Zertifikat für sconto.de

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Zertifiziert seit
27.10.2016
Gültig bis
26.10.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sconto.de



Gut

4.28/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.187 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sconto.de schon 3.102 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
14.09.2019
Lieferung viel zu spät und nur Aushilfen am Telefon die leider immer wieder vertrösten dass zurück gerufen wird - was aber erst nach mehrmaligen Anrufen unsererseits passierte. Echt enttäuschend
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
14.09.2019
Bissl Großen Karton für den kleinen Schrank aber gut mit Luftkissen ausgekleidet.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
14.09.2019
Bestens zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
14.09.2019
Super schnell Lieferung. Ware vollständig und ohne Schäden. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
13.09.2019
Die bestellte Ware war sehr schlecht verpackt und kam mit Mängel an.
Reklamation kann man nur über Internet und beweissfotos machen , denn brauch man auch keine Telefonnr. mehr
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
13.09.2019
Das ist alles perfekt war: nach online Bestellung lif alles perfekt, freundlichen Kundenservice, freundlichen Lieferanten. Wäre entsprechend Vorstellung. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
13.09.2019
Lieferung hat perfekt funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
12.09.2019
Relativ umständliche Abwicklung:
Zunächst an der Kasse bezahlen, dann zum Kundenservice Abholschein ausdrucken lassen. Dauerte ewig, da Kunde mit Küchenkauf (sehr umfangreicher Abholschein) vor mir war.
Dann zur Warenabholung. Dort herrschte ein ziemliches Durcheinander, da Abholscheine vom Kundenservice teilweise dort ausgedruckt wurden. Wieder lange gewartet. 1 Stunde um 2 Schränkchen abzuhole
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
12.09.2019
Einen Tag früher als angemeldet. Telefonisch abgesprochen.Hat uns Zeit gespart. Guter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Alles super gelaufen auch das Produkt ist heile angekommen. Der Aufbau ging auch schnell. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Sehr nette Lieferanten.Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
12.09.2019
Sehr schnelle Lieferung Danke gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
danke bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
12.09.2019
Alles super, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
11.09.2019
Ausführung des Regals wie im Internet abgebildet. Sieht aus wie beschrieben Sehr gut . Leider war ein Teil des geleimten Fuss wieder auseinander. Das ganze ging gut den teil wieder zusammen zu leimen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Gestückelte Lieferung; es waren sechs Stühle einzeln in unterschiedlichen Kartons verpackt und alle Stühle waren fehlerhaft. Es entstand der Eindruck, dass die Stühle von mehreren Anbietern kamen. (Aufkleber Höffner)
Das Holz war unbehandelt und nicht wie beschrieben gebeizt.
1.00
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 11.09.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter. Liebe Grüße vom Service Team.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Tolles Porzellan, sichere Verpackung, schnelle Lieferung. Gern wiedet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Sehr schnell geliefert, tolle Kochtöpfe 1A Ware, ich sage Dankeschön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
10.09.2019
Außenverpackung war leicht beschädugt. Aber das kann auch am Transport liegen. Die Ware war extra verpackt und somit ohne Mängel. Ansonsten, alles perfekt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
09.09.2019
Ware sehr schnell erhalten, aber keine Information zum Liefertermin erhalten
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
09.09.2019
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
09.09.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
Die Abholung im Möbelhaus war unkompliziert und die Bearbeitung ging sehr schnell.
Die wäre ist noch nicht ausgepackt und daher kann ich dazu keine Aussage treffen.
Ist aber alles gut verpackt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
08.09.2019
Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben, geschrieben wurde mit nach dem Kauf innerhalb 1 Woche und nach 3 Wochen kam dann endlich mal die Ware.
Die Spedition hat in der Zeit 2x zu bescheuerten Zeiten versucht anzurufen und war zu keinem Zeitpunkt für mich zu erreichen, um einen Liefertermin aus zu machen. Der telefonische Support bei Sconto direkt war unfreundlich, per eMail gab es nur BlaBla.
3.00
Befriedigend

sconto.de antwortet: 09.09.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter. Liebe Grüße vom Service Team.

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
07.09.2019
Alles wie bestellt,Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
06.09.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
05.09.2019
Tolle Bettwäsche,Danke ,gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
immer wieder gerne
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
04.09.2019
alles super schnell korrekt was soll man sagen ..immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
04.09.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
Top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
04.09.2019
Ich habe den Spiegel optisch gewählt da er farblich zum Schlafzimmer passt. Leider hatte ich vorher den Kundenservice angerufen und es hieß die Spedition meldet sich bei ihnen wann er geliefert wird. Ich habe gewartet. Aufeinmal steht ein Paket hier vor der Tür wo keiner zuhause war. Ausserdem ist eine Ecke des Spiegels kaputt. Bin drauf angewiesen um Babytrage dran zu machen. Deswegen nicht zurüc
1.00
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 06.09.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedauern, dass Sie mit der Qualität ihrer Bestellung nicht einverstanden sind. Wenden sie sich gerne direkt an unseren Kundendienst unter onlineservice@hoeffner.de oder per Telefon unter 030 4604990. Liebe Grüße vom Service Team.

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Sehr schnelle Lieferung Kontakt mit Sconto super 1a nur weiterzuempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
War alles in Ordnung, Preis, Lieferung, Ware.. bin zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Im Schreibtisch waren die Löcher teilweise nicht tief genug gebohrt, andere waren so schlecht vorgebohrt, dass wir eigentlich alle Löcher nachbohren mussten. Außerdem war er so schlecht verpackt, dass eine Ecke schon abgesplittert ist. Rollcontainer hatte die falschen Böden mitgeliefert, die richtigen wurden bis jetzt auch nicht nachgeliefert.
Fazit: dann doch lieber wieder zu Ikea
2.00
Ausreichend

sconto.de antwortet: 06.09.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Verzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße vom Service Team.

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Einfach nur klasse.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Schnelle + gute Liedferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
02.09.2019
Nach online- Bestellung keine Infos und keine Ware. Dann habe ich storniert und keine Antwort erhalten. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 06.09.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter. Liebe Grüße vom Service Team.

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
02.09.2019
Perfekt, gerne wieder, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
01.09.2019
Alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

sconto.de

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Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Deutschland
Tel: +49 39205 61123
Fax: +49 39205 61199
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Anbieter
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Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Cottbus HRA 3179
Vertretungsberechtigter
Dr. Jochen Heemann, Volkmar Döring
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sconto.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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