Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!!
Guten Tag!
Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich.
Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden.
Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist.
Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!
Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
Meine Bestellung wurde perfekt bearbeitet und nach 3Tagen war alles erledigt. Lieferung und Bestätigung der Zahlung folgte prompt.
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27.05.2023
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Die Codes muss man mehrfach eintippen das ist umständlich…. Besonders wenn man den Gutschein noch tauschen muss wird’s kompliziert
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Antwort von mydays.de
30.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Mit der Eingabe des Codes möchten wir Ihnen Ihre Sicherheit gewährleisten und somit Betrugsfälle vermeiden. Ihnen steht auch unser Kundenservice zur Verfügung, um Sie bei Fragen zu unterstützen. Gerne können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Viele Grüße, Ihr mydays Team
Das Bestellen war einfach und die Lieferung kam prompt. Leider konnte man nicht als Gast bestellen und musste ein Konto eröffnen
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01.08.2023
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Sehr schöne Angbote, prompte Erledigungen, halten was Sie versprechen, keinen Ärger mit der Rechnung.
Es passt alles rund herum
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09.08.2023
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Alles sehr detailliert geschrieben mit kundenfreundlichen Möglichkeiten, unkompliziert buchbar und per Rechnung zahlbar
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07.08.2023
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Möglichkeit anzurufen oder eine eMail zu senden sollte da sein. Viel zu lange Warteschlangen und keine eMail möglich.
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Antwort von mydays.de
08.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich können Sie uns Ihr Anliegen auch schriftlich mitteilen. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
14.07.2023
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PERFEKT IN JEDER HINSICHT.....wenn man…
PERFEKT IN JEDER HINSICHT.....wenn man schon fast 20 Jahre immer wieder hier kauft muss es wohl zu 100 % passen......
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09.05.2023
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Kulanter in gültigkeit von gutscheinen. Fie Summen wurden bezahlt es ist zu sehen und trotzdem kein entgegenkommen.
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Antwort von mydays.de
10.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Wir sind seit vielen Jahren zufriedener Kunde.
Mehrmals jährlich kaufen wir Produkte bei mydays für Tombola etc
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04.05.2023
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Es stehen nur bestimmte Hotels zu bestimmten Zeiten zur Verfügung.
Auf den Zimmerpreis hat man keinen Einfluss
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Antwort von mydays.de
05.05.2023
Lieber Herr Sukkau, die Verfügbarkeit ist davon abhängig, wie viele Zimmer das Hotel bereitgestellt hat. Hotels stellen ihre Zimmerkapazitäten unterschiedlichen Reiseveranstaltern zur Verfügung. Es ist daher möglich, dass bei einem Reiseveranstalter die Kapazitäten bereits erschöpft sind, während von einem anderen noch Zimmer gebucht werden können. Ebenso kann sich die Buchungssituation in einem Hotel laufend ändern, so dass zu einem Anfragezeitpunkt das Hotel ausgebucht sein kann, einige Tage später z.B. aufgrund von Stornierungen wiederum freie Zimmer zur Verfügung stehen. Es wird dementsprechend keine Buchung zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Hotel garantiert. Wie wir erkennen konnten, haben Sie bereits einen Termin vereinbaren können und wünschen Ihnen schon jetzt einen schönen Aufenthalt. Liebe Grüße, Ihr mydays Team.
eine Gutschein einlösen ist eine riesige Aufgabe.
Außerdem sind die Suchfunktionen gewöhnsbedürftig.
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Antwort von mydays.de
19.05.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundensupport steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei der Suche zu unterstützen. Gerne können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Viele Grüße, Ihr mydays Team
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