Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
Verspricht viel, hält sich aber nicht an die versprochenen Lieferzeiten
Wir haben eine Geschirrspüler bestellt, der innerhalb von 7 - 10 Arbeitstage geliefert werden sollte. Heute ist der 7 Arbeitstag, aber gerade lese ich in meinem Kundenkonto, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und die Ware erst später geliefert wird. Das sind für mich unseriöse Geschäftspraktiken.
Wegen angeblichem falschem Warenbestand (vom mir ja nicht prüfbar und nachvollziehbar) war mein bestellter und bezahlter Artikel dann plötzlich doch nicht mehr lieferbar und die Bestellung wurde storniert und mein bezahlter Betrag zurückerstattet. FAZIT: viel Indianergeheul um nichts!
5 Sterne heisst, dass alles bestens war, von der Lieferzeit (super kurz) bis zum Produkt (keinerlei Beanstandungen). Bei Bedarf würde ich wieder bei dem Anbieter bestellen.
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01.03.2024
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Erster Eindruck top!
Schnelle Lieferung, sogar noch deutlich schneller als bei der Bestellung angekündigt. Dazu ein Lieferdienstleister, der wirklich auch klingelt und an die Wohnung kommt und das Paket nicht einfach vor der Tür oder am Briefkasten ablegt. Bei der ersten Bestellung gleich auf Rechnung zahlen zu können - das macht auch nicht jeder Store mit...
Superpositive Erfahrung! Drucker war bestellt, innerhalb einer Stunde hatte ich eine Versandbestätigung und am nächsten Tag war das Gerät hier.
Jederzeit gerne wieder 👍
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29.02.2024
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Einkaufen, so wie man es sich wünscht.
Bin total begeistert und mehr als positiv überrascht worden. Lieferung war schnell und das zu einem Toppreis. Kann ich nur empfehlen.
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06.03.2024
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Alles super!
Hab dort eine CD gefunden, die es eigentlich nicht mehr geben sollte. Hat mich sehr gefreut und Versand war auch sehr flott!
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