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Bewertungen:

Im letzten Auftrag falsche Faltung!

Die A3-Plakate wurden dieses Mal in einem A3-Umschlag geliefert. Weil es am Liefertag regnete war der Karton nass. Die Plakate im Karton waren auch leicht nass und durch die sehr einfache Verpackung, ohne Polsterung, auch mit "Eselsohren" versehen. Der Druck selbst war wie immer perfekt.

Sehr unflexibel, leider musste die Bestellung storniert werden. Auf die Erstattung warte ich bis heute.

Bessere Qualität. Farben sind recht blass

andersFormat

Das Produktangebot ist vielfältig und gut! Das Druckergebnis ist gut. Das gewählte Naturpapier hat eine schöne Haptik. Schneller Versand! Der Online-Creator lässt leider zu wünschen übrig. Teilweise lassen sich die Vorlagen im Creator nicht drehen, was die Textbearbeitung und -ausrichtung erheblich erschwert. Zudem haben sich beim Endprodukt beim Speichern zwei Zeilen um ein Grad verschoben, so dass der Text nicht ganz eben erscheint. Es war nicht möglich, diese Verschiebung zu verhindern. Nach jeder Korrektur und erneutem Speichern, war sie wieder da. Schade ist auch, dass eine Service-Produkte nicht mehr angeboten werden, wenn man den Online-Creator nutzt. Die Nachfrage dazu beim Kundenservice wurde eher maulfaul und nicht sonderlich kundenorientiert beantwortet.

Die Lieferung war pünktlich und die Qualität der Flyer und Plakate grundsätzlich in Ordnung. Allerdings hatte bei den Flyern der schwarze Bildhintergrund zwei unterschiedliche, deutlich voneinander abgegrenzte Farbtöne, anders als das Plakat und die PDF-Vorlage, deren Schwarz einheitlich war.

Bei meinen letztens gedruckten 5.000 Flyern sind die Kanten so, dass sie alle aufgebrochen sind. D.h. das Weiße des Papiers ist zu sehen. Macht keinen so ganz professionellen Eindruck und ich bin etwas enttäuscht. Im letzten Jahr ist mir das nicht so aufgefallen. Schade. MfG Michael Schulze

Farbqualität viel unterschiedlich (zwei links und rechts) und heller wie beim bisheriger Druckerei (rechts innen) aus.

Produkte sind gut nur der weg bis zur Lieferung ist nicht immer unkompliziert. Bei Änderungen geht das Chaos los.

Die Qualität des Endproduktes ist nicht einmal befriedigend.

Mehr Unterstützung

Leider haben sich verschiedene Dinge in den letzten 3 Jahren verschlechtert. Punkt 1: vereinbarte Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Punkt 2: ca. jeder dritte Auftrag kommt mit beschädigter Ware an, meist durch unzureichende Verpackung oder durch unachtsamen Umgang der Pakete durch den Beauftragten Transportdienstleister. 3. Qualitätsrückgang der Produkte u.a. Farbkonsistenz, Passerprobleme und fehlerhafte Weiterverarbeitung (ungenaue Falzung, verstärkte Farbbrüche im Falz und zu hohe Abweichungen bei Zuschnitt) Sorry, aber das war vor Corona wesentlich besser. Back to the roots, Saxoteam!

Bei den Kalendern hat Saxoprint große Probleme. Da stimmt die Qualität öfters nicht.

Leider starke Farbabweichungen bei identischen Datenmaterial

Saxoprint war über Jahre mein Favorit, insbesondere für Aufträge mit kleinen Auflagen unschlagbar. Leider ist die Druckqualität in den letzten Jahren zu einem reinen Glücksspiel geworden, so dass ich Saxoprint wirklich nicht mehr empfehlen kann. Selbst die Verpackungen sind deutlich schlechter geworden, mehrfach schon war die Lieferung wegen diesen so ramponiert, dass ich sie zumindest teilweise entsorgen musste. Auf Anfragen oder telefonische Hinweise als Feedback diesbezüglich wird nicht reagiert, es wird einem lediglich die Option der Reklamation gegeben. Ist natürlich rechtens, aber aus Kundensicht ist es schade, dass es immer und immer wieder dazu kommen muss. War mal meine liebste Onlinedruckerei. Durch die zunehmenden Mängel der letzten zwei Jahre und der Umgang mit diesen liegt die tragische Betonung auf "war". Fazit: Schnell, sehr günstig - aber im Service und qualitativ definitiv keine Empfehlung mehr.

War immer zufrieden mit der Top Qualität, aber die letze Bestellung verlief nicht besonders. Es gab einen Fehler in der Druckdatei den ich hinnehme weil er übersehen wurde. Dieser ist aber dennoch ok. Aber es wurde etwas nicht korrekt gedruckt und was nicht akzeptable ist was in meiner Ansicht korrekt ist und auch mit einem normalen Drucker korrekt ausdruckt wird! Ich wurde dann mit der typischen Absage einer Druckerei abgespeist, das alles so gedruckt wurde. Auf die Frage was denn der Fehler sei und was man beim nächsten Mal beachten sollte, dass die Drucker in der Druckerei etwas umsetzen was selbst ich noch mal drücken kann, bekomme ich natürlich keine Rückmeldung. Bestelle dennoch weiterhin hier, weil ich zufrieden bin aber kundenfreundlich oder zuvorkommend war dies hier leider nicht echt schade.