Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.kaffeevorteil.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Die Note berechnet sich aus den 2.644 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kaffeevorteil.de schon 4.959 Bewertungen gesammelt.
Leider habe ich 4 Tage vergebens, trotz Lieferankündigung mit Zeitvorgabe, auf die Ware gewartet. Zum Schluss musste ich mir die Ware abholen. Im Pickup Paketshop meinte die Verkäuferin, dass es Standard bei DPD ist. Ich empfehle Kaffeevorteil den Zustelldienst zu wechseln.
Alles gut gelaufen. Eine Versandpanne wurde umgehend in Ordnung gebracht.Super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
14.10.2019
Die Ware ist nie angekommen. Trotz support und mehreren Wochen Wartezeit keine Änderung.
Lieferung 1 es gab keine
Ware 3 Kulanz-Bewertung. Wäre bestimmt okay gewesen.
Kundenservice 3 Bemüht, am Ende aber auch "hilflos"
2.33
Ausreichend
kaffeevorteil.de antwortet: 16.10.2019
Liebe Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten bei Ihrer Lieferung kam. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung.Den Vorfall haben wir bei unserem Logistikpartner DPD reklamiert und eine Beschwerde eingereicht.Gerne hat unser Kundenservice alles in seiner Macht stehende versucht die Sendung ordnungsgemäß zustellen zu lassen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung
Leider war ich mit der Lieferung über DPD nicht zufrieden. Das liegt nicht an kaffeevorteil.de, sondern an DPD. Es wäre toll, wenn man die Wahl hätte. Ich würde eine Lieferung mit DHL bevorzugen.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
13.10.2019
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
13.10.2019
Wir haben zum ersten Mal bei Kaffeevorteil.de gekauft und sind mit der Online-Bestellung, der Lieferung, der Ware und dem Preis- Leistungsverhältnis sehr zufrieden.
e-luscious Deutschland GmbH
Haus Sülz 3 53797 Lohmar
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Siegburg HRB 9887
Vertretungsberechtigter
Bart Kuppens
Warum können Sie in diesem Shop sicher einkaufen?
Warum können Sie in diesem Shop sicher einkaufen?
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien wie zum Beispiel Bonität, Kostentransparenz, Kundenservice und Datenschutz. Mehr Infos und Käuferschutzbedingungen
Empfehlen Sie diesen Shop
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kaffeevorteil.de in eigenen Worten mit.
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
Erfahrungen