Schnell geliefert! ....die Webseite ist verbesserungswürdig, vor allem im Warenkorb, wenn man seine Waren bereits ausgesucht und sich und sich dann doch für eine zweimonatige Lieferung entscheidet..... ich habe es versucht, bin aber gescheitert und mußte wieder von vorne beginnen....zugegeben etwas umständlich. Umständlich weil auch die Benutzeroberfläche der Kontoeinstellung etwas sehr unübersichtlich und nicht klar gegleidert ist.....totzdem 5 Sterne, weil "CLARO"
Claro an sich bekommt von mir fünf Sterne. Der Lieferservice sollte überdacht werden. Meine Ware wurde einfach bei einer anderen Adresse vor die Tür gestellt. Diese Personen kennen wir gar nicht. Nach einigen Tagen wurde die Ware dann geöffnet bei uns abgegeben. Vielleicht einen anderen Paket Dienst nutzen. War mit DPD nicht das erste Mal.
Sehr zügige Auftragsbesrbeitung und schnelle Lieferung
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vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten
Die Produkte sind toll!
Trotzdem gibt es nur 4 Sterne, denn der Versandt dauerte recht lange. Vielleicht liegt es aber auch daran, dass von Österreich nach Deutschland versendet wird. Bestellt habe ich am 22.10. und die Ware kam am 04.11. an.
Eine Lieferzeit von fast 2 Wochen ist heutzutage ja eher untypisch.
Wenn es über die längere Wartezeit eine Info gäbe, wäre meine Irritation vermutlich weg. Aber ich habe auch bei der zweiten Bestellung zwischendurch gedacht, dass sie irgendwie untergegangen ist. Sollte es diesen Hinweis beim Bestellvorgang irgendwo bereits geben, dann würde ich mir wünschen, dass er besser hervorgehoben wird.
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vor 8 Monaten
Die bestellte Ware auch versenden. Die habe ich bis heute nicht erhalten.
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vor 8 Monaten
Sehr späte Lieferung
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vor 9 Monaten
Ich habe die Lieferung noch immer nicht erhalten…..abgebucht wurde der Betrag aber schon!
Das 2. Mal schon, dass die Lieferung so lange dauert
Claro an sich bekommt von mir fünf Sterne. Der Lieferservice sollte überdacht werden. Meine Ware wurde einfach bei einer anderen Adresse vor die Tür gestellt. Diese Personen kennen wir gar nicht. Nach einigen Tagen wurde die Ware dann geöffnet bei uns abgegeben. Vielleicht einen anderen Paket Dienst nutzen. War mit DPD nicht das erste Mal.
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vor 9 Monaten
Versand war nicht ganz so schnell, aber ansonsten alles super. Tolle umweltfreundliche Verpackung!
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vor 10 Monaten
Die Reinigungsprodukte von claro kenne ich schon, da gab es keine großen Überraschungen. Ich finde auch die nachhaltigen Verpackungen gut. Damit dies noch konsequenter umgesetzt wird: Produkte am besten nicht zusätzlich noch in Karton verpacken und bei ein paar Artikeln keinen Riesenkarton verwenden.
dieses Mal leider Pech gehabt, die Sendung hat sehr lange gebraucht.
In einer 75 St. Tabs Pck war mind. 2/3 der Tabs zerbröselt und die einzelnen Tabs haben sich klebrig angefühlt. Der Rest war wie bisher immer ok
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Antwort von claro.at
vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Gerne werden wir uns umgehend persönlich bei Ihnen melden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße, Ihr claro-Team.
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