Meine Bestelländerung wurde problemlos bearbeitet. Die Lieferung war pünktlich und ordentlich verpackt. Artikel wie beschrieben und ließ sich gut montieren. Bis jetzt klappt alles einwandfrei. Shop ist zu empfehlen.
Ich habe gerade die Nachlieferung der fehlenden Teile bekommen. Für 2 T-Stücke mit 38mm Tüllen braucht man 4 Tüllen. Jetzt habe ich schon mal 2 :-((
Kommen die anderen 2 in einem extra Packet??
Vielen Dank auch
Franz Köhler
Sehr netter und kompetenter Telfonkontakt, Top Ware..😊😊😊
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe gerade die Nachlieferung der fehlenden Teile bekommen. Für 2 T-Stücke mit 38mm Tüllen braucht man 4 Tüllen. Jetzt habe ich schon mal 2 :-((
Kommen die anderen 2 in einem extra Packet??
Vielen Dank auch
Franz Köhler
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Antwort von Poolshop123 GmbH - poolshop123.de
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, ja nach Prüfung haben wir herausgefunden, dass dort 2x wirklich etwas schiefgelaufen ist.
Das Problem wurde behoben und wir hoffen, Sie beim nächsten mal wieder mit einem perfekten Service überzeugen zu können.
Mit sonnigen Grüßen
Guten Tag Herr Berger, die Bewertung ist ohne Angabe von Gründen nicht nachvollziehbar.
Sie haben bekommen was Sie bestellt haben. Wenn Sie uns, wie Sie uns in ihrer Mail suggerieren möchten, das Produkt als fehlerhaft melden möchten, würde ich doch um Fotos diesbezüglich bitten, um die Angelegenheit zur Zufriedenheit aller klären zu können!
So würden wir uns als Verkäufer das wünschen, das offen über Reklamationen gesprochen wird. In Ihrem Fall ist das bis heute nicht eingetroffen. Somit können wir nicht auf Ihr Problem reagieren.
Sehr schade. Sonnige Grüße Ihr Poolshop-Team
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