GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 30.04.2014
aktualisiert am: 23.03.2023
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Bewertungen für mydays.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Wenn mydays Geschäftsbeziehungen beendet, dann kann der Kunde nichts dafür! Es grenzt schon an Frechheit, dass gewünschte und gebuchte Events von jetzt auf dann nicht mehr durchführbar sind. Letztlich war dies kaufentscheidend! So kann es wohl nicht gehen!
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Relevanteste kritische Erfahrung
17.08.2022
Erlebnisgutschein für Kuschelwochenende nicht einlösbar,da kein Hotel Termine am Wochenende frei hat.
Nach zwei Emails und mehreren Telefonaten mit Mydays immer nur vertröstet worden.
Bei erneutem Versuch ein Wochenende zu buchen,wird dieses Arrangement plötzlich gar nicht mehr angeboten auf der Website.
War gezwungen den Gutschein umzutauschen und auch da wurde mir mitgeteilt, dass es momentan keine freien Termine gibt im Wunschhotel,obwohl auf der Buchungsseite mein Wunschwochenende als buchbar angegeben war😡
Ich finde das ganze eine bodenlose Frechheit.
Eigentlich wollte ich das Wochenende für meinen Partner und mich buchen zur Entspannung, da wir beruflich sehr eingespannt sind.
Mittlerweile artet das ganze Prozedere aber dermaßen in Stress aus,dass wir schon keine Lust mehr haben,überhaupt ein Hotel anzufragen!
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Bewertungen für mydays.de
Verifizierte Bewertung
31.01.2023
Es ist etwas umständlich über Umwege zur Buchung zu kommen. Außerdem wurde die ursprünglich geschenkte Leistung plötzlich nicht mehr angeboten sodass der Gutschein getauscht werden müsste.
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Antwort von mydays.de
01.02.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht mehr eingelöst werden konnte. Zur Verbesserung der Einlösung haben wir Ihren Fall bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem neuen Erlebnis. Viele Grüße, Ihr mydays Team.
Verifizierte Bewertung
Viele Angebote sind nicht buchbar
Obwohl sie noch gelistet sind
Merkt man erstmal nicht
Beim einlösen vom Gutschein kommt die Überraschung
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Antwort von mydays.de
23.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Leistungsänderungen während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins sind daher nicht ausgeschlossen. Wir sind immer bemüht, mit Ihnen gemeinsam einen passendes Erlebnis zu finden.Wir möchten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten bieten, sodass Sie den Gutschein in innerhalb der Gültigkeitsdauer einlösen können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Viele Grüße, Ihr mydays Team
Verifizierte Bewertung
Nach Kauf von Krimidinner,dass man zu Corona Zeiten nicht nutzen konnte, jetzt Preiserhöhung. Das hätte man zu diesem Preis nicht erworben!
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Antwort von mydays.de
24.01.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Verifizierte Bewertung
28.01.2023
Die Einlösung von Gutscheinen ist langwierig. Außerdem findet die entsprechende Veranstaltung nicht mehr statt und muss umgebucht werden.
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Antwort von mydays.de
30.01.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung gemacht haben. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Wie wir sehen können, haben Sie inzwischen einen Termin gebucht. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Erlebnis! Viele Grüße, Ihr mydays Team
Verifizierte Bewertung
30.01.2023
Ich wollte gern meine Gutscheine umwandeln,leider konnte ich nur einen auswählen hatte aber gerne mehr gewählt.das fand ich sehr schade
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Antwort von mydays.de
30.01.2023
Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider ist der Umtausch in mehrere Erlebnisgutscheine technisch nicht möglich. Sollte ein Restguthaben entstehen, erhalten Sie einen Wertgutschein. Diesen können Sie für ein Erlebnis Ihrer Wahl anrechnen lassen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Viele Grüße, Ihr mydays Team
Verifizierte Bewertung
22.01.2023
Bei einem Umtauscvh bzw. Auswahl einer anderen Event-Kategorie ist der Weg etwas langatmig.
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Antwort von mydays.de
24.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie solch einen schlechten Eindruck erhalten haben. Gern möchten wir mehr über Ihre Unzufriedenheit erfahren. Bitte übersenden Sie uns detailliertere Informationen zu Ihrer Bewertung über unser Kontaktformular unter https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung! Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Verifizierte Bewertung
06.02.2023
Ich verstehe nicht, warum zwei mal ein Gutschein gedruckt und versendet werden muss.
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Antwort von mydays.de
07.02.2023
Liebe Iris, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Leider können wir das Problem nicht nachvollziehen. Wir möchten Sie besser verstehen. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen in einer Nachricht genauer. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Verifizierte Bewertung
Veranstalter bietet das Event im Angebot an, welches aber nicht mehr zu bekommen ist.
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Antwort von mydays.de
26.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Gerade bei Kurzurlaub-Erlebnissen muss mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Gutschein kostenfrei in andere Erlebnisse umzutauschen. Wir möchten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten bieten, sodass Sie den Gutschein in innerhalb der Gültigkeitsdauer einlösen können. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Verifizierte Bewertung
08.02.2023
ich finde es viel zu kompliziert etwas zu finden bzw, einen Gutschein umzutauschen
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Antwort von mydays.de
09.02.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung gemacht haben. Gerne möchten wir Sie von unserem guten Kundenservice überzeugen und Ihnen weiterhelfen. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen in einer Nachricht. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Verifizierte Bewertung
22.01.2023
Bessere Verfügbarkeit, bessere Preise, transparenteres Angebot!
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Antwort von mydays.de
24.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Sie bisher nicht von unseren Produkten überzeugen konnten. Gern möchten wir mehr über Ihre Unzufriedenheit erfahren. Bitte übersenden Sie uns detailliertere Informationen zu Ihrer Bewertung über unser Kontaktformular unter https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung! Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Verifizierte Bewertung
Es ist sehr kompliziert einen Gutschein einzulösen
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Antwort von mydays.de
30.01.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Schade, dass Sie solch eine Erfahrung gemacht haben. Gerne möchten wir Ihnen bei der Einlösung behilflich sein. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Verifizierte Bewertung
23.01.2023
übersichtlicher
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Antwort von mydays.de
23.01.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Sie von unserem guten Kundenservice überzeugen und Ihnen weiterhelfen. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen in einer Nachricht. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
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06.02.2023
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19.02.2023
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09.02.2023
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05.02.2023
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31.01.2023
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