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moebelguenstiger.net
Bewertungen:

128 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.604 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.07.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
moebelguenstiger.net erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir wussten was wir wollten, brauchten aber noch zusätzlich Hilfe zur Beleuchtung und Extras die nicht angezeigt wurden. Wir erreichten telefonisch kompetente und freundliche Hilfe und Rückruf für die Absprache. Anschließend wie besprochen das dementsprechend geänderte Angebot. Das haben wir sehr gerne angenommen. Nun sind wir gespannt. Müssen 10 bis 12 Wochen, wie überall warten. Einschließlich Lieferung und Aufbau haben wir zum Angebot vom Tag vorher 1945€ gespart. Hätte ich nicht für möglich gehalten. (Laut Anzeige bei diesem Portal waren es ca. 850,-€) Ein Angebot für die selben Möbel in einem anderen Haus war sogar noch etwas teurer. Es handelt sich in diesem Fall um Möbel von Venjacob fürs Wohnzimmer. Ich kann dieses Portal da sehr empfehlen.
IK
Ines K.
Grambin

Relevanteste negative Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mangelnde Kommunikation. Ich habe einen Nachttisch bestellt und bezahlt. Ca. 2 Wochen später bekam ich die Rückmeldung, dass dieser nicht mehr produziert wird. Der Verkäufer hat mir nach tagelangen Wartezeiten Alternativen vorgeschlagen. Letztlich haben wir einen passenden Nachttisch gefunden und bestellt. Der Preis des neuen Nachttisches sollte mit dem alten verrechnet werden. Hierzu habe ich bis heute (weitere1,5 Wochen) keine Rückmeldung.
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Bewertungen für moebelguenstiger.net

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 Sortierung  
Relevanz
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 05.11.23 ein Sofa bestellt. Die Bestellbestätigung kam relativ schnell an. Ich habe mehrfach angefragt wann das Sofa geliefert wird. Mir wurde versichert dass der Auftrag beim Hersteller bereits liegt und ich in 10-14 Tagen meine Sendungsnummer bekomme. Das war am 13.11. dann habe ich nochmal geschrieben am 29.11. und nochmal wurde ich um 1 Woche vertröstet. Bisher immer noch keine Sendungsnummer und auf meine letzte Mail vom 18.12 hat Herr Hatting nicht mehr reagiert. Ich habe ebenfalls per Vorkasse bezahlt, hier scheint das Unternehmen dann keine Eile zu haben. Sollte ich bis Anfang Januar keine Sendungsverfolgung erhalten, werde ich den Fall an meinen Rechtsanwalt übergeben.
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Antwort von moebelguenstiger.net
29.12.2023
Sehr geehrte Frau M, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Bei Ihrer Garnitur handelt es sich um ein Möbelstück, das individuell nach ihren Wünschen gefertigt wird. Wir haben nach Ihrem Kauf umgehend beim Hersteller die Produktion in Auftrag gegeben. Ich bitte um Verständnis, dass wir Ihnen erst eine Sendungsnummer mitteilen können, wenn wir Ihre neue Garnitur erhalten und an Sie versendet haben. Nichtsdestotrotz hätten wir das Ihnen gegenüber besser kommunizieren müssen. Wir werden uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den letzten Status Ihres Auftrages mitzuteilen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der holprigen Kommunikation auch künftig Ihr Vertrauen schenken und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Möbelgünstiger.net
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mangelnde Kommunikation. Ich habe einen Nachttisch bestellt und bezahlt. Ca. 2 Wochen später bekam ich die Rückmeldung, dass dieser nicht mehr produziert wird. Der Verkäufer hat mir nach tagelangen Wartezeiten Alternativen vorgeschlagen. Letztlich haben wir einen passenden Nachttisch gefunden und bestellt. Der Preis des neuen Nachttisches sollte mit dem alten verrechnet werden. Hierzu habe ich bis heute (weitere1,5 Wochen) keine Rückmeldung.
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HS
Holger S.
Weißenfels
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Online Preise werden nicht eingehalten Kauf wird ohne Diskussion ohne jegliche Erklärung storniert. Kaufaufträge in Hinsicht Zahlungsart Klarna werden nicht bearbeitet sodass die Summe bei Klarna als Zahlung offen steht!!!
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Antwort von moebelguenstiger.net
16.10.2023
Sehr geehrter Herr S., aufgrund eines technischen Fehlers in Ihrem Angebot erschien ein Preis, der weit unter unseren Einkaufspreisen lag. Wir haben uns daraufhin bei Ihnen entschuldigt und um Verständnis gebeten, dass wir den Kauf wegen eines Preisfehlers nicht durchführen können. Ihre Enttäuschung können wir nachvollziehen und bitten erneut um Entschuldigung. Wir haben Vorkehrungen getroffen, dass der äußerst seltene Fall in dieser Form nicht mehr eintreten kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Möbelgünstiger.net
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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