Tutto ok. Però il guaio irrecuperabile la stazione di continuità aveva un guasto pregresso,(con fumi ) sia sulla scheda elettronica che il grosso trasformatore presente. quindi ho provveduto a portare la stazione ai rifiuti di apparecchiature elettroniche. avevo intenzione di provvedere a rispedire le due batterie ma sono un 77enne e per me è un comportamento molto lontano dalle mie possibilità realizzabili. Comunque vi ringrazio del vostro interessamento. Saluti e buona giornata. Cesare
La cosa importante è RISOLVERE il problema, e non prendere in giro il cliente, in quanto il PAGAMENTO è stato effettuato SUBITO.
Chi segue il CLIENTE lo deve assistere dicendo le cose come sono e non nascondersi dietro le scuse di qualche suo collega.
Il mio giudizio e NEGATIVO
Ho trovato molto facile acquistare su Battery-direct, la cosa che ho apprezzato di più è stata la possibilità di selezionare la batteria specificando il tipo di UPS di cui sono in possesso, in questo modo ho avuto la certezza che il prodotto acquistato fosse quello giusto. Ho apprezzato anche la rapidità e la qualitá dell'imballaggio con cui é spedita la merce. Purtroppo, non posso dire nulla sulla durata del prodotto perché ho appena effettuato l'acquisto, ma spero sia all'altezza delle aspettative.
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vor 13 Tagen
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Descrizioni nel sito chiare e consegna veloce. Le batterie sono state ricevute con carica superiore al 95%. Da verificare nel tempo la qualità.
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27.03.2024
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comunicazione. QUALITÀ IMBALLAGGIO. QUALITÀ PRODOTTO FORNITO.ISTRUZIONI MONTAGGIO ED OPUSCOLI INFORMATIVI SUL RICICLO
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vor 10 Tagen
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Serietà, affidabilità sia dell'azienda che del prodotto.punto di riferimento per gli acquisti futuri.
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02.04.2024
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condizioni di pagamento entro 30 giorni, consegna rapida senza problemi
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25.03.2024
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Grande disponibilità di prodotti, competenza e affidabilità.
A tutt'oggi non ho ricevuto NULLA!! Credo dobbiate rivedere i rapporti con DHL
A tutt'oggi non ho ricevuto NULLA!!
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Antwort von battery-direct.it
vor 10 Tagen
Gentile Sig. Pastori,
la merce ha lasciato il 03.04.2024 il nostro magazzino tramite il corriere DHL. Il Venerdì Santo (29.03.24) era un giorno di festa in Germania. Le abbiamo mandato il corrispondente numero di tracking tramite E-Mail. I tempi di consegna per l'Italia sono circa 4 giorni feriali. La nostra azienda era anche chiusa il 01.04.2024 per Lunedì di Pasqua. Riceverà prossimamente la merce.
Cordiali saluti
Vostra squadra di Battery-Direct
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