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Zertifiziert seit
27.10.2016
Gültig bis
26.10.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sconto.de



Gut

4.23/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.224 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sconto.de schon 3.331 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
-zwei Produkte bestellt,sind aber beide an unterschiedlichen Tagen getrennt angekommen
-durch Verwirrung Kundenservice angerufen
-lange Warteschleife,aber netter Kundenservice,der mir weitergeholfen und mich beraten hat
-Ware ist in einem sehr guten Zustand angekommen
-Allgemein war ich aber sehr zufrieden und freue mich auf die nächste Bestellung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
11.11.2019
2-3 Tage Versand nach Zahlungseingang. 2 St. bestellt aber nur 1 Packet erhalten. Ob und wann ich das 2 te , bekomme??? Keine Info zu finden. Währen die nicht im Angebot, hätte ich es zurück geschickt. Abgebletterte Bretter und Dübellöcher wurden nicht passend gebohrt. Wenn das 2 te Regal auch so ist, (währe Mal ganz nett zu wissen , wann es ungefähr geliefert wird), kaufe ich diese nie wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
11.11.2019
Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
10.11.2019
Schlechte Verpackung. Möbel an sich einige Ecken eingedrückt, Abplatzungen. Plasteschaniere total kaputt. Tüten mit Schrauben offen, lagen Lose im Karton. Einfach nur schrecklich.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
10.11.2019
Ware kam leider defekt an
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Alles wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
10.11.2019
Alles super, Möbel sehen gut aus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Wunderschönes Regal und einfach zum zusammen bauen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
09.11.2019
Lieferplanung aufwendig und fraglich.
Die telefonische Anfrage für einen Liefertermin kam am Folgetag.Leider musste ich zurück rufen und ereichte die bearbeitende Kollegin nicht. Es erfolgte auch kein Rückruf Beim 9. Rückruf von mir konnten wir endlich eine Lieferung vereinbaren KW46 statt KW43. In KW 44 wurde dann doch noch ein Liefertermin für K45 vereinbart
Rechnung bekommt man nur auf Anfrage
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
09.11.2019
Toll
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
09.11.2019
wir haben für diesen Preis gute Ware erhalten.
Als Bausatz etwas verwirrend, aber letzten Endes sind wir klar gekommen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
09.11.2019
Das war unsere erste und letzte Bestellung bei SCONTO. Mieserabler Service.Kaum Information zur Lieferung. Lieferzeitraum nicht eingehalten.Telefon. kaum zu erreichen,nur Warteschleife egal zu welcher Zeit 1. Lieferung wurde bei Regen vor der Tür abgestellt ohne Unterschrift für DPD. Dann Tage keine Info wo der 2.Nachtschrank bleibt, nach mehrern Versuchen Mitteilung telefon. erfragt kam dann DHL
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
09.11.2019
Dankeschön, Alles supper.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
08.11.2019
Alles bestens. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
08.11.2019
Super. Reservierung und Abholung bei Sconto war Problemlos. Kann man nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
08.11.2019
Lieferung hat zu lange gedauert. Weiß nicht ob ich nochmal was bestellen würde.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
08.11.2019
Alles war okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
08.11.2019
Hatte leider zwei kleine Macken und die Schrauben für die Griffe sind eindeutig zu lang (bekommt man nicht richtig festgeschraubt). Aber für den Preis schau ich darüber hinweg
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
08.11.2019
Zugesicherte Rückruf erfolgte nicht.
Keine telefonische Erreichbarkeit.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
07.11.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
07.11.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
07.11.2019
Beim Abbuchen ist man hier schnell dabei, auf meine Möbel warte ich aber schon seit 4 Wochen. Erst sollten die nach 3 Wochen kommen, dann kein Anruf von der Spedition und Sconto schickt dann auch nur 'ne Mail an die, dass man um Rückruf bittet. Bis heute kein Anruf von der Spedition und Sconto schreibt mir jetzt, ich soll nochmal 4 Wochen auf meine Möbel warten.
Absolut nicht weiter zu empfehlen.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
06.11.2019
Die Ware ist noch nicht angekommen. Daher kann ich noch nicht bewerten
2.00
Ausreichend

sconto.de antwortet: 07.11.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Verzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße vom Service Team

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
06.11.2019
Packet kam nicht an... Obwohl Adresse gut zu lesen ist.. Packet Fahrer hinterließ in einer Mail... Adresse nicht auffindbar....
Sconto per Mail kontaktiert.. Keine Antwort Angerufen... Aber keiner zuständig Lächerlich....
1.00
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 07.11.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Verzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße vom Service Team

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
06.11.2019
Bolzen von Sitz steht Fachmann repariert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
06.11.2019
Alles einwandfrei funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
06.11.2019
Die Lieferung ging sehr schnell, aber das Geschirr war in Einzelteile zerbrochen, Kundenservice bekommt man schlecht erreicht u auf meine email wurde auch noch nicht geantwortet.
1.67
Ausreichend

sconto.de antwortet: 07.11.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Verzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße vom Service Team

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
06.11.2019
2 Wochen nach der Bestellung und PayPal Zahlung keine Lieferung sowie keinerlei Kontaktaufnahme seitens Skonto,
1.00
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 07.11.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Verzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße vom Service Team

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
05.11.2019
Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
05.11.2019
Gute Wäre zum günstigen Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
05.11.2019
super Ware,alles heil angekommen daher 5Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
05.11.2019
Unmöglich.
1.00
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 07.11.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank dass Sie uns geschrieben haben. Gerne möchte ich mehr erfahren. Vielleicht ergänzen Sie Ihre Bewertung noch um 2-3 Sätze? Für konstruktive Kritik und Anregungen sind wie jederzeit offen.Liebe Grüße vom Service Team

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
05.11.2019
Super Ware. Super Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
04.11.2019
Habe 2Waschbeckenunterschränke bestellt und nur 1 bekommen,und die Lieferung hat 1Monat gedauert....
3.33
Befriedigend

sconto.de antwortet: 07.11.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedauern, dass Sie ein Paket noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wenden sie sich gerne direkt an unseren Kundendienst unter onlineservice@sconto.de. Liebe Grüße vom Service Team

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
04.11.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
04.11.2019
Ich habe die Ware am 30.10. erhalten und sofort per Mail reklamiert, da ein Teil stark beschädigt ist, aber bis heute keinerlei Rückmeldung von Sconto erhalten. Unmöglicher Kundenservice
1.00
Mangelhaft

sconto.de antwortet: 07.11.2019
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Verzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße vom Service Team

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
03.11.2019
Alles ok, wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
03.11.2019
Alles Ok.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
03.11.2019
Es war eine angenehme Kaufabwicklung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
03.11.2019
sehr schöne Lampe, allerdings waren die zusätzlich gekauften Leuchtmittel teurer als die Lampe
5.00
Sehr gut

sconto.de

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Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Deutschland
Tel: +49 39205 61123
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onlineservice@sconto.de
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Anbieter
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Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Deutschland
Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Dr. Jochen Heemann, Volkmar Döring
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sconto.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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