Ich hatte am Samstag ein Scolia Home Flex bestellt und dies wurde direkt am Montag versandt. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden und ich würde immer wieder bei McDart bestellen, ABER ich weiß nicht, ob GLS der richtige Versanddienstleister ist. Bei uns in Lübeck sind die Erfahrungen mit GLS grundsätzlich nicht positiv und die Lieferanten haben nicht wirklich Bock auf Ihre Arbeit. Am Dienstag kam die Mail, dass das Paket kommt und als ich auf der Karte live sah, dass es noch 6 Stopps sind (gegen 14 Uhr) hatte ich mich sehr sehr doll auf den Abend mit dem Scolia gefreut! Leider ging auf einmal die Sendungsverfolgung nicht mehr und der Fahrer hat Feierabend gemacht, was mich sehr traurig machte. Ein Wunder, dass am Mittwoch geliefert wurde (obwohl auf der Karte stand „noch 50 Stopps“… immerhin wurde ausnahmsweise tatsächlich geklingelt und nicht geschrieben: „leider konnten wir Sie nicht antreffen, ihr Paket liegt ab morgen im Paketshop abholbereit“
Ich würde es super finden, wenn ein Alternativversand zb über DHL angeboten wird, sonst top!!!
Gebe ungern nur 1 Stern, aber hier absolut verdient. Päckchen kam äußerlich unversehrt, allerdings mit "nachverpackt"-Aufklebern versehen an.
Beim öffnen festgestellt, dass auch das sich darin befindende Board nachverpackt wurde. Die innere Verpackung war stark beschädigt, dass Board wahrscheinlich heruntergefallen, denn mit einem ordentlichen Schaden am Rand.
Der 2. bestellte Artikel fehlte ganz.
Auf Anfrage sollte ich Bilder schicken.
Nach Ansicht bekam ich die Antwort, dass ich mich mit der Post in Verbindung setzen soll, McDart träfe keine Schuld. Für meine Begriffe hat McDart zu wenig Paketband verwendet, nur dadurch konnte es aufgehen.
Das Problem aber so auf andere abzuwelzen, puuh...
Immerhin wurde der 2.Artikel nachgesendet (hatte aber auch nur 1,50Euro wert).
Für so einen großer Player im Darts-Markt eine traurige Vorstellung.
Gebe ungern nur 1 Stern, aber hier absolut verdient. Päckchen kam äußerlich unversehrt, allerdings mit "nachverpackt"-Aufklebern versehen an.
Beim öffnen festgestellt, dass auch das sich darin befindende Board nachverpackt wurde. Die innere Verpackung war stark beschädigt, dass Board wahrscheinlich heruntergefallen, denn mit einem ordentlichen Schaden am Rand.
Der 2. bestellte Artikel fehlte ganz.
Auf Anfrage sollte ich Bilder schicken.
Nach Ansicht bekam ich die Antwort, dass ich mich mit der Post in Verbindung setzen soll, McDart träfe keine Schuld. Für meine Begriffe hat McDart zu wenig Paketband verwendet, nur dadurch konnte es aufgehen.
Das Problem aber so auf andere abzuwelzen, puuh...
Immerhin wurde der 2.Artikel nachgesendet (hatte aber auch nur 1,50Euro wert).
Für so einen großer Player im Darts-Markt eine traurige Vorstellung.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht eingehalten, Schlechter Support
Es steht auf der Website das in 1-2 Tagen Versand wird. Hab nach 3 Tagen meine Sendungsnummer bekommen und einen Wunschliefertag ausgewählt. Am angegebenen Tag kam nichts weil es bis dort noch nichtmal an DHL übergeben wurde. Eine Woche später ist das Paket auf einmal da. Dazu ist der Support wirklich traurig. Die ersten beiden Mails zur Nachfrage wurden beantwortet danach wurde alles ignoriert. Werde niewieder hier bestellen. Bei anderen Shops gibt es teilweise bessere Angebote dazu bekommt man meist noch ein gratis Artikel was hier auch nicht der Fall ist.
Kann den Shop auf keinen Fall weiterempfehlen!
Angebliche Übermittlungsfehler von Amazon an den Shop. Ich habe ja schon einiges bei mcdart gekauft war bisher auch immer zufrieden.
Aber dieser Einkauf wird wahrscheinlich mein letzter gewesen sein...
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erfolgt
Lieferung nur elektronisch angekündigt, danach nichts mehr passiert.
Bei Nachfrage bekommt man nur einen Standard Text und soll noch 2 Tage warten. Und das obwohl 5 Werktage schon vorbei sind.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung nach mehreren emails wegen verloren Parkett man wird nur ignoriert und das Parkett ist seit Dezember bestellt wurden immer noch nicht zugestellt
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Naja , Ware nicht wie im Bild angegeben …!! Nicht kulant im Bezug auf richtige Spitzen ..!! Ist so …. Also immer aufpassen was Mann / Frau so kauft ….!!!!
Ich kann nix bewerten , denn bei mir ist noch keine Lieferung
angekommen. Ohne Lieferung keine Bewertung
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung
1,5 Wochen aufs Paket gewartet, obwohl 2-3 Werktage angegeben waren
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf email weil mir das Produkt nicht gefällt
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider in Sachen Kundenservice absolut nicht kundenfreundlich.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Shaft Länge kann man nicht Filtern
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket war schon gebraucht
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte/ Nicht vollständige Lieferung
Ich habe vor kurzer Zeit eine Bestellung bei Ihrer Website aufgegeben und bis heute nicht die komplette Lieferung, sondern nur einen Teil davon erhalten. Nachdem ich nur diesen Teil der Lieferung erhalten hatte, habe ich mich mit dem Support-Team des Anbieters in Verbindung gebracht, um eine Lösung für das Problem erhalten. Nachdem das Support-Team um Bilder meiner Bestellung gebeten hatte, habe ich Ihnen Bilder per E-Mail zukommen lassen jedoch keine Antwort oder Reaktion erhalten...
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Normalerweise bin ich mit MAC Dart zu frieden, jedoch bei Bestellung von
Artikeln wird sofort am nächsten Tag vom Konto abgebucht. Bei einer
Rücksendung der Ware dauert es ziemlich lange, bis man das Geld wieder
auf dem Konto hat. Bei Bestellung kann man die Artikel nicht stornieren,
dadurch wurde mein Konto mit 195,00 € belastet. Da ich Rentner bin, fehlt
mir das Geld.
Mit freundlichen Gründen
I. Schulten
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen bzw Paket ist bei DHL verschwunden, eine Ersatzlieferung ist scheinbar auch nicht drin und jetzt darf ich mich auch selbst noch drum kümmern das ich das Geld von DHL erstattet bekomme. Ist zwar nicht Schuld des Shops, aber ich erwarte doch Kundenfreundlichkeit inform von Ersatz.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hab mich bei einer Reklamation erst bei der dritten Antwort ernst genommen gefühlt. Das reicht mir nicht im Vergleich zu anderen Dartshops. Ich bin als Kunde weg. Restliche Ware der Sendung war top, kurze Versandzeiten, gute Zahlungsmöglichkeiten. Vieles klasse, aber nicht mehr mit mir.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wegen Fehlender ware wird nicht weiter bearbeitet bzw. Begründet das es kein Fehler gibt da es ja eine gegen Kontrolle gibt das alles verpackt sei.
Man zzgl. Als blöd hingestellt wenn man ihnen schreibt ob die Antworten die man bekommt ihr ernst sei.
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