Ich habe mir eine Schutzhülle für mein Macbook bestellt. Die Lieferung verlief reibungslos und war nach einem Tag schon da.
Als ich das Paket aufgemacht habe und die Verpackung der Hülle sah, kam mir es so vor, als wäre es eine Retoure gewesen.
An der Hülle war alles in Ordnung und diese sah komplett neu aus. Vielleicht ist im Lager die Verpackung gequetscht worden oÄ, dies ist für mich nicht weiter schlimm.
Im Paket lag sogar noch ein Gutschein für die nächste Bestellung bei.
Ich würde bei SB Supply wieder bestellen :)
Besonders gut: Sehr schneller zuverlässiger Versand.
Besser machen: Bei "von der Rechnungsadresse abweichender Lieferadresse" die eindeutige Alternative der Sendung an eine Packstation möglich machen. Mit einer extra Eingabemaske für alle Packstation relevanten Daten. Wie Stationsnummer, Postidentnummer etc.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super geklappt !,
Alles gut geklappt, sehr schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt.
Trotz Falschbestellung meinerseits, unkomplizierte Abwicklung, Gutschrift kam zeitnah. Gerne wieder.
Der Versand war super schnell, nächsten Werktag war die Bestellung schon da. Das bestelle Armband, original verpackt und sehr schön , wie beschrieben.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit alles ok. Leider ist die Verpackung meines Apple Armbandes durch die nur benutzte Versandtasche nicht ausreichend geschützt gewesen.
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Antwort von sbsupply.de
22.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung des Apple Armbandes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unser Bestes tun, um unsere Verpackungsprozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Bestellungen sicher und gut geschützt bei Ihnen ankommen.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit dem Produkt ansonsten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir möchten sicherstellen, dass Sie bei Ihrem nächsten Einkauf ein rundum positives Erlebnis haben.
Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von SB Supply
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