coolstuff.de/Bewertungen:
293 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.272 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich das Produkt noch nicht bewerten, weil es noch nicht angekommen ist.
In der Sendungsverfolgung ist kein Status zu erkennen
Update : mir wurde umgehend und nachvollziehbar erklärt, warum die Sendungsverfolgung nichts angezeigt hat und warum die Lieferung etwas länger dauert.
Das Produkt wurde mir mittlerweile zugestellt und ich bin damit sehr zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren bzw. Widerrufe sind eine absolute Katastrophe! Die Rücksendeadresse ist wohl ein Großkundenpostfach bei DHL und somit sind ausschließlich DHL-Label zu verwenden. Mit HERMES hat man keine Chance! Außerdem wird dem Käufer zweimal die Versandgebühr in Rechnung gestellt. Sobald man eine Retoure anmeldet wird automatisch ein Rücksendelabel über 4,99€ erstellt und zugemailt. Die Kosten dafür werden direkt vom "eigentlichen" Kaufpreis des Artikels, der zur Erstattung ansteht, abgezogen. Als Beispiel: Artikel für 19,99€ bestellt zuzügl. Versand 4,99€ = 24,98€ . Die Berechnung der Erstattung geht aber nur vom "Artikelpreis" aus. Also 19,99€ minus 4,99€ für das Label = 15,00€ Erstattungsbetrag. Das wird so automatisch bei der Retoure errechnet. Die 4,99€ für den anfänglichen Versand werden nicht zurückgezahlt. Das ist Nepp !!!
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UW
Uwe W.
Bochum
Bewertungen für coolstuff.de/
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle, gute lieferung
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SS
Sandra S.
Brühl
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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UW
Uwe W.
Bochum
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure - Widerruf
Retouren bzw. Widerrufe sind eine absolute Katastrophe! Die Rücksendeadresse ist wohl ein Großkundenpostfach bei DHL und somit sind ausschließlich DHL-Label zu verwenden. Mit HERMES hat man keine Chance! Außerdem wird dem Käufer zweimal die Versandgebühr in Rechnung gestellt. Sobald man eine Retoure anmeldet wird automatisch ein Rücksendelabel über 4,99€ erstellt und zugemailt. Die Kosten dafür werden direkt vom "eigentlichen" Kaufpreis des Artikels, der zur Erstattung ansteht, abgezogen. Als Beispiel: Artikel für 19,99€ bestellt zuzügl. Versand 4,99€ = 24,98€ . Die Berechnung der Erstattung geht aber nur vom "Artikelpreis" aus. Also 19,99€ minus 4,99€ für das Label = 15,00€ Erstattungsbetrag. Das wird so automatisch bei der Retoure errechnet. Die 4,99€ für den anfänglichen Versand werden nicht zurückgezahlt. Das ist Nepp !!!
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Antwort von coolstuff.de/
11.03.2024
Wir bedauern außerordentlich, daß Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hast sich bereit mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig, unkompliziert, guter Preis
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TM
T. M.
Schweiz
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikel 3 mal Schälchen Set Lachende Tassen wurden schnell geliefert. Gute Qualität ich bin sehr zufrieden Danke
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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BM
Brigitte M.
Emden
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Flexibler sein. Kein Spielraum für Kulanz.
Für mich unmöglich. Kann mir nicht vorstellen nochmals etwas zu bestellen.
So ein kleinkarierter Laden. Nein Danke.
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Antwort von coolstuff.de/
11.03.2024
Wir bedauern außerordentlich, daß Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hast sich bereit mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
ES
Ellen S.
Bensheim
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben und sehr flotter Versand
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert!
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Kaufabwicklung, umfangreiches Warenangebot, gerne wieder.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt aber leider mussten wir es zurückschicken da wir doppelt bestellt haben. 🫣
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Qualität sehr gut und die Bilder darauf sind sehr gut geworden.
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04.02.2024
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macht so weiter bis bisher
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KB
Karin B.
Asperg
02.02.2024
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02.02.2024
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
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