Hülle passt gut, aber der leuchtende blaue Streifen vom Shop entpuppte sich in Wirklichkeit als einfaches Dunkelblau auf schwarzem Grund
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Antwort von huellendirekt.de
04.12.2023
Guten Tag,
Wie ärgerlich zu lesen, dass Ihnen die Hülle nicht ganz gefällt. Sollten Sie die Hülle umtauschen/zurückgeben wollen (im Neuzustand), melden Sie Ihre Rückgabe bitte über unsere Website an.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich mit der Lieferung nicht zufrieden war und mit der Rücksendung Schwierigkeiten habe,werde ich nichts mehr bei Ihnen bestellen.
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Antwort von huellendirekt.de
18.03.2024
Guten Tag,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider ist die Post sehr beschäftigt, so dass die Lieferzeiten etwas länger sind. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Passform
Qualität der Hülle ist ok.
Passform jedoch nicht.
Kaufe da auf alle Fälle nicht mehr ein.
Essenden es gibt einen guten Ersatzartikel.
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Antwort von huellendirekt.de
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit der Information, dass die Passform nicht ok ist. Der Kundendienst wird mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufnehmen und Ihnen in dieser Angelegenheit weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider Touchscreen nach aufbringen der Folie trotz "Erhöhung der Empfindlichkeit"ohne Funktion.Deshalb habe ich Folie wieder entfernt
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Antwort von huellendirekt.de
25.10.2023
Guten Tag,
es ist schade zu lesen, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schutzhülle passt nicht. Rückversand komplett kompliziert. Wird auch von der Deutschen Post nicht akzeptiert.
Viel Leergeld bezahlt.
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Antwort von huellendirekt.de
18.03.2024
Guten Tag,
es ist schade zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hülle passte nicht zum Handy obwohl der korrekte Hüllentyp bestellt wurde. Versand klappte wunderbar und Hülle war unbeschädigt.
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Antwort von huellendirekt.de
05.03.2024
Guten Tag,
es tut mir leid zu lesen, dass das Produkt nicht passt. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte leider falsch bestellt, urgierte unmittelbar danach, das wurde einfach negiert.Trotz Stornierung wurde die Ware geschickt.
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Antwort von huellendirekt.de
05.12.2023
Guten Morgen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kann ich nicht sehen, dass Sie uns per E-Mail kontaktiert haben. Daher konnten wir Ihre Bestellung nicht stornieren.
Mit freundlichen Grüßen.
Robin
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Displayschutz passt nicht. Viel zu klein.
Hat auch nichts damit zu tun, dass man den Schutz mit einer Hülle kombinieren kann.
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Antwort von huellendirekt.de
04.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie den Protektor in der Mitte platzieren, werden Sie sehen, dass einige Kanten tatsächlich offen gelassen werden. Dies ist, um dies mit einem hulle aber passen.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Hülle
Falsche, nicht passende Hülle geschickt. Rückporto mußte von mir getragen werden, obwohl es eindeutig ein falsches Produkt war.
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Antwort von huellendirekt.de
15.01.2024
Guten Tag,
es ist schade zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind und das Produkt nicht passt. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
In 2 Tagen kaputt ohne wissentlich Beschädigung verursacht zu haben. Anbringen der Folie ohne Blasen meines Erachtens unmöglich
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Antwort von huellendirekt.de
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
des tut mir leid, dass das Schutzglas bereits kaputt ist. Leider sind Produkten hergestellt aus Glas empfindlich für Stoßen oder Stürzen, es sorgt jedoch, dass das Bildschirm des Geräts nicht beschädigt. Das Anbringen ist tatsächlich eine sehr präzise Arbeit und kann schwierig sein. Leider gibt es hierfür keine andere Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Brigitte
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hülle ist von schlechter Qualität und hat sich nach 4 Tagen angefangen abzulösen. Ich habe mir jetzt eine andere bestellt.
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Antwort von huellendirekt.de
08.03.2024
Guten Tag,
es ist schade zu lesen, dass Sie mit der Qualität von die hülle nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt die Kaufpreiserstattung nach Rücksendung?
Für die bereits vor 1 Woche erfolgte Rücksendung eines Artikels wurde bis heute keine Erstattung des Kaufpreises durchgeführt.
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Antwort von huellendirekt.de
05.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung bereits zurückgeschickt, sie wird so schnell wie möglich bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Anbringung von 2 Hüllen funktionierte jeweils der Fingerabdruckscanner nicht mehr, daher untauglich für Galaxy S20 plus.
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Antwort von huellendirekt.de
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wie ärgerlich zu lesen.
Ich werde Ihnen sofort eine E-Mail schicken, um mit Ihnen eine Lösung zu suchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Robin
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
In der Beschreibung des Artikels wurde vergessen zu erwähnen, dass dem Panzerglas keine
Lehre für die Positionierung beiligt.
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Antwort von huellendirekt.de
24.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir erwähnen es nur im Webshop, wenn es mit ihm kommt.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Anleitung . Leider keine Aussparung für die Front-Kamera Samsung S23 . Schnelle Blasenbildung trotz Spachteln .
Note 3
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Antwort von huellendirekt.de
24.10.2023
Guten Tag,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit dem Produkt nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute nicht erhalten.
Ständig wird man verstörtet und mit Ausreden bombardiert.
Fall bei PayPal ist eröffnet.
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Antwort von huellendirekt.de
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wie ärgerlich zu lesen, werde ich Ihnen eine E-Mail senden, um eine Lösung mit Ihnen zu suchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Robin
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
nützlich
- obere Befestigung der Handschlaufe ungünstig ,besser unten
- Magnetverschluss von oben nach unten wäre besser andersherum
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Antwort von huellendirekt.de
19.04.2024
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht 100 % zufrieden sind.
Sie haben die Möglichkeit, es über unsere Webseite umzutauschen oder zu retournieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produktbeschreibung passte nicht. Die Hülle ist nicht so gut passend wie beschrieben. Der bestellprozess war in Ordnung.
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Antwort von huellendirekt.de
08.04.2024
Guten Tag,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Ich sehe in unserem System, dass Sie die Produkte inzwischen zurückgeschickt haben. Wir werden Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Moin , ich habe am 18.01.24 eine Bestellung aufgegeben , mit der Bestellnummer 2840929 und habe bis heute nichts erhalten !
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Antwort von huellendirekt.de
02.02.2024
Guten Tag,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie nichts erhalten haben. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
Grösse stimmt nicht, trotz richtiger
Bestellung für Samsung S10e,ein halber Zentimeter zu groß, einfach
nicht in Ordnung!
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Antwort von huellendirekt.de
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid, dass die bestellte Hülle nicht passend ist für Ihr Modell Handy. Ich werde Sie kontaktieren.
Mit freundlichen Grüssen,
Brigitte