MÖVE - moeve.de

Bewertungen:

Mittelklassehandtuch. Trotz vorwaschen nach Anleitung faerbte das rote Handtuch auf der Haut ab. Saugfähigkeit ist o.k..

Der Frottee ist ziemlich dünn. Hatte ich mir kuscheliger vorgestellt

An sich schöne Handtücher, der Umgang mit Reklamation ist noch ausbaufähig. Trotz Übersendung von Fotos bestand Möve auf Zurücksenden. Okay, kann man machen. Ab zur Post. Als Ersatz wurde mir ein Handtuch geschickt, das 25 Euro weniger kostet, falsche Farbe, falsche Größe. Ich habe mich damit einverstanden gezeigt, dieses zu behalten gegen Rückzahlung der Differenz, weil ich keine Lust auf noch eine Retour habe. Einen 20%-Code für die nächste Bestellung gab es. Die Rückzahlung erfolgte immerhin prompt. Ob ich nochmal bei Möve bestelle, ist ungewiss. Bei den Preisen hätte ich einen anderen Umgang erwartet

Die Lieferung der Ware war pünktlich, aber ich musste sie leider zurück schicken, da die Farbe nicht passte! Angeblich ist die Retoute ,trotz DHL Einlieferungsbeleg , nicht angekommen ???Wo ist die Ware im Betrieb gelandet???

Bei der ersten Lieferung fehlte ein Handtuch und insgesamt war die Farbgebung der Tücher trotz gleich bestellter Farbe abweichend. Die Firma lieferte schnell nach, aber trotzdem sollte das in dieser Preisklasse nicht passieren.

Leider einige der gekauften Handtücher nach der ersten Wäsche zerrissen

Leider ist es das zweite Mal dass bei den verschiedenen Tüchern die Farbe Stone Gray komplett anders aussieht. Es sind 2 komplett verschiedene Farben… wir haben dann einen Nachlass bekommen, aber eigentlich sollte die Person die die Bestellung zusammen stellt darauf achten dass bei einem bekannten Problem dann doch der gleiche Farbton ausgewählt wird. Diesen Qualitätsanspruch würde ich von Möve erwarten.

Das Handtuch entspricht weder in Länge noch in Breite der bestellten Größe (Handtuch) aber auch nicht der anderen bestellbaren Größe (Duschtuch) ? Für ein "Qualitätsprodukt" sehr merkwürdig.... Aber darum vermutlich auch der reduzierte Preis.

Eigentlich alles Top, Lieferung schnell, Ware gut, alles Super. Aber dann kommt eine Zahlungserinnerung einen Tag nach Fälligkeit, obwohl der Zahlbetrag einen Tag vor Fälligkeit von meinen Konto abgebucht worden ist. So etwas kann ich nicht leiden!

Die Mails nerven

Ich bestelle bei Möve alle paar Jahre Super Wuschel Handtücher. Leider gibt es schon lange mehr keine Badehandtücher. Daher war ich froh, Duschhandtücher in der Größe 100 x 160 cm im Angebot zu finden und habe diese bestellt. Diese Lieferung hat mich allerdings nicht nur etwas enttäuscht. Die Qualität ist viel dünner, zwar sehr kuschlig, aber es sind keine dicken Handtücher mehr. Bisher habe ich die großen Handtücher schon 3 x gewaschen. Sie fusseln extrem und nehmen schlecht die Feuchtigkeit auf. Deswegen musste man sich zusätzlich nochmal mit einem anderen Handtuch abtrocknen, nachdem man die Fusseln noch einmal abduschen musste. Nach der ersten Benutzung musste ich die Handtücher also noch 2 x waschen. Jetzt fusseln sie noch etwas. Eine Reklamation von mir wurde lediglich mit einer Belehrung, wie ich und das ich auch öfters zu waschen habe, beantwortet. Ich habe aber alles so gemacht, wie es in den Pflegehinweisen stand. Allerdings steht da nichts von mehrfachen Waschen. Da die Handtücher schon benutzt wurden, habe ich sie natürlich behalten und hoffe, dass diese nach der 4. Wäsche endlich fussellos richtig abtrocknen.

Insgesamt nicht die Qualität, die ich von Möve erwartet habe. Es kommen viel Fäden raus und der Stoff ist insgesamt deutlich dünner als erwartet.

Ich habe mir unter superwuschel ein flauschigeres Material vorgestellt …😏

Da ich diese Sorte Handtücher kenne, bin ich enttäuscht, dass sie sich nicht mehr so dick flauschig anfühlen wie gewohnt, schade

Die Ware hat mir nicht gefallen, war nicht qualitativ gut.

Hatte eine email mit Kritik versandt, leider bis heute keine Rückmeldung. Schade