Ich habe mir eine Schutzhülle für mein Macbook bestellt. Die Lieferung verlief reibungslos und war nach einem Tag schon da.
Als ich das Paket aufgemacht habe und die Verpackung der Hülle sah, kam mir es so vor, als wäre es eine Retoure gewesen.
An der Hülle war alles in Ordnung und diese sah komplett neu aus. Vielleicht ist im Lager die Verpackung gequetscht worden oÄ, dies ist für mich nicht weiter schlimm.
Im Paket lag sogar noch ein Gutschein für die nächste Bestellung bei.
Ich würde bei SB Supply wieder bestellen :)
Es handelte sich um eine Stornierung aufgrund eines Preisfehlers. Man bot mir jedoch einen Rabattcode als Entschuldigung an, was ich gut fand.
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Antwort von sbsupply.de
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie den angebotenen Rabattcode als Entschuldigung positiv wahrgenommen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr SB-Supply Team!
14.05.2023
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Bei der Lieferzeit einen Punkt weniger. Einen Tag mehr einplanen.
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Antwort von sbsupply.de
08.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
es kann sein, dass eine vereinzelte Lieferung mal länger braucht. Im Normallfall kommen aber alle unsere Pakete nach 1-2 Werktagen bei unseren Kunden an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von SB Supply
10.05.2023
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und wieder storniert, jedoch hat sich alles schnell aufgeklärt
Kurz nach der Bestellung habe ich eine Mail bekommen, dass der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist und es sich um einen Preisfehler handelt. Daher ein Stern Abzug.
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Antwort von sbsupply.de
09.06.2023
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannhemlichkeiten.
Ihr SB-Supply Team!
Auf der Website war angegeben, dass das Smart Folio für das iPad Pro 11 inch (2020 / 2021 / 2022) ist, aber auf der Verpackung der Hülle standen dann andere Daten.
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Antwort von sbsupply.de
25.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir haben Sie eben per Mail kontaktiert wegen der Kennzeichnung.
Sollten Sie diese Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns einfach, falls Sie den Artikel retournieren möchten unter: helpdeskDE@sbsupply.eu
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von SB Supply
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