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Botties
Bewertungen:

136 Bewertungen in den letzten 12 Monaten977 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.05.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Botties erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Boshiletten..das erste Paar ist fertig . Die Nullrunde und die Sohle gehen relativ leicht ..auch für Anfänger..etwas schwierig war das Fell zu verarbeiten da man die Maschen nicht sieht..aber noch ist kein Meister vom Himmel gefallen…Wünschenswert wäre es wenn es die Basic Sohlen auch in großen Größen geben würde!

Relevanteste negative Bewertung

07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung unvollständig und falsch geliefert. Das Nullrundengarn fehlte und die Wollfarbe war nicht stimmig. Per Email wandte ich mich an Botties und hörte über eine Woche nichts. Also durch suchte ich das Internet nach einer Telefonnummer, an die ich mich wenden kann. Freitagsnachmittags erreichte ich eine SEHR NETTE Mitarbeiterin. ich erklärte ihr das Problem und wies sie daraufhin, dass ich gerne eine gute Bewertung abgeben möchte. In der kommenden Woche wurde mir schriftlich mitgeteilt, dass ich die Wolle behalten kann und ich meine fehlende Bestellung erhalten werde. Leider kam NUR das richte Wollknäuel, das Nullrundengarn fehlte weiter..... Ich hatte ja die Telefonnummer und rief an und erklärte das aufgetretene Problem. Wieder eine verständnisvolle Mitarbeiterin am Telefon - topp. In einem überdimensionalen Karton erhielt ich zügig das Nullrundengarn zügig zugesendet. Ich ärgerte mich über die Größe des Kartons und bin sehr enttäuscht, vom Umgang mit den Resourcen.......und frage mich muss das sein, in der heutigen Zeit SCHADE Aus diesem Grund gibt es nur 3 Sterne
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Bewertungen für Botties

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Relevanz
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich warte schon lange auf meine Bestellung

Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Als ich die Bestellung aufgegeben habe, hieß es 2 - 4 Tage Lieferzeit. Nach einer Woche kam eine Mail , es wären Lieferprobleme. Komisch, wenn die Ware bei der Bestellung auf Lager ist, wie kann es dann sein, das meine Bestellung vom 22. Oktober immer noch nicht eingetroffen ist.
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Antwort von Botties
01.11.2023
Liebe Kundin, danke für Ihre Bewertung. In Ihrem Fall, wie Sie schon persönlich per Email erfahren haben, ist eine Sohlengröße verzögert in unserem Lager eingetroffen. Die Synchronisierung der Warenbestände und unserem Shop erfolgt nicht minutlich. Daher kam es in einem gewissen Zeitfenster zu den Verkäufen. Das tut uns natürlich leid :-( Nun kommt auch noch ein Feiertag dazwischen. Es ist jedoch nie jemand leer ausgegangen. Auch Sie erhalten noch Ihre Bestellung. In Zukunft können Sie sich bei Unsicherheiten oder mit Ihren Fragen auch gerne direkt an uns wenden. Wir stehen hierfür immer gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Botties-Team