamt also wenig lösungs- oder Kundenorientiert oder einfach freundlich, gerade wenn es in der Abwicklung einmal nicht reibungslos klappt. Schade.
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Antwort von mrs-modellautos.de
23.05.2023
Hallo Herr D..... , Sie hatten uns mitgeteilt das Ihr Paket beschädigt sei und haben darauf die Annahme verweigert. Das war Ihre Entscheidung !! Das Paket ist danach wieder an uns zurück gekommen ohne die kleinste Beschädigung . Gerne kann ich Ihnen Fotos zukommen lassen. Was hier nun nicht stimmt ?? Das zeite Paket haben Sie ja bekommen und angenommen aber trotzdem nur eine 2 Sterne Bewertung abgegeben. Das verstehen wir nun garnicht aber Sie mögen Ihre Gründe dafür haben. Vielen Dank
22.05.2023
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Antwort von mrs-modellautos.de
23.05.2023
Hallo Herr D..... , Sie hatten uns mitgeteilt das Ihr Paket beschädigt sei und haben darauf die Annahme verweigert. Das war Ihre Entscheidung !! Das Paket ist danach wieder an uns zurück gekommen ohne die kleinste Beschädigung . Gerne kann ich Ihnen Fotos zukommen lassen. Was hier nun nicht stimmt ?? Das zeite Paket haben Sie ja bekommen und angenommen aber trotzdem nur eine 2 Sterne Bewertung abgegeben. Das verstehen wir nun garnicht aber Sie mögen Ihre Gründe dafür haben. Vielen Dank
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert.
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Wie immer alles gut

Verlief wie gewohnt Reibungslos.Netter Kontakt.Ware wurde vor Ort mit mir zusammen auf Zustand und Vollzähligkeit geprüft
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