Nach der Bestellung habe ich mir mal die Bewertungen zu Camforpro (urbantrends GmbH) angeschaut und einige Zweifel bekommen ob ich tatsächlich meine Ware bekomme. Bei meiner Bestellung hieß es, dass die Ware ab dem 30.11.23 lieferbar wäre. Fairerweise muss man erwähnen, dass Camforpro in der Bestellbestätigung darafu hingewiesen hat, dass sich die Lieferung verspäten könnte - so war es letztendlich auch. Ich habe mein Paket am 08.12.23 erhalten, die Bestellung erfolgte am 24.11.23. Die telefonische Erreichbarkeit des Kundendienstes exisitiert quasi nicht, der Anrufbeantworter teilte immer mit dass die Telefonleitungen überlastet wären. Letztendlich hat aber alles geklappt.
Mittwochs per Express für 16,5€ Versandkosten bestellt, mit garantierter Zustellung bis Freitag 12Uhr, weil ich die Drohe von meinen Eltern aus mit in den Neujahrs-Urlaub nehmen wollte und mein Flug Freitag Abend ging. Freitag 11:41Uhr von DHL die Nachricht bekommen, dass das Paket zugestellt worden wäre, was jedoch nicht der Fall war. Der Fahrer muss die Unterschrift gefälscht haben. Sofort bei C
Ich habe keine Ware erhalten oder ich muss einen Betrag beim Zoll bezahlen. Dieses wurde beim Kauf nicht erwähnt. Die Rückerstattung bei Paypal war kein Problem.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt meinen Artikel nicht Erhalten.
Nach Anruf hatte man mir Versprochen dass ich eine Email bekomme was mit meinem Artikel ist.
Keine Email erhalten.
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Antwort von camforpro.com
vor 13 Stunden
Hallo, der bestellte Artikel war nicht lagernd und ist erst mit heutigem Datum fakturiert und versendet worden. Im Laufe des Abends geht Ihnen dann noch die automatisierte Versandbestätigung mit DHL Tracking zu. Trotz der Umstände wünschen wir natürlich viel Freude mit dem Artikel. Viele Grüße
Der versprochene liefertermin wurde nicht eingehalten.Auf mehrfache Anfrage keine Antwort bekommen.
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Antwort von camforpro.com
02.04.2024
Hallo, die Umstände bzw. Wartzeit bitten wir natürlich vielmals zu entschuldigen. Über die Osterferien gab es natürlich ein erhöhtes Aufkommen beim Support; für Ihre Bestellung haben wir eine Lieferzeitverzögerung vom Vertrieb erhalten. Derzeit geht unser Einkauf von einem Eintreffen in unserem Lager nicht vor 12.04.24 aus. Da Sie den Artikel augenscheinlich schneller benötigen, haben wir den Vorgang soeben storniert und rückerstattet. Viele Grüße
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Fragen Bestellung seit Wochen bearbeitet nie erhalten
Empfehlenswert !
Vorab Info zum Artikel wurden sehr schnell,kompetent und freundlich erteilt.
Der Artikel (GoPro) war als Gebraucht angeboten. Nach Kauf, der professionell abgewickelt wurde, ist dann auch schon nach „2 TAGEN“ eingetroffen. Die Funktionsfähigkeit hat mich dann doch Überrascht.“Betriebsbereit“ !! nach Laden des enthaltenen Akkus, ich musste nur Speicherkarte beisteuern.
Seitdem ist die Kamera, Ausfallsicher !, in Betrieb.ich bin mehr wie Zufrieden.
So wie man es sich einen Refurbished-Kauf wünscht.Danke
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