Zertifikat für sconto.de

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Zertifiziert seit
27.10.2016
Gültig bis
26.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sconto.de



Gut

4.13/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.514 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sconto.de schon 2.019 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
16.10.2018
Die Ware war falsch ausgezeichnet.Reklamation nach ca.2-stündigem Aufbau,da jetzt erst feststellbar war,das der Schrank nicht für Schuhe über Größe 40 brauchbar ist.Die Service.-M:A v.Sconto reagierten nur lapidar :Auseinanderbau u.zurückschicken ohne Vergütung der Arbeit.Darauf haben wir d. Schrank dem Recycling übergeben.Sconto ist u.E.deshalb nicht empfehlenswert.
1.33
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 17.10.2018
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter. Liebe Grüße, Ihr hoeffner.de Online Team.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
16.10.2018
Fristgerechte Lieferung.
Funktionsprüfung nicht möglich.
Verpackung musste selbst entfernt werden.
Artikel in einwandfreiem Zustand.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
16.10.2018
Ware wurde fristgerecht geliefert.
Die Übergabe erfolgte gut verpackt, so das die geforderte Bestätigung - Funktionsteile vorgeführt und keine Versicherungsschäden aufgetrten - nicht nachvollzogen werden konnte. Nach mühseliger Entfernung der Verpackung, die nicht durch die Spedition vorgenommen wurde, kann ich die vorgenannte Forderung nunmehr bestätigen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
16.10.2018
Lieferung der Ware kam pünktlich .
Kundenservice telefonisch gut.
Man Mißtrauen mehrfach anrufen um die Spedition zu erreichen. Das war weniger schön.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
15.10.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
15.10.2018
Alles super gelaufen, und tolles, günstiges Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
15.10.2018
Die Lieferung kam über 2 Wochen zu spät, und 2 Tage vorher, kamen 2 Nachrichten vom Kundenservice. 1 Nachricht: Sie haben Lieferschwierigkeiten, dauert noch. 2 Nachricht: Ware ist verpackt und wird versendet. ??????
2.33
Ausreichend

sconto.de antwortet: 16.10.2018
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Verzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter. Liebe Grüße, Ihr sconto.de Online Team.

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
15.10.2018
Beim Kauf stand Lieferzeit 2 Wochen, leider müsste ich über 4 Wochen warten.Aber gut Die Lieferung erfolgte dann problemlos, die jungen Männer haben sogar alles ausgepackt sehr toller Kundenservice.

Dankeschön
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
15.10.2018
Farbe stimmt nicht war anders abgebildet
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
15.10.2018
Ware sollte bis zu einer Woche da sein, kam erst nach ca 7 Wochen an. Dazu wurde ich nichtmal informiert, musste selber öfter nachfragen, wo die Ware bleibt. Und am Ende kam sie auch noch total beschädigt an Glasgarderobe, komplett durchgebrochen, viele Glassplitter, obwohl Verpackung/ Karton außen keine einzige Macke hatte, komisch, als ob es so verpackt wurde.
1.00
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 16.10.2018
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Zum Austausch senden Sie die Ware gerne an uns zurück. Wir organisieren den Austausch für Sie. Liebe Grüße, Ihr sconto.de Online Team.

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
HABE DIE WARE NOCH NICHT ERHALTEN-BIS DATO JEDOCH SEHR GUTE BERATUNG UND HÖFLICHKEIT IST EXZELENT
FREUNDLICHEN GRUSS
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
14.10.2018
Ware defekt angekommen.An einer Tür Ecke abgebrochen , eine Tür Kratzspuren ein Brett wurde Ecke schon mal angeklebt.
2.33
Ausreichend

sconto.de antwortet: 16.10.2018
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Zum Austausch senden Sie die Ware gerne an uns zurück. Wir organisieren den Austausch für Sie. Liebe Grüße, Ihr sconto.de Online Team.

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
Gute Ware und Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
13.10.2018
Es dauerte nach der Auslieferung eine ganze Woche, bis das letzte Teil endlich angekommen war. Der Aufbau des Rolloschranks war einigermaßen unkompliziert, obwohl die Aufbauanleitung in einigen Punkten nicht sehr hilfreich war. Leider sind die Führungsschienen für das Rollo nicht durchgänig, so dass dieses beim Hochschieben manchmal hinten aus der Führung springt und dann klemmt.
3.00
Befriedigend

sconto.de antwortet: 16.10.2018
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Zum Austausch senden Sie die Ware gerne an uns zurück. Wir organisieren den Austausch für Sie. Liebe Grüße, Ihr sconto.de Online Team.

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
12.10.2018
Geschirr sieht super aus, sehr gut verpackt.
Lieferung leider etwas lange, sonst alles o.k.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
12.10.2018
Super Abwicklung,netter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
12.10.2018
Leider kam der Artikel fast 3 Wochen später als erwartet. Als der Artikel dann da war, hat alles gepasst
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
11.10.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
11.10.2018
6 Wochen auf 2 Behälter gewartet...Keine Info bekommen ob und wann die Behälter lieferbar sind.
2.00
Ausreichend

sconto.de antwortet: 12.10.2018
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Verzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter. Liebe Grüße, Ihr sconto.de Online Team.

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
11.10.2018
War alles super :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
11.10.2018
Ware wie meistens gut .....Versand hat etwas gedauert.......Kundenservice ok.....kaufen vor Ort oder per Versand jederzeit wieder
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
11.10.2018
Alles schick
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Sehr freundliche Kundenberater im Markt.Aufbauanleitung könnte etwas präziser sein,zum Glück habe ich aber nicht das erste Mal Möbel aufgebaut.Lieferung sogar schneller als gesagt.Alles Gesammt gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Wäre super immer wieder gerne
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
11.10.2018
Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
10.10.2018
Alles gut gelaufen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
10.10.2018
Schnelle und super verpackte Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
10.10.2018
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
09.10.2018
Lieferung korrekt ausgeführt. Die Aufbauanleitung war etwas schwierig ansonsten bin ich mit dem Teil sehr zufrieden und würde mich jederzeit wieder für einen solchen Schuhschrank entscheiden.
Herzlichen Dank
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
09.10.2018
Ware bestellt, viel zu lange Lieferzeit, 5 Gegenstände bestellt, 1. Lieferung 1 Teil, zweite Lieferung 2 Teile, eins davon defekt und die Dritte will ich gar nicht erste sehen. Wollte telefonisch den rest stornieren weil ich alles als Retour zurück gehen lasse aber dies muss ich schriftlich machen. Jetzt wird eine weiter Zustellung erwartet und wieder keine Sendungsverfolgung
1.00
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 10.10.2018
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Verzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter. Liebe Grüße, Ihr sconto.de Online Team.

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
09.10.2018
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
08.10.2018
Schlechte Erfahrung,Bestellung übers Internet gemacht, Bestellbestätigung kam doch dann fing alles an. 2 von insgesamt 6 Paketen sollten mit DHL kommen doch es kam nur 1 da das andere zu schwer war ging es zurück an den Absender. Nun warte ich immer noch auf meine 5 anderen Pakete.
1.33
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 09.10.2018
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter. Liebe Grüße, Ihr sconto.de Online Team.

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
08.10.2018
Vielen Dank alles hat wunderbar geklappt, vielen Dank auch an die netten Fahrer die mir meine Bestellung hoch getragen haben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
08.10.2018
Schnelle Lieferung - guter Preis
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
08.10.2018
Auf den Kartons müsste stehen Vorsicht Glas bei uns war vieles kaputt
3.33
Befriedigend

sconto.de antwortet: 11.10.2018
Sehr geehrte/r Kunde/in, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer Bestellung nicht einverstanden sind. Schicken Sie die Ware gerne an uns zurück, dann organisieren wir den Umtausch für Sie. Liebe Grüße vom Sconto Team. 

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
08.10.2018
Artikel kam wie erwartet an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
08.10.2018
Die Töpfe sind super preis Leistung stimmt der Versand hat etwas länger gedauert sonst alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
07.10.2018
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

sconto.de

sconto.de wurde am 27.10.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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12529 Schönefeld
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12529 Schönefeld
Deutschland
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Vertretungsberechtigter
Dr. Jochen Heemann, Volkmar Döring
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sconto.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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