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boomstore.de
Bewertungen:

482 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.382 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.05.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
boomstore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages. 2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.

Relevanteste negative Bewertung

02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
CJ
Christa J.
Gummersbach
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für boomstore.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alter Indianer

Preis-/Leistungsverhältnis 👍 Schön wäre es gewesen wenn auch noch eine Information gekommen wäre daß es z. Z. eine Oral-B Cashback Aktion gibt.
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RT
Rüdiger T.
Ludwigslust
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu empfehlen

Ware ok, gute Kommunikation, schnelle Antwort auf Rückfragen. Leider etwas lange Lieferzeit aber muss nicht an boomstore gelegen haben.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut

Lieferschein Bezeichnung casio für 810DE cx Bildliche Darstellung auf der Seite Casio für 810DE cw Sonst okay.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok ... CHRISTUS segne Sie persönlich und als Team, sooo, wie Sie es aus SEINER Sicht brauchen ...
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeitangabe besser vorher per mail überprüfen

Lieferzeit nicht eingehalten, sonst aber alles in Ordnung; gute Kommunikation, seriöser Laden.
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DT
dieter T.
Durmersheim
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles zuverläsig und pünklich
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VM
V. M.
Leonberg
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware (Kühlschrank) wurde nicht wie versprochen in 5-7 Werktagen geliefert, nach 7 Tagen ohne weiterer Information höflich nachgefragt und es hieß man habe es weiter an eine Spedition gegeben diese würde sich dann melden. Weitere 3 Tage später erneut eine E-Mail mit Androhung von Anwalt geschrieben, und siehe da ein Tag später meldete sich die Spedition, welche dann 3Tage später geliefert hat. Preis ist mittlerweile auch runtergegangen aber Lieferung ist trotzdem 5-7 Tage auf der Webseite. Einfach nicht zu glauben. Kann nur abraten von diesem Laden. Telefonisch ist auch kein Erreichen möglich.
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Antwort von boomstore.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir hierzu Stellung. Zum Zeitpunkt ihrer Bestellung haben wir ein Lieferfenster von bis zu 7 Werktagen angegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware nach 9 Werktagen zugestellt. Wir bitten um Verständnis, dass es bei den Terminabsprachen zwischen Spedition und Empfänger zu Verzögerungen kommen kann. Dies bitten wir zu entschuldigen. Telefonisch erreichen Sie uns Mo. - Fr. von 09:00 - 17:00 Uhr. Ihr Boomstore Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht da, obwohl am Lager gewesen sein soll

bei Bestellung wurde extra auf kurze Lieferzeit geachtet. Ware war am Lager und konnte nach Angaben sofort geliefert werden. das war am 02.03.2024. Die Ware ist noch nicht da. Nach meiner E-Mail Anfrage, wurde mir mitgeteilt, dass Sie noch auf der Suche sind, also falsche Aussage, Ware wäre am Lager und könnte sofort geliefert werden. Hotline gibt es nicht, man kann nur E-Mail schreiben.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr unhöflich Bestelle ich nie wieder etwas und würde ich niemanden weiter empfehlen Dazu sind die Produkte teurer als andere anbiete und man muss die Rücksendung selbst bezahlen.
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BE
Bastian E.
Kummerfeld
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

stornierte verfügbare Ware - Frechheit

Eine Bestellung, die laut Shop verfügbar war, wurde dann storniert. Ich bin sehr unzufrieden.
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Antwort von boomstore.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise teilte uns der Hersteller mit, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Ihr Boomstore Team
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht wie versprochen den Liefertermin eingehalten, eine Woche Verspätung
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Antwort von boomstore.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern diesen Verzug sehr. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Ihr Boomstore Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht erfolgt, angeblich kein Vorrat
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
so weit so gut Anlieferung ein wenig schwierig. Unbekannte Tel.Nr., wäre angenehm, wenn der Ansprechpartner oder die Spedition im Vorfeld kommuniziert würde. Ich habe dann den Mitarbeiter gesehen und habe geöffnet...
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PE
Peter E.
Kolbermoor
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung sind über 4 Wochen vergangen. ich wurde immer per email informiert, falls sich Lieferdaten änderten. Bei einer schnelleren Lieferung wären auch 5 Sterne drin gewesen....
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Infos, aber Lieferzeiten leider unrealistisch angegeben

Zeitnahe Zwischeninfo wegen verzögerter Lieferung, Lieferung sollte bei Kauf 9-12 Werktage dauern, Ware kam dann weitere 5 Wochen später
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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