Zertifikat für sconto.de

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Zertifiziert seit
27.10.2016
Gültig bis
26.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sconto.de



Gut

4.16/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.395 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sconto.de schon 2.511 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
- schlechter Kundenservice bei Sconto Waltersdorf, da Privatgeschräche der Verkäufer Vorrang haben
- Verkäufer konnten im System nicht sehen, dass die Ware bereits per Kreditkarte bezahlt wurde - Daher sollte ich die Ware ein zweites Mal bezahlen() Dies teilte mir die Verkäuferin in einem sehr unfreundlichen Ton mit
- im Paket fehlten 2 Schrauben
Keine Weiterempfehlunf von Sconto Waltersdorf
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Alles schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Nette Verkäufer... einwandfreie Ware..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
17.02.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
17.02.2019
Bin mi allen sehr zufrieden gewesen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
16.02.2019
Alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Bestellung soweit so gut. Kommode ist Top habe sie schon einmal brauchte aber nochmal eine und habe sie bei sconto nochmal bekommen. Aber die Lieferung war nicht so toll.

DHL bringt nur 1 Paket abends um 19 Uhr klingelt noch nicht mal und gibt es IM EG ab Und das 2 Paket kam 4 Tage später erst
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
15.02.2019
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
Ware wie beschrieben
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
Schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
14.02.2019
noch keine Lieferung erhalten...zweite Ware sollte am Montag 11.02.19 raus gehen, nun angeblich am 13.02.19 bei DHL angemeldet...DHL hat noch nichts verbucht für den Lieferstatus...Sconto ist echt das Letzte...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
14.02.2019
Wir waren sehr sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
14.02.2019
Sehr zufrieden .
Gute Beschreibung für Montage.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Lieferung dauerte 14 Tage. war aber die schuld des Lieferanten. Ware und Kundenservice waren super, so wie immer.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
alles okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
13.02.2019
Habe am 30.12.18 eine Kommode übers Internet bestellt mit dem Hinweis das die Lieferzeit 3 Wochen beträgt. Nach 4() Wochen Wartezeit rief ich dann an um nach meiner Ware zu fragen. Die Antwort: Ware ist raus, morgen bekommen sie den Liefertermin. Getan hat sich - nichts. Nach einem weiteren Anruf dann die Antwort: Ware ist noch gar nicht da Mußte dann insgesamt 6 () Wochen warten Miserabel
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
13.02.2019
Bestellung ging schnell und einfach. Sehr kurze Lieferzeit, wie versprochen.
Allerdings, sehr großes Zeitfenster für Lieferung (8-16 Uhr) nicht mehr zeitgemäß. Die Spedition hat auch nicht vorher angerufen, wie abgesprochen.
Außerdem waren die Möbelpacker sehr unfreundlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
12.02.2019
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
12.02.2019
Lange Lieferzeit, schlechte Verpackung, total aufgerissen, aber DHL hat es schön zusammen geklebt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
12.02.2019
Wir sind sehr zufrieden, der Artikel entspricht genau unseren Vorstellungenund wurde sehr schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
12.02.2019
Sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
11.02.2019
Lieferzeit war etwas lange, aber wenn man es weiß richtet man sich ein. Leider war die Schublade etwas beschädigt, aber da es an der Rückseite war haben wir nicht reklamiert. Mit dem Kundenservice hatten wir keinen Kontakt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
11.02.2019
Die Lieferung hat leider sehr lange auf sich warten lassen, war jetzt nicht der Renner.
Allerdings bin ich mit der gelieferten Ware sehr zufrieden.
Was mich etwas angenervt hat, war, dass alle 3 Tage eine Abfrage der Bewertung stattgefunden hat obwohl die Ware ewig auf sich warten ließ
3.00
Befriedigend

sconto.de antwortet: 13.02.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter. Liebe Grüße vom Service Team.

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
10.02.2019
Die Qualität der Ware ist in Ordnung und die die Lieferzeit ist wie vereinbart. Guter Service. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
10.02.2019
Lieferung und Kundendienst, Preis-Leistungsverhaeltnis super.Buerodrehstuhl und Telefontisch einfach toll.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Super schnelle Lieferung, bruchsicher verpackt, besser geht nicht, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
10.02.2019
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
10.02.2019
Die Ware kam kaputt an, da sie nicht ordnungsgemäß verpackt war. Es war kein Paketaufkleber Vorsicht Glas drauf und das obwohl man 5,00 Euro Versandkosten zahlt. Den Kundendienst habe ich nicht kontaktiert, ich hoffe jedoch, dass die Rücknahme der Ware sowie die Rückerstattung des Geldes schnell vonstatten geht. Die Versandkosten müssten bei der Vorgehensweise auch erstattet werden.
2.67
Befriedigend

sconto.de antwortet: 13.02.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Die Ware ist bei uns eingegangen und die Rückzahlung an sie wurde ausgelöst. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Liebe Grüße vom Service Team.

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
bin mit der Ware sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
10.02.2019
Die Ware kam leider teilweise kaputt an. Allerdings war der Versand sehr schnell. Wäre gut wenn die Verpackung mit dem Vermerk auf Glasware markiert wird. Das Telefonat und die Reklamation beim Service wurde sehr freundlich und vor allem schnell und problemlos entgegenommen. Vielen Dank
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
10.02.2019
Super . Gerne wirder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
09.02.2019
Lange Lieferzeit, aber ordentlich verpackt und gute Qualität. Sieht gut aus und lässt sich gut nutzen. Empfehlenswert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
09.02.2019
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
09.02.2019
alles bestens,gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
09.02.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
09.02.2019
alles super gelaufen schnelle Lieferung und gute ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
09.02.2019
Nie wieder Online, lieber in die Filiale , unmögliche Bedienungsanleitung,
habe bis jetzt noch keine Rechnung gefunden.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
08.02.2019
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
08.02.2019
die Ware kommt nicht...DHL äussert sich nicht...Hilfe durch sconto gleich null...angeblich bei DHL Auslieferunganmahnung gestellt...lt Aussage Kundendienst sconto...dauert ca. 4-6 Wochen bis DHL rückmeldet... geht nicht bei bestätigter Lieferzeit von 2- 4 Tagen LZ oder ist das Ganze einfach nur
ein Vorschussbetrug....
1.00
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 13.02.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Verzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße vom Service Team.

sconto.de

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Anbieter
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Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Deutschland
Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Dr. Jochen Heemann, Volkmar Döring
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sconto.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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