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Carparts-Online GmbH
Bewertungen:

390 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.338 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.09.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Carparts-Online GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuschnitt der Dämmmatte etwas kleiner als das Original. Es wurden auch weniger Haltebolzen als beim Originalteil verwendet. Löcher präzise, Einbau insgesamt unkompliziert in 5 Minuten erledigt. Allerdings hatte ich mir unter „Erstausrüsterqualität“ mehr erwartet - das Ersatzteil ist höchstens halb so dick, wie das Originalbauteil, was nach Montage auch für Laien am Geräuschpegel deutlich hörbar ist. Letztlich ein passender aber in der Wirkung nicht ganz überzeugender Ersatz.

Relevanteste negative Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mein Problem bereits via Mail an info@carparts-online.de gerichtet, aber keine Antwort erhalten. Der Heckspoiler mit der Artikelnummer 39993SET wurde wie erwartet geliefert - vielen Dank dafür. Allerdings ist mir direkt aufgefallen, dass der beigelieferte Sticker mit Bezug zum Unternehmen, Ausführung und KBA Referenznummer recht leicht zu entwenden ist (Diebstahl), sobald er angebracht wurde. Außerdem bin ich mir nicht sicher, ob dieser Aufkleber auch längeren Witterungsbedingungen oder Autowäschen auf Dauer standhalten kann. Wäre es möglich, dass Sie diesen Aufkleber mehrfach an meine Adresse schicken, sodass ich ihn erneut anbringen kann im Falle der o.g. Umstände? Ferner ist mir aufgefallen, dass in der beigelegten ABE meine Typengenehmigung nicht aufgeführt ist. Laut der Beschreibung ist dieser Spoiler für CLA C117 13-19 Modelle angefertigt worden. Konkret wurde in der ABE folgende Typengenehmigung angegeben: e1*2007/46*0470.. (Die Fassung ist vom 03.2022) In meinem Fahrzeugschein (Baujahr 2013) ist die e1*2001/116*0470.. aufgeführt, weshalb ich eine Einzelabnahme nach Paragraph §21 durchführen lassen muss. Dies wird vermutlich auch funktionieren, aber ist trotzdem ärgerlich, kostet Zeit und ist teuer, da ich den Spoiler unter einer falschen Produktbeschreibung Ihrerseits erworben habe. Ich habe daraufhin einen amtlich anerkannten Sachverständigen der DEKRA konsultiert. Seinem Wortlaut nach beschrieb er das Problem folgendermaßen: "Es gibt die BE e1*2007/46*0470 nicht für Mercedes. Möglicherweise handelt es sich um einen Schreibfehler? Es gibt nur Ihre also 2001/116*0470." Auch im System der Werkstatt für die Montage wurde die Typengenehmigung nicht aufgeführt. Besteht hier wirklich ein Schreibfehler in der beigefügten ABE (KBA 31828*00) für die CLA C117, 245G Modelle? Falls ja, wäre es sinnvoll eine neue Fassung der ABE herauszugeben, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Der Spoiler passt auf meine Typengenehmigung einwandfrei, aber wird nicht in der beigelieferten ABE erwähnt. Ich bitte wiederholt um Stellungnahme Ihrerseits! Viele Grüße Henryk Speier
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Bewertungen für Carparts-Online GmbH

Filter
 Sortierung  
Relevanz
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

(Fast)Alles in Ordnung

Alles in Ordnung, aber satte 2 Sterne Abzug, da man vor Ort weder Bezahlen, noch die Ware mitnehmen kann,hab ich noch nie gesehen!!!
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Produktqualität und Service haben Luft nach oben

Die Anbauanleitung enthält falsche Angaben. Diese sollten korrigiert werden. Zusätzlich war der Telefonkontakt sehr unerfreulich. Der Kontakt per Mail hingegen war top! Auch ist die Verarbeitung und die Passgenauigkeit nicht wirklich Erstausrüsterqualität. Es mußte noch entgratet werden und die Trittbretter sind insgesamt etwas zu kurz.
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gefallen hat mir die schnelle Lieferung und per Email schnell erreichbar.

Evtl Baujahr exakte angeben MM.JJ, Rücksendung auf eigene Kosten ist auch nicht mehr zeitgemäß. Gefallen hat mir die schnelle Lieferung und per Email schnell erreichbar.
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist sehr übersichtlich. Der Preis für diesen Artikel ist auch gut. Leider sind die Versandkosten total überzogen. 40 € ist für dieses Paket übertrieben. Die Montageanleitung fehlt und ist auch nicht verfügbar
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung auf Kosten des Kunde , obwohl Fehler beim Unternehmen liegt!Mitarbeiter uneinsichtig und Pampig am Telefon. By by
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt besser nicht abholen sondern schicken lassen!

Ich habe den bestellten Sitz im Lager abgeholt. Mehrere Klingelversuche in der Abholung waren erfolglos. Die ersten 2 angesprochenen Mitarbeiter glänzten durch provokante Langsamkeit. Sie hatten wohl noch nicht begriffen, dass der Kunde ihren Lohn bringt. Beim 3. Mitarbeiter !! hat es dann geklappt.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel passte nicht

Auf Anfrage ob der Artikel passt wurde mit Ja geantwortet. Er passte nicht und ich bekam erst einen Retoureschein nach Anruf. Ansonsten hätte ich die Rücksendung selbst bezahlen müssen.
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung sollte mehr dem Produkt gerecht angepasst werden. Bessere Erreichbarkeit wäre gut. Die Mittarbeiter sind höflich und freundlich. Die grundlegenden Abwicklung ist in Ordnung.
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, aber Kosten für Retouren trägt der Käufer. Nicht mehr zeitgemäß.
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RL
Renaud L.
Saint Hilaire la croix
21.04.2023
 Verifizierte Bewertung

LONGUE Très Expédition Mais Stock EN…

LONGUE Très Expédition Mais Stock EN PRODUIT
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider passte das Teil nicht auf Anhieb.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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