Zunächst ein falsches Produkt geliefert bekommen. Kurzer Kontakt zum Support und das Problem schnell lösen können. Perfekter, freundlicher Service und in beiden Fällen schnelle Lieferung! :)
Mittwochs per Express für 16,5€ Versandkosten bestellt, mit garantierter Zustellung bis Freitag 12Uhr, weil ich die Drohe von meinen Eltern aus mit in den Neujahrs-Urlaub nehmen wollte und mein Flug Freitag Abend ging. Freitag 11:41Uhr von DHL die Nachricht bekommen, dass das Paket zugestellt worden wäre, was jedoch nicht der Fall war. Der Fahrer muss die Unterschrift gefälscht haben. Sofort bei C
Finger weg von dem Verkäufer. Habe keine Neuware, sondern einen gebrauchten Scooter bekommen. Bin mal gespannt wie die Rückabwicklung aussieht.
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Antwort von camforpro.com
22.02.2024
Hallo, wie mit unserem Support abgeklärt, ist Ihnen versehentlich ein Vorführ-/Testfahrzeug zugesendet worden. Die Umstände bitten wir noch einmal in aller Form zu entschuldigen! Wir abgesprochen geht Ihnen umgehend nach Rückversand regulär ein fabrikneues Fahrzeug zu. Alle Sendungen sind für Sie selbstverständlich kostenfrei. Viele Grüße
18.02.2024
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Antwort von camforpro.com
22.02.2024
Hallo, womit genau haben wir diese negative 1-Sterne-Bewertung verdient? Wir freuen uns über eine Info an unseren Support unter support@camforpro.com, Viele Grüße
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wo ist das Packet?
Ich habe kein Hinweis ob es angekommen ist.
Damit kann ich es auch nicht bewerten.
Gemäss DHL kam die Ansage Freitag 2.Feb 24
Und jetzt?
Keine Bestätigung vom packetservice Lieferpoint in Konstanz.
Lieferpoint hat mir nicht die Ankunft und Erhalt gemeldet
Hier ist noch echter guter Kundenservice. Meine Bestellung stockte darauf hackte ich nach wo diese blieb und sie haben mich umgehend kontaktiert und festgestellt das es an Lieferengpässen vom Hersteller aus lag. Wäre wurde dann später einwandfrei geliefert.
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Antwort von camforpro.com
31.01.2024
Das freut uns sehr zu hören! Gerne geben wir das Lob auch an unsere engagierten Kollegen aus dem Support weiter. Viele Grüße
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit camforpro habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Lieferung erfolgte umgehend, das Produkt ist sehr gut. camforpro hat vor der Lieferung bestens und kundenfreundlich informiert, bei Bedarf werde ich gerne wieder bestellen.
Wie immer schnelle Lieferung. Keine 48h war Lieferung gut verpackt und unbeschädigt angekommen.
Schon mehrfach bei euch bestellt und nie enttäuscht worden.
Weiter so.
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