mydays.deBewertungen:
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Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.08.2023
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Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!!
Guten Tag!
Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich.
Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden.
Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist.
Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!
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Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
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Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
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Bewertungen für mydays.de
24.07.2023
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht nochmal mydays
Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
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Antwort von mydays.de
04.09.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung machen mussten. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Leistungsänderungen während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins sind daher nicht ausgeschlossen. Wir wünschen dennoch weiterhin viel Spaß mit unseren Erlebnissen! Viele Grüße, Ihr mydays Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Laden ist einfach nur schlecht lasst bloß die Finger davon. Das Geld ist dauerhaft blockiert durch einen Gutschein der ablaufen kann, wenn ihr dann teilweise Events bucht und dafür noch drauf zahlt kann es passieren dass das Event nicht buchbar war allerdings ist dann noch mehr Geld geblockt was ihr auch nicht mehr auszahlen lassen könnt. Die Chance Events zum gleichen Preis zu finden ist gleich 0. Also entweder ihr zahlt noch mehr Geld und hofft dass das Event buchbar ist oder ihr schenkt denen ein Teil eures Geldes. ich würde 0 Sterne geben wenn es gehen würde.
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Einlöseprozess unzufrieden sind. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Leider konnten wir zu Ihrer Emailadresse den betreffenden Gutscheincode nicht zuordnen. Bitte schicken Sie uns Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe von Kollegen einen Gutschein bekommen. Nun wollten wir ein Hotel buchen, dieses ging auch Recht einfach aber bei der Terminfindung nach dem Bezahlen würde uns mitgeteilt das dieses Hotel zur Zeit gar keine Termine frei hat . Nun haben wir bezahlt warten auf Antwort vom Hotel und mein Gutschein ist auch weg plus unser Geld was wir draufgezahlt haben. Das der Termin erst einsehbar ist nach dem Bezahlen geht gar nicht. Wir sind Stock sauer und empfehlen my days keinen weiter.
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Antwort von mydays.de
11.09.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie bisher noch keinen verbindlichen Termin vereinbaren konnten. Gern geben wir Ihnen zu Ihrer Bewertung eine Rückmeldung. Alle Buchungen für Ihren Gutschein sind abhängig von der Anzahl der dem Hotel zur Verfügung stehenden Zimmer. Es kann vorkommen, dass die Kapazitäten für mydays bereits erschöpft sind. Demnach muss gerade bei solchen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meinen Mann letztes Jahr ein Wellness Wochenende geschenk.... Gestern wollte ich ihn einlösen und buchen.... tada siehe da nicht mehr möglich... das ende vom lied war genau das selbe hotel und Gutschein war nun 30ig euro teurer , dadurch ist der alte Gutschein nicht mehr gültig..... ich muss einen neuen Kaufen, der andere wurde zwar verrechnet aber total umständlich.... das Fazit...nächstes mal buche ich direkt beim hotel ....
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie ein Alternativerlebnis gefunden haben und auch schon den Gutschein einlösen konnten! Was Ihren ursprünglichen Gutschein betrifft, so bitten wir Sie um Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Erlebnis! Viele Grüße, Ihr mydays Team
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Seiten sind nicht benutzerfreundlich aufgebaut. Dass man keine Termineinsicht für die Unterkünfte hat, ist ebenfalls ungünstig. Alles in allem mangelhaft.
Das Problem ist nicht, dass aktuell die Unterkunft ausgebucht ist, sondern keine Möglichkeit besteht, einzusehen, wann freie Termine vorhanden sind. Man muss jetzt einfach abwarten, bis man dazu ein Info erhält Das finde ich eine Zumutung
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Ich habe einen Gutschein als Geschenk bekommen und war naja… mittelmäßig erfreut. Die angebotenen Erlebnisse sind größtenteils nicht mein Ding oder viel zu weit entfernt. Ich überlege nun schon fast ein Jahr, was ich damit mache. Hab ihn jetzt umgetauscht und lege was drauf für eine Hotelübernachtung. Aber auch hier.. die zur Auswahl stehenden Hotels sind nicht der Hit.
Die Gutschein Nummer ist mega lang und man muss sie online erfassen. Wer erfindet sowas?
Irgendwie ist das ganze Ding umständlich und nicht wirklich eine Freude. Dann doch lieber einen anderen Gutschein oder Bargeld.
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Antwort von mydays.de
17.05.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unsere Leistungen Sie nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie von unserem guten Service und unserer Qualität überzeugen und Sie bei der Einlösung des Gutscheines unterstützen. Hierfür steht Ihnen immer auch unser Kundenservice zur Verfügung. Gerne können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Service / Beschreibung zum verkauften Gegenstand
Man bekommt nur einen Umschlag( der auch noch extra kostet ) mit einem QR Code der nicht funktioniert.
Sofern man es irgendwie auf die Webseite schafft und dort die langen Codes zum aktivieren korrekt eingetippt hat, muss man sich erneut anmelden und einen Termin anzufragen, um für meinen Fall die Umschläge für die Schnitzeljagd zu erhalten… WAS SOLL DAS? Dafür buche ich das ganze doch um diese Umschläge direkt zu bekommen und zu verschenke, diesen Prozess schafft doch keiner der 40+ ist.
Eines ist klar, sowas werde ich kein 2. mal kaufen.
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Antwort von mydays.de
21.07.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Sollten Sie bei der Einlösung Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Gerne können Sie unseren telefonischen Kundensupport kontaktieren. Viele Grüße, Ihr mydays Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke, Gutschein geschenkt bekommen, vergeblich versucht ihn einzulösen, Aufpreis bezahlt für ein anderes Produkt, erneut daran gescheitert ihn einzulösen, diesmal gibt es keine freien Termine, FINGER WEG
Ich habe einen Gutschein geschenkt worden, bei dem mir nachdem ich versucht habe ihn einzulösen mitgeteilt wurde, dass das Angebot nicht mehr angeboten wird, ich ihn aber gegen ein anderes Angebot eintauschen kann.
Nachdem ich den Gutschein mit Aufpreis eingetauscht habe, wurde mir mitgeteilt dass es für mein ausgesuchtes Ereignis keine Termin gibt, weil ausgebucht.
Nachdem ich mich beschwert habe, wurde mir mitgeteilt dass es nicht in ihrer Verantwortung liegt wenn ich keinen Gegenwert für meine 200 Euro bekommen
Finger weg von Mydays
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Antwort von mydays.de
06.07.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Gerade bei solchen beliebten Erlebnissen muss mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Gutschein kostenfrei in andere Erlebnisse umzutauschen. Wir möchten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten bieten, sodass Sie den Gutschein in innerhalb der Gültigkeitsdauer einlösen können. Viele Grüße, Ihr mydays Team
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Handling mit der Gutschein Einlösung ist unmöglich. Es muss ein Gutscheinpreis für alle Events buchbar sein. Und nicht wie folgt.
Gutschein umbuchen eventuell noch Aufpreis für einen Event zahlen und dann erst feststellen können das das Einlösen im Wunschzeitraum nicht möglich ist.
Oder Event nur für ein oder zwei Tage möglich ist, aber nicht für 3 Tage.
Viel zu viel Beschränkungen beim buchen oder einlösen.
Ich kann diese Gutscheine nicht weiterempfehlen.
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Antwort von mydays.de
24.07.2023
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Einlösungsprozess unzufrieden sind. Grundsätzlich stehen Ihnen in Ihrer Magic-Box eine Vielzahl an Hotels zur Buchung zur Verfügung. Hier fragen Sie bei Ihrem gewünschten Hotel Ihren Wunschzeitraum an. Ein Umtausch gegen Aufpeis ein anderes Erlebnis war in Ihrem Fall nicht notwendig. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Durch Corona konnten wir das ursprünglich geplante Event nicht mehr buchen, da es ersatzlos gestrichen wurde.
Dann wurden nach und nach immer wieder Ersatzprogramme die wir wählten gestrichen oder es wurde nichts adäquates in unserer Region angeboten.
Geld wird nicht erstattet und zudem soll die Gültigkeit des Gutscheins ablaufen.
Unfassbar in der heutigen Zeit.
Dies ist eine reine Abzocke!
Werden wir nie wieder buchen!
Fühlen uns über den Tisch gezogen!
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Antwort von mydays.de
04.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen.Dennoch freuen wir uns, dass Sie einen Termin buchen konnten und wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Dinner und hoffen Sie trotz dieser Unannehmlichkeit erneut bei mydays begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr mydays Team
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im Internet wird ein Kabarett-Dinner mit dem Veranstaltungsort Würzburg beworben. Erst nach Kauf des Tickets und beim Versuch einen Termin zu vereinbaren, stellte sich heraus, dass in Würzburg diese Veranstaltung überhaupt nicht mehr angeboten wird.
Beim Versuch, mydays unter der angegebenen Telefonnummer in der angegebenen Servicezeit zu erreichen, wurde nach Abspielen eines langen Sermons nur auf die Website verwiesen.
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Antwort von mydays.de
24.07.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Gutscheine nicht wie gewünscht einlösen konnten. Wir haben Ihren Widerruf erhalten und auch bereits bearbeitet. Wir hoffen Sie das nächste Mal von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr mydays Team
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Romantikwochende (1 Nacht) Irreführung!!!
Hab ein Romantikwochende (1 Nacht) im Hotel Unterbergerin gebucht. Nach Anfrage des Datums wurde uns gesagt, dass MINDESTENS 2 NÄCHTE GEBUCHT WERDEN MÜSSEN!!! Dazu kommt selbstverständlich der Aufpreis!!!! Natürlich wurde ich darauf im Vorhinein NICHT darauf hingewiesen!
Ich werde nie wieder bei Mydays einen Gutschein kaufen und auch jedem anderen empfehlen es nicht zutun!!!! Totale Irreführung!!
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Antwort von mydays.de
01.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir haben Ihren Fall zur Klärung intern an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie schnellmöglichst benachrichtigen. Wir bitten Sie um etwas Geduld! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Gutscheine von Mydays. Gebuchte Gutscheine können nicht eingelöst werden, weil das gebuchte Event nie stattfindet. Ablauf, kostenpflichtige Verlängerung. Mit diesen Gutscheinen verdient nur mydays. Der letzte Mist.
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Antwort von mydays.de
29.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher noch keinen Termin buchen konnten. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
TK
Tina K.
Bremen
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Hotel zeigt bei My Days alles buchbare Termine an und wenn man dann buchen möchte kommt immer der Termin ist nicht frei, alternative Termine werden nicht vorgeschlagen.
Konnte schon meinen ursprünglichen Gutschein nicht anwenden, weil das Event nicht mehr angeboten wurde bei Buchung und jetzt das. Ich persönlich würde keinen Gutschein wieder kaufen, man ist dann Kunden zweiter Klasse.
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Antwort von mydays.de
18.07.2023
Liebe Tina, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass noch keine Terminbuchung zustande gekommen ist. Bei Ihrem Wunscherlebnis handelt es sich um den Buchungstyp "freie Terminanfrage". Hier geben Sie bei der Einlösung Ihres Gutscheines für Ihr ausgewähltes Erlebnis zwei Termine an: Ihren Wunschtermin und einen Alternativtermin. Ihr Veranstalter wird dann einen der beiden Termine bestätigen oder Ihnen weitere Alternativtermine nennen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Sollten Sie Unterstützung bei der Einlösung wünschen, steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team.
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Suchen nach Hotels geht nur nach Anmeldung. Das ist sehr negativ, wenn man sich nur informieren will. Auch, dass automatisch mehr al 10 € Gebühren verrechnet werden, finde ich sehr fragwürdig. Für mich war das eine einmalige Erfahrung! Nie wieder!
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Antwort von mydays.de
01.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
21.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr viele Termine gibt es nicht. Die Auswahl ist dein Desaster. Viele Buchungen gibt es nur in den Wintermonaten und die Buchungen muss man vor der Terminverfügbarkeit tätigen. Was für ein Schwachsinn. Nicht zu empfehlen
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Antwort von mydays.de
24.04.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist, während es noch auf anderen Buchungsplattformen freie Zimmer gibt. Demnach muss gerade bei solchen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
AV
A. v.
Hamburg
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unübersichtlich, Gutschein, Event tauschen, verfügbare Termine finden...
Darüber vergeht schon der ganze Nachmittag!
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Antwort von mydays.de
31.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. In solchen Fällen unterstützen wir Sie gerne. Hierfür steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr mydays Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein einlösen sehr umständlich.
Beispielsweise muss man ein Angebot auswählen , ohne einen finalen Termin zu haben
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Antwort von mydays.de
11.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie ein passendes Erlebnis gefunden haben! Wie wir sehen können, haben Sie bereits einen Termin gebucht. Was Ihre Enttäuschung bzgl. der Termine betrifft, so bitten wir Sie um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei einigen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß bei Erleben! Viele Grüße, Ihr mydays Team