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mydays.de
Bewertungen:

880 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.193 Bewertungen insgesamt  

4,09
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.04.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mydays.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!! Guten Tag! Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich. Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden. Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist. Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!

Relevanteste negative Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
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Bewertungen für mydays.de

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Neueste zuerst
LD
Lydia D.
Solingen
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war unser Ausflug den wir machen wollten nicht mehr verfügbar . Haben jetzt irgendetwas anderes genommen weil Auszahlung war nicht möglich und Verlängerung vom Gutschein gegen Gebühr fanden wir auch nicht in Ordnung . Also Fazit wir würden beim nächsten mal lieber selber etwas organisieren ohne My Days Mit freundlichen Grüßen Lydia Dreifke
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Antwort von mydays.de
12.06.2023
Liebe Lydia, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihr Wunscherlebnis nicht mehr anbieten können. Wir haben dies einmal weitergeleitet, sodass dies geprüft werden kann und das Erlebnis gegebenenfalls von der Homepage genommen werden kann. Wir bedanken uns für diesen Hinweis und freuen uns, dass Sie ein alternatives Erlebnis gefunden haben und wünschen Ihnen hierbei viel Freude. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
MK
Markus K.
München
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben zwei Gutscheine geschenkt bekommen, diese mussten wir einzeln einlösen was sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Am Tag der Einlösung gab es System Probleme und meine Gutscheine wurden nicht akzeptiert. Beim Kundendienst kamen wir auch nicht weiter, da hier nicht viel Bereitschaft zur Problembewältigung bestand.
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Antwort von mydays.de
12.06.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Es tut uns leid, dass Sie solch eine Erfahrung machen mussten. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Wir möchten Sie von unserem guten Kundenservice überzeugen und Ihnen weiterhelfen. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
MK
Markus K.
München
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice am Telefon leider nicht sehr hilfsbereit. Buchung mit 2 Gutscheinen sehr langwierig
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Antwort von mydays.de
12.06.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass unser telefonischer Kundensupport Ihnen nicht weiterhelfen konnte. Gerne sehen wir uns Ihr Anliegen genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihre Gutscheincodes in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
MS
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2020 einen Gutschein geschenkt bekommen. Die Einlösung bei MAYDAYS war sehr kompliziert. Ich habe mich jetzt für die Zeit Weihnachten entschieden, bin aber nicht sehr glücklich damit, da ich gerne eine genauere Zeit- angabe gehabt hätte. Nun kann ich auch nur noch hoffen, dass bis dahin nichts dazwischen kommt. Marianne Schumann
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Antwort von mydays.de
12.06.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein bestimmtes Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach haben wir als Vermittler keinen Einfluss auf die Vergabe der Termine. Viele Grüße, Ihr mydays Team
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verkaufte Events sind nach einem halben Jahr nicht mehr verfügbar !
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Antwort von mydays.de
07.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei solchen beliebten Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Viele Grüße, Ihr mydays Team
TH
Tanja H.
Osnabrück
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Übernachtung zu buchen ist bei MyDays sehr aufwendig und kompliziert. Man muss Gutschein im Hotel einlösen ohne zu wissen ob die Übernachtung an dem Tag möglich ist. Wenn man in Bayern Wochenende verbringen möchte, dann muss ich doch vorher wissen ob das Hotel freie Betten hat. Wenn das nicht der Fall ist, kann man nicht das Hotel wechseln. Man hat das Gutschein schob eingelöst. Aber wir wohnen 800 km weit vom Hotel. Man fährt nicht einfach zwischendurch dahin. Einfach total ungeeignete Gutscheine. Ich werde jetzt jedem davon abraten.
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Antwort von mydays.de
01.06.2023
Liebe Tanja, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Einlösungsprozess unzufrieden sind. Alle Buchungen für Ihren Gutschein sind abhängig von der Anzahl der dem Hotel zur Verfügung stehenden Zimmer. Die Hotels stellen ihre Zimmerkapazitäten neben mydays auch verschiedenen Reiseveranstaltern zur Verfügung. Dadurch kann es vorkommen, dass die Kapazitäten für mydays bereits erschöpft sind, während von anderen Reiseveranstaltern noch Zimmer gebucht werden können. Es kann auch vorkommen, dass aufgrund der Vergabe der Kapazitäten generell nur bestimmte Buchungszeiträume buchbar sind. Erfahrungsgemäß ist es möglich, dass bestimmte Zeiträume (z.B. Ferien, Feiertage) sehr schnell ausgebucht sind oder vereinzelte Hotels bestimmte Termine für die Buchung ausschließen (z.B. Weihnachten, Silvester etc.). Dies ist abhängig vom jeweiligen Hotel. Zum Teil werden die geblockten Kapazitäten dann auch kurzfristig freigegeben, sodass Sie auch spontan ein Zimmer buchen können. Wie wir erkennen konnten, haben Sie Ihren Gutschein online umgetauscht und auch schon einen verbindlichen Termin mit einem Hotel vereinbaren können. Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen angenehmen Aufenthalt. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat dies mit Brunch nichts zu tun, es ist ein normales Frühstück in einem sehr schönen Hotel was man von 08:00 - 10:30 Uhr zu sich nehmen kann. Der Service und die Qualität der Speisen waren sehr gut. Allerdings ist der Preis etwas zu hoch, was das Ambiente aber wieder wett machte .
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Antwort von mydays.de
30.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich bei Ihrem Erlebnis um ein Frühstück handelt. Dies können Sie ebenfalls auf unserer Homepage nachlesen. Dennoch werden wir Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Qualität an unsere Fachabteilung weitergeben. Wir hoffen Sie das nächste Mal von unseren Leistungen überzeugen zu können! Viele Grüße, Ihr mydays Team
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Codes muss man mehrfach eintippen das ist umständlich…. Besonders wenn man den Gutschein noch tauschen muss wird’s kompliziert
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Antwort von mydays.de
30.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Mit der Eingabe des Codes möchten wir Ihnen Ihre Sicherheit gewährleisten und somit Betrugsfälle vermeiden. Ihnen steht auch unser Kundenservice zur Verfügung, um Sie bei Fragen zu unterstützen. Gerne können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Viele Grüße, Ihr mydays Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab nie ne wirkliche Antwort bekommen von mydays
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Antwort von mydays.de
22.05.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode und die vorhandene Vorgangsnummer in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
KK
Karl-Heinz K.
Unterschleißheim
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
eine Gutschein einlösen ist eine riesige Aufgabe. Außerdem sind die Suchfunktionen gewöhnsbedürftig.
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Antwort von mydays.de
19.05.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundensupport steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei der Suche zu unterstützen. Gerne können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Viele Grüße, Ihr mydays Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutscheineinlösung

Die Buchung war etwas umständlich, da ich leider nicht 2 Gutscheine miteinander verbinden konnte. Die telefonischen Kontakte waren durchweg kompetent und freundlich. Heute ist es mir dann endlich gelungen, die Gutscheine einzulösen. Ich hoffe, dass Hotel hat die Verbindung gesehen und es klappt, dass es mit den 2 aufeinanderfolgenden Nächten funktioniert. Zur Sicherheit werde ich dort später nochmal anrufen. Ich freue mich sehr auf die Reise mit meiner Schwester, die ohne MayDays wohl so nicht zustande gekommen wäre.
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Antwort von mydays.de
12.05.2023
Guten Tag aus München, vielen dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Einlösung beider Gutscheine nicht möglich war. Ihre Gutscheine wurden erfolgreich eingebucht. Bei Rückfragen können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir wünschen viel Spaß beim Erlebnis. Viele Grüße, Ihr mydays Team.
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich antippe, dass ich meinen Gutschein online runterladen möchte, darf es nicht passieren, dass man mir den Versand und den Gutschein in Rechnung stellt und per Post an mich schickt
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Antwort von mydays.de
12.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Herausforderung kam. Gerne haben wir Ihren Fall geprüft. Wir haben Ihnen für die Erstattung der Versandkosten bereits eine Email zukommen lassen. Viele Grüße, Ihr mydays Team.
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kulanter in gültigkeit von gutscheinen. Fie Summen wurden bezahlt es ist zu sehen und trotzdem kein entgegenkommen.
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Antwort von mydays.de
10.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es stehen nur bestimmte Hotels zu bestimmten Zeiten zur Verfügung. Auf den Zimmerpreis hat man keinen Einfluss
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Antwort von mydays.de
05.05.2023
Lieber Herr Sukkau, die Verfügbarkeit ist davon abhängig, wie viele Zimmer das Hotel bereitgestellt hat. Hotels stellen ihre Zimmerkapazitäten unterschiedlichen Reiseveranstaltern zur Verfügung. Es ist daher möglich, dass bei einem Reiseveranstalter die Kapazitäten bereits erschöpft sind, während von einem anderen noch Zimmer gebucht werden können. Ebenso kann sich die Buchungssituation in einem Hotel laufend ändern, so dass zu einem Anfragezeitpunkt das Hotel ausgebucht sein kann, einige Tage später z.B. aufgrund von Stornierungen wiederum freie Zimmer zur Verfügung stehen. Es wird dementsprechend keine Buchung zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Hotel garantiert. Wie wir erkennen konnten, haben Sie bereits einen Termin vereinbaren können und wünschen Ihnen schon jetzt einen schönen Aufenthalt. Liebe Grüße, Ihr mydays Team.
SB
Stefan B.
Tuchenbach
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot, schnelle einfach Buchung, ABER: mir wurde behauptet die eMail Adresse wäre bereits registriert, ich solle mich anmelden um meinen 10,- Bonus nicht zu verlieren. Auf Anmelden geklickt, neues Profil bekommen, aber keinen Bonus.
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Antwort von mydays.de
04.05.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Fall zur Klärung an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie schnellmöglichst benachrichtigen. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
SS
Stefan S.
Leopoldshöhe
28.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Buchungsoptionen vereinfachen
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Antwort von mydays.de
28.04.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Buchungsoptionen nicht zufrieden sind. Gern möchten wir mehr über Ihre Unzufriedenheit erfahren. Bitte übersenden Sie uns zu Ihrer Bewertung detailliertere Informationen über unser Kontaktformular unter https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr mydays Team
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Vorlaufzeit beim tel. Kontakt
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Antwort von mydays.de
28.04.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir Sie von unserem guten Service überzeugen. Sie können selbstverständlich uns auch schreiben! Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Seite zur Umbuchung/Geschenkgutschein einlösen war über firefox nicht möglich (Dauerschleife).
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Antwort von mydays.de
27.04.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass der Umtausch über Ihren Browser "Firefox" nicht funktioniert hat. Leider können wir uns nicht erklären, aus welchem Grund der Umtausch nicht funktioniert hat, da es keinen technischen Fehler gegeben hat. Gern können Sie uns zu Ihrer Bewertung detailliertere Informationen über unser Kontaktformular zukommen zulassen. (https://kundenservice.mydays.de/) Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team