Bestellung und Nachverfolgung bei HHG waren wie bisher einfach und problemlos. Auch die telefonische Klärung der verlängerten Lieferzeit war o.k.
Dass mir dann eine „freundliche“ Dame bei der ausliefernden Spedition Dachser erklärte „ kommt zwischen 8 und 15 Uhr; gemauer kann msn das nicht planen“ UND „eine Ankündigung per Handy vom Fahrer … dazu ist er nicht verpflichtet !“ empfand ich als wenig kundenfreundlich !
Ansonsten : Jederzeit wieder 🤗
Mein Artikel sollte in 3-5 Tagen lieferbar sein. Nach 10 Tagen habe ich dann mal nach dem Bearbeitungsstand gefragt. Bei Vorkasse per Überweisung wird man dann doch irgendwann nervös.
Die lapidare Antwort war, dass der Zulieferer Probleme gehabt hätte und mein Artikel Ende der folgenden Woche versendet werden würde. Keine Entschuldigung, keine Frage ob mir eine Verschiebung um mehr als 3 Wochen passt, rein gar nichts. Hätte ich mich nicht gemeldet, wäre ich gar nicht erst informiert worden. Das halte ich, gerade wenn man das Geld des Kunden schon auf dem Konto hat, für inakzeptabel.
Der Artikel wurde dann immerhin wie versprochen geliefert. Beim nächsten Mal kaufe ich aber lieber bei einem anderen Anbieter.
Sehr guter Service. Man bekommt immer eine sehr gute Beratung am Telefon.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Gute Internetpräsenz, gerne wieder
Gute Internetpräsenz, echt fairer Preis, Lieferzeit von ca. 10 Tagen war mir in dem Fall zu lang. Daher 1 Stern Abzug. Ansonsten alles okay. Gerne wieder.
Super Service, es gibt nichts zu verbessern! Vielen Dank!
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt zusätzlich zu den originalen Kartons. Die Glasballons sind toll für Heilwasser aus der Quelle und mit den 2l die ideale Größe.
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vor 9 Tagen
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Tolle Qualität und Preis, schnell geliefert: Alles Top
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