Zunächst ein falsches Produkt geliefert bekommen. Kurzer Kontakt zum Support und das Problem schnell lösen können. Perfekter, freundlicher Service und in beiden Fällen schnelle Lieferung! :)
Mittwochs per Express für 16,5€ Versandkosten bestellt, mit garantierter Zustellung bis Freitag 12Uhr, weil ich die Drohe von meinen Eltern aus mit in den Neujahrs-Urlaub nehmen wollte und mein Flug Freitag Abend ging. Freitag 11:41Uhr von DHL die Nachricht bekommen, dass das Paket zugestellt worden wäre, was jedoch nicht der Fall war. Der Fahrer muss die Unterschrift gefälscht haben. Sofort bei C
Keine Rückmeldung / Versand Bestätigungen nach einer Woche ,kann dementsprechend noch nichts sagen.
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Antwort von camforpro.com
20.03.2024
Hallo, einer der bestellten Artikel ist nicht lagernd (siehe auch Artikelbeschreibung), eine Teillieferung wurde nicht angewählt. Entsprechend ist auch noch kein Versand erfolgt. Wir haben soeben manuell eine Teillieferung für Sie angelegt; die Halterung wird dann kostenfrei nachgesendet, sobald wieder lagernd. Viele Grüße & viel Freude mit der Ware
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wo ist das Packet?
Ich habe kein Hinweis ob es angekommen ist.
Damit kann ich es auch nicht bewerten.
Gemäss DHL kam die Ansage Freitag 2.Feb 24
Und jetzt?
Keine Bestätigung vom packetservice Lieferpoint in Konstanz.
Lieferpoint hat mir nicht die Ankunft und Erhalt gemeldet
Am Telefon bekommt man niemanden rann. Auf Mails wird nicht geantwortet und die Bestellung die innerhalb 2 bis 3 Werktagen da sein sollte kommt nicht. Habe mich dann selber auf den Weg gemacht und den Shop aufgesucht. Da war die Beratung sehr nett und kompetent. Leider werden die Mails wohl nicht weiter geleitet. Auch die Teil Bestellung die vorab rausgehen solte wurde nicht so an den shop weiter
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Antwort von camforpro.com
22.02.2024
Hallo, die Umstände bitten wir natürlich zu entschuldigen. Unsere Hotline ist immer offen, die Nachfrage nach Support ist natürlich hoch bzw. wird von vielen Kunden genutzt. Die kompetente Beratung vor Ort freut uns natürlich. Die 1-Stern-Bewertung empfinden wir natürlich nichtsdestotrotz als etwas ungerecht. Viele Grüße
Nach der Bestellung habe ich mir mal die Bewertungen zu Camforpro (urbantrends GmbH) angeschaut und einige Zweifel bekommen ob ich tatsächlich meine Ware bekomme. Bei meiner Bestellung hieß es, dass die Ware ab dem 30.11.23 lieferbar wäre. Fairerweise muss man erwähnen, dass Camforpro in der Bestellbestätigung darafu hingewiesen hat, dass sich die Lieferung verspäten könnte - so war es letztendlich auch. Ich habe mein Paket am 08.12.23 erhalten, die Bestellung erfolgte am 24.11.23. Die telefonische Erreichbarkeit des Kundendienstes exisitiert quasi nicht, der Anrufbeantworter teilte immer mit dass die Telefonleitungen überlastet wären. Letztendlich hat aber alles geklappt.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell & Zuverlässig, leider Kratzer an der Ware
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig (zwar keine Amazon Geschwindigkeit, aber ausreichend).
Leider hatte einer der bestellten Kellermann-Blinker für den Trittbrett Paul 2 unschöne Kratzer. Ob sie durch den Händler verursacht wurden, oder schon vorher drauf waren, weiß ich nicht.
Ich konnte sie allerdings mit einem Edding ausbessern. Ein Zurückschicken und Neubestellen war mir ehrlich gesagt zu umständlich.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Genauere Abstimmungen zu Lieferterminen sollten dementsprechend besser markiert werden sonst geht man davon aus dass die Ware überhaupt nicht kommt obwohl ein Datum jederzeit aktualisiert wird steigt dadurch nicht wirklich das Vertrauen. Jedoch wenn die Ware dann trotzdem pünktlich oder sogar schnell geliefert wird ist das natürlich auch wieder einen pluspunktwert auch wenn die Wartezeiten extrem lang waren.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal leider unpünktlich
Leider ist die Cam die am 5.7. lieferbar sein sollte nicht da. Vielleicht ist sie am 7.7. lieferbar.
Der Screensaver der bei Bestellung sofort lieferbar war ist jetzt erst Ende Juli lieferbar. Aber nichts desto trotz ist es ein Supergeschäft, alle sind nett und geben ihr Bestes. Werde dort immer wieder einkaufen.
Schnelle Lieferung, unkompliziert, allerdings ist mir die Versandverpackung sehr negativ aufgefallen. Ein winzig kleines Teil wird in einem riesigen Karton versendet. Sowas geht in der heutigen Zeit, wo alle von Müll vermeiden und Nachhaltigkeit sprechen, einfach nicht mehr, sorry!
Guter Service, breites Sortiment
Als YouTuber finde ich auf CamforPro alles technisch notwendige für mein Hobby. Die Homepage ist sehr gut gestaltet und auch transparent was Details und Preise angeht. Bin daher schon lange Stammkunde
Die Ware war gut. Die Versandzeit 7 Tage, muss jeder selber wissen, ob das okay ist. Telefonisch war niemand erreichbar, wirklich niemand und das ist nicht okay.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell verschickt, aber DHL war langsam.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Ist nicht die erste Bestellung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.