Sehr freundlicher Kundendienst. Meine Anfragen wurden sehr schnell (innerhalb weniger Stunden!) beantwortet. Es wurde auf meine Fragen eingegangen. Ausserdem wurde mitgedacht, ich hatte einen Fehler bei der Adresse. Sas wurde bemerkt und man nahm Kontakt mit mit auf. Die Lieferzeit war kürzer als erwartet.
Wie das Produkt ist, kann ich zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht beurteilen, da ich das Sitzkissen nach Mass noch nicht ausprobieren konnte.
Bestellung vom 15.09.23. Am 18.09.23 Mail, in der Status auf in Produktion mitgeteilt wurde. Da in der angegebenen Frist keine Lieferung erfolgt ist, habe ich - Stand heute - 3 Mails, zwei Nachrichten auf Instagram und mehrere telefonische Versuche hinter mir, den Support zu erreichen. Was ist da los? Selbst, wenn ich viel zu tun habe, sollte man auf Anfragen reagieren. Das Geld ist schließlich lange bezahlt. Ich bin äußerst unzufrieden wegen der Ignoranz des Unternehmens mir gegenüber.
schnelle Lieferung, sehr gute Qualität - die Farbe blau hat im Internet allerdings eine andere Nuance. Nicht so schlimm, aber besser, ich hätte mir eine Stoffprobe schicken lassen
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
21.06.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne und beim nächsten Mal schicken wir Ihnen gerne Muster zu, da die Farbnuancen online leicht von der Realität abweichen können.
Vielen Dank!
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist alles gut verpackt angekommen - nur leider vier Tage später als gedacht. Die Maße stimmen aber mit unser Bestellung überein.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
08.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass das maßgeschneiderte Produkt Ihren Anforderungen entspricht.
Bis bald!
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schaustoff ist sehr gut, Maßgenauigkeit top. Die Lieferzeit sollte man verkürzen. Mfg.Mai
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
23.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung und versuchen stets, unsere Produktions- und Lieferzeiten zu verkürzen, wobei letzteres leider nicht immer in unserer Hand liegt. Vielen Dank!
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz langer Lieferzeit letztlich sehr zufrieden
Lieferung hat etwas lange gedauert. Meine Email wurde sofort beantwortet und die Matratze ist sehr gut.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
05.07.2023
Freut uns, dass Ihnen unser Produkt gefällt, perfekt.
Vielen lieben Dank !!!
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit
Einen Stern Abzug, da die Lieferzeit relativ lang war und keine Info kam…
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
06.06.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war leider Beschädigt und verschmutzt, aber sonst Top Verarbeitung
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
25.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Speditionen gehen nicht immer liebevoll mit den Paketen um 😉
Deshalb bieten wir immer Lösungen an, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
Mit besten Grüßen
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Maßen perfekt. Alles richtig wie beschrieben.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Bewertung!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.