Sehr freundlicher Kundendienst. Meine Anfragen wurden sehr schnell (innerhalb weniger Stunden!) beantwortet. Es wurde auf meine Fragen eingegangen. Ausserdem wurde mitgedacht, ich hatte einen Fehler bei der Adresse. Sas wurde bemerkt und man nahm Kontakt mit mit auf. Die Lieferzeit war kürzer als erwartet.
Wie das Produkt ist, kann ich zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht beurteilen, da ich das Sitzkissen nach Mass noch nicht ausprobieren konnte.
Bestellung vom 15.09.23. Am 18.09.23 Mail, in der Status auf in Produktion mitgeteilt wurde. Da in der angegebenen Frist keine Lieferung erfolgt ist, habe ich - Stand heute - 3 Mails, zwei Nachrichten auf Instagram und mehrere telefonische Versuche hinter mir, den Support zu erreichen. Was ist da los? Selbst, wenn ich viel zu tun habe, sollte man auf Anfragen reagieren. Das Geld ist schließlich lange bezahlt. Ich bin äußerst unzufrieden wegen der Ignoranz des Unternehmens mir gegenüber.
Angegebene Dauer für die Produktion seit zwei Wochen abgelaufen. Anbieter stellt sich taub, Telefon ist abgeschaltet. Urlaub fällt dann wohl wegen dieser Firma aus. Vielen Dank. Daher meine dringende Warnung hier eine Bestellung auszulösen! Nächste Woche erfolgt Anzeige wegen Betruges.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Auftragsbestätigung
Ich habe bisher keine Auftragsbestätigung oder Rückmeldung zu meiner Bestellung erhalten. Trotz mehrfacher Überprüfung der Inbox einschließlich Spam Ordner. Es sind nun schon einige Tage seit meiner Bestellung vergangen. Die Ware ist bereits bezahlt (Klarna) ob ich diese auch erhalten werde ist zur Zeit ungewiss.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht ganz billig, aber den Preis wert.
Hat zwar lange gedauert, weil die Fertigung in Spanien erfolgt, dafür sind die Polster incl. Bezug supergut verarbeitet und sind von hoher Qualität.
Nach Mass bestellt, war innerhalb von zwei Wochen geliefert und sehr gute Ware...
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
04.12.2023
Perfekt, das macht Freunde und ein großes DANKESCHÖN, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen und gute Qualität 🙏👍
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
27.11.2023
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und hoffen, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen.
Vielen Dank!
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Absolute Spitze
Gute Beratung
Schnelle Bearbeitung
Tolle Qualität
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
27.11.2023
Wie schön 😊
Es sieht toll aus!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! DANKESCHÖN 😉
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schaustoff ist sehr gut, Maßgenauigkeit top. Die Lieferzeit sollte man verkürzen. Mfg.Mai
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
23.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung und versuchen stets, unsere Produktions- und Lieferzeiten zu verkürzen, wobei letzteres leider nicht immer in unserer Hand liegt. Vielen Dank!
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice und schnelle Bearbeitung der Anfragen bzw. Rückfragen.
Leider sind die Farben auf der Seite nicht naturgemäß. Die bestellte Farbe kam viel heller an, als sie im Internet aussah. Ebenso ist eine unschöne Naht mittig auf dem Kissen.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Bei der Farbe von Stoffen ist es immer ratsam, vorher Muster anzufordern, um 100 % sicher zu sein.
Die maximale Breite einer Stoffrolle liegt je nach Stoff zwischen 140 und 160 cm und dann hat jeder seine Struktur, die eine Richtung vorgibt, also wie bei Ihrer Bestellung über 180 cm eine angesetzte Naht. Danke!
Perfekt !!! Vielen lieben Dank für Ihr Feedback !!!
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weiterempfehlung!
Schnelle, gute und verlässliche Arbeit - danke!
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
08.11.2023
Genial, vielen Dank für diese TOP Bewertung !!!
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr Gute Bestellmöglichkeit, Maße eingegeben und Top genau geliefert.
Immer wieder gern, absolut zum empfehlen.
Danke
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
08.11.2023
Perfekt, das macht enorm Freude und zögern Sie nicht, sobald Sie erneut ein Produkt auf Maß benötigen!
Mit besten Grüßen
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist alles gut verpackt angekommen - nur leider vier Tage später als gedacht. Die Maße stimmen aber mit unser Bestellung überein.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
08.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass das maßgeschneiderte Produkt Ihren Anforderungen entspricht.
Bis bald!
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht vorhanden
Bestellung vom 15.09.23. Am 18.09.23 Mail, in der Status auf in Produktion mitgeteilt wurde. Da in der angegebenen Frist keine Lieferung erfolgt ist, habe ich - Stand heute - 3 Mails, zwei Nachrichten auf Instagram und mehrere telefonische Versuche hinter mir, den Support zu erreichen. Was ist da los? Selbst, wenn ich viel zu tun habe, sollte man auf Anfragen reagieren. Das Geld ist schließlich lange bezahlt. Ich bin äußerst unzufrieden wegen der Ignoranz des Unternehmens mir gegenüber.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
08.11.2023
Wir entschuldigen uns natürlich für diese Situation und ersehen, dass wir den gezahlten Betrag zurückerstattet haben.
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlichen und Zuverlässig.
Auf meine Emails wurde schnell und freundlich geantwortet. Lieferzeit stimmte und es lief alles reibungslos.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
29.09.2023
Super, vielen lieben Dank für diese TOP Bewertung !
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Matratze wie bestellt, absolut Klasse und bequem, Kommunikation freundlichen und schnell, leider ist der Transport Verbesserung würdig! Verpackung beschädigt und Matratze verschmutzt, wofür der Hersteller aber nichts kann!
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
29.09.2023
Hallo, wir bedanken uns für die 5 Sterne!
Bitte entschuldigen Sie die Vorgehensweise der Transportfirma.
Mit besten Grüßen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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